4月寒冷的一天，新西蘭一群漁民出發(fā)去南太平洋水域打撈5萬只大生蠔。一旦被打撈起來，這些生長在海水里的軟體動物將被運至加工廠，四只一盒打包，封存在聚苯乙烯冷藏集裝箱里。集裝箱會貼上明亮的標簽，然后登上奔赴中國的飛機。在接下來的三天時間里，這些生蠔跨越數(shù)千英里，抵達中國大陸的67座城市。在那里，一支送貨大軍將尚還鮮活的它們，送到成千上萬通過天貓?zhí)峤涣擞唵蔚南M者手中。

　　物流壯舉

　　阿里巴巴還在促銷其他鮮活產(chǎn)品，包括智利的藍莓、荷蘭的郁金香，以及價值超過100萬美元的50噸阿拉斯加海鮮。隨著中國對進口產(chǎn)品的需求日益旺盛，阿里巴巴在宣傳片中表示，通過與外國貿(mào)易機構(gòu)共同開展一系列推廣活動，天貓正在搭建自己的生鮮食品平臺。

　　將生蠔從海底送到3萬多名消費者的家門口是物流業(yè)的一項壯舉。但這不僅僅是供應鏈管理在一試身手。

　　“許多消費者都不信賴他們能在中國買到的食品，”弗雷斯特公司的威利斯說。“如果能購買一些經(jīng)過認證的進口產(chǎn)品，就可以增加消費者的信心。”

　　對阿里巴巴而言，目標是讓中國日漸壯大的中產(chǎn)階級，獲得全球化電子商務(wù)帶來的即時享受。阿里巴巴兌現(xiàn)這一許諾的程度，將有助于確定這家公司最終的價值，以及它在多大程度上能幫助尋求增長的全球零售商和小企業(yè)，打開巨大的中國市場。

　　中國的中產(chǎn)階級，即年收入在9000美元至3.4萬美元之間的人群，將在未來10年急劇增加。麥肯錫(McKinsey & Company)最近發(fā)布的一份報告稱，到2022年，中國超過75%的城市消費者將邁入中產(chǎn)階級的行列。這份報告中寫道，“中國中產(chǎn)階級在下一個十年會繼續(xù)高速增長。中產(chǎn)階級增加意味著將出現(xiàn)更老練、更有經(jīng)驗的購物者，他們有能力也愿意多花點錢購買優(yōu)質(zhì)商品、隨意購物而不僅限于基本需求，這部分人將很快成為消費的主力軍。”

　　“阿里巴巴正在非常努力地吸引更高端的消費者，”弗雷斯特研究公司(Forrester Research)的分析師凱蘭·威利斯(Kelland Willis)說。

　　假冒

　　阿里巴巴旗下相當于eBay的網(wǎng)站淘寶提供了數(shù)百萬種商品，但其中許多頗為可疑。這兩個網(wǎng)站加起來占中國電子商務(wù)市場的80%。此等規(guī)模讓希望接觸到中國消費者的跨國品牌無法抗拒阿里巴巴的邀約。

　　這些努力或許會讓美國與中國之間日益攀升的貿(mào)易逆差稍有緩解。根據(jù)美國人口普查局(Census Bureau)公布的數(shù)據(jù)，去年，美國從中國進口了總價值4404億美元的商品，但僅向中國出口了1217億美元。普查局表示，與中國的貿(mào)易逆差達到了3187億美元，創(chuàng)歷史新高。

　　不過，許多大公司一直受到阿里巴巴網(wǎng)站上仿冒品的困擾。新百倫(New Balance)全球品牌保護事務(wù)負責人丹尼爾·麥金農(nóng)(Daniel McKinnon)說說，淘寶上有20多萬件假冒的新百倫產(chǎn)品在出售。最近幾個月，天貓上也出現(xiàn)了更多的冒牌貨。

　　而且，阿里巴巴并沒有讓新百倫從其網(wǎng)站上移除仿冒品的工作變得輕松。麥金農(nóng)稱，阿里巴巴要求他標記出希望移除的每件仿冒品。鑒于假貨數(shù)量之多，這項任務(wù)幾乎不可能完成。“我沒有時間，”他說。“這件事得每天24小時不停地做。”最近幾個月，阿里巴巴希望能保護天貓值得信賴的形象，所以在更積極地打擊冒牌商品。麥金農(nóng)說，新百倫一在天貓設(shè)立旗艦店，阿里巴巴在移除假冒運動鞋方面似乎就表現(xiàn)得更主動了。看起來，這是在投桃報李。

　　不過，假貨現(xiàn)象還是很猖獗。在淘寶及其英文網(wǎng)站阿里巴巴全球速賣通(AliExpress)上，明顯存在大量形態(tài)各異、尺寸不一的仿冒品。只需花9美元就能買到一塊仿制的勞力士(Rolex)手表，而36美元即能購入一款假冒的古馳(Gucci)手袋。

　　了一些糾紛。今年夏天，包括伊夫圣羅蘭(Yves Saint Laurent)和古馳在內(nèi)的幾家奢侈品牌對阿里巴巴提起訴訟，指責阿里巴巴在助長售假現(xiàn)象。這起訴訟很快被撤銷，雙方承諾將展開合作，但該事件也說明了奢侈品零售商與阿里巴巴之間的矛盾一觸即發(fā)。

　　然而，在阿里巴巴帝國的其他地方，也存在著更為和諧的合作關(guān)系。天貓上同樣出售真品普拉達(Prada)手袋，其價格當然也高得驚人，比如一只售價2900美元的桃紅色皮包。

　　麥金農(nóng)說，總體而言，與阿里巴巴的合作對于新百倫而言是一次良好的經(jīng)歷，公司由此獲得了接觸成百上千萬新消費者的途徑。但是，打擊仿冒品將是一場曠日持久的斗爭。他說，“阿里巴巴知道這一直是個大問題。”