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有“性格”的企業文化推動企業高質量發展

2022-07-27      文/岳鵬    點擊:

  優秀的企業文化,就像是一座“燈塔”。無論是在企業順風順水的時候,還是面臨風雨、艱難掙扎的時候,這座“燈塔”一如往昔,寅夜長明,指引著這個組織和其中的每一個成員,找到適宜的方法和路徑,最終順利抵達目的地。

  企業塑造共同的文化和價值觀的方式,也存在著不同的風格和模式之分。而這些不同的“性格”,也同樣潛移默化地影響著企業的發展軌跡,推動企業高質量發展。

  潤物無聲式:以愛和關懷為紐帶,構筑賦能型組織

  這家創辦于1963年的護膚品和彩妝品公司,同時也是知名的女性創業平臺,它就是玫琳凱。玫琳凱之所以備受全球職場人欣然向往,在于它打造的與眾不同的企業文化。早在創立之初,玫琳凱的創始人艾施女士就對企業的損益表P&L有著不同的解讀,“在玫琳凱,‘P’和‘L’不僅代表‘利潤(Profit)’和‘虧損(Loss)’,更代表‘人(People)’和‘愛(Love)’。”

  和追求構建一個高效的體系、讓每個人成為體系中的一環不同,玫琳凱深信,個體的幸福能夠激發內在的主動性和創造力,從而帶來團隊的效率和潛力。因此,不同與996、強制加班、競爭等不斷加劇的職場內卷現象,玫琳凱提出了職場幸福力的探索。2022年4月,玫琳凱中國發布全新的員工價值主張:幸福職場,幸福人生,將企業的成功和員工的成長緊密鏈接,提供盡可能完美的條件和資源,賦能職場幸福力的達成。

  當近年來越來越多的人開始談論工作和生活的平衡,玫琳凱在半個世紀前就給出了答案。在玫琳凱創立之初,就約定了“信念是第一,家庭第二,事業第三”,這是玫琳凱一直以來堅持貫徹的生活優先次序。這樣的價值觀讓玫琳凱在今年比行業更早且更靈活地就開始推行混合辦公模式,可以由員工每周2天自選遠程辦公日和辦公地點。同時,玫琳凱實行彈性工作制,員工上班不需要打卡。員工可以自由安排上下班的時間,只需確保10-16點在崗,并滿足每兩周80小時工作時長。通過提供靈活的時間及工作場所的選項,玫琳凱幫助員工更好地協調他們的工作和生活,同時提供合適的工具、技術和培訓,確保員工高效完成工作。

  此外,玫琳凱還通過賦予員工更多的職場自主權和選擇權,疫情中幫助員工度過難關,打造多元、包容和公平的組織,給予員工充分的傾聽、尊重和被信任等,提升員工的職場幸福感。

  文化是抽象的,又是具體的;愛與關懷似乎只是一種主觀感受,卻又實實在在地反哺到現實之中。這是一種比“以人為本”更高階的做法,它讓每一個個體都能被單獨“看見”,都能被溫柔以待。潤物無聲式的企業文化建設,最初它的效應可能并不顯著,但隨時時間的消逝,一系列舉措的堅持和持續推進,卻能激發無限的能量,為組織帶來奇妙的影響和持久的活力。

  疾風驟雨式:注重個體成長和整體協調發展

  好的生意模式,建立在強大的企業文化上。創立于1847年,成功跨越兩個世紀的西門子,是全球當之無愧的電子電氣工程及工業自動化領域的巨頭。在漫長的成長歷程中,西門子也發展出自己獨特又充滿魅力的企業文化,而尤為關鍵的則是它對人才的培養和重視。

  “不凡創意,來自每個人”,在西門子中國的官網上,醒目地標示著西門子的這一人才觀。西門子相信,“當你和周圍的團隊伙伴都在做自己喜歡的工作,你們將無所不能。”

  當然,為了最大程度地吸引人才、發掘人才的閃光點和價值,西門子推出了一系列充滿創意又切實可行的舉措。例如,員工培訓方面,西門子重視對員工的長期投資,公司的人才培訓計劃從新員工培訓、大學精英培訓到員工再培訓,涵蓋業務技能、交流能力和管理能力等方方面面;員工職業發展方面,公司通過“綜合員工發展計劃”、“成長對話”等措施,幫助每一位員工實現自身的價值;員工福利方面,西門子則從1866年就開始實行利潤分享方案,1872年開始實施養老撫恤基金方案,成為用人理念和企業制度管理都極為超前的現代化企業。

  強大的企業文化和領先的用人理念,為西門子打下了穩固的根基。這種疾風驟雨式的文化變革,一方面能夠帶動員工個人成長,促進其業務能力飛速發展;另一方面,組織與個體是一個共存共生、互相成就的關系,在成就個人的過程中,整體的利益和目標也得到了實現。

  和風細雨式:強調組織和個人的“命運共同體”

  “你的信仰成為你的思想,你的思想成為你的語言,你的語言成為你的行動,你的行動成為你的習慣,你的習慣成為你的價值觀,你的價值觀決定你的命運。”同仁堂的企業歷史,從另一側面印證著圣雄甘地的這段至理名言。

  創立于1669年、歷經三百多年而長盛不衰,同仁堂這塊中藥行業的金字招牌之所以能一直閃光,與它的企業文化分不開。同仁堂的管理信念是“同心同德,仁術仁風”,“仁”這一中華傳統文化的精髓被同仁堂發揮到極致。同仁堂不僅將這種傳統文化和美德熔鑄于企業的經營管理之中,還將其深化為員工的言行,打造出極具同仁堂特色的企業文化系統。

  凡是走進同仁堂的員工,無論學歷、職稱、專業技術水平有多高,必須統一接受集團公司對企業文化、企業發展史等基本知識的培訓,使之能夠盡快融入到企業當中,感知品牌文化,強化企業的凝聚力和文化的認同感。

  同時,同仁堂十分重視宣傳正面的品牌形象,樹立可靠的質量觀和信譽觀。同仁堂的歷代繼業者,始終恪守“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”的古訓,遵循“修合無人見,存心有天知”的信條,誠信自律,代代相傳,培育了同仁堂良好的知名度和美譽度。

  歷經四個世紀滄桑巨變而不倒的同仁堂,創造了藥業史上的一個奇跡,同時也世人留下了一段和風細雨式的文化洗禮。它將企業文化內化成組織全體成員的一種共識,一種精神,一種信仰,企業與員工形成“命運共同體”。在理念一致的前提下,企業將個人利益與組織目標深度捆綁,形成極具韌性的文化競爭力。   

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