20日下午2時30分許,來自內蒙古赤峰市的李先生,在清河附近的博瑞祥馳汽車銷售服務中心新買了一輛奔馳轎車。沒想到新買的“大奔”剛上路不到1公里,左前輪就飛了出去,好在當時的車速不快,李先生幸未受傷。
李先生透露,自己打算買輛奔馳車作為禮物送給妻子,在這家店里看了半天,最終他挑了輛黑色的C280型奔馳車,交了近45萬元的全款后,李先生開車出了店門。出門就是八達嶺高速的輔路,由于對新車的性能還不是特別熟悉,李先生開得并不快,速度不到每小時30公里,他打算上了主路,再加速,這樣一路開回赤峰。
可車剛上路幾分鐘,李先生就感覺車子在晃,并且越來越嚴重,車體也有點向左傾斜。李先生趕緊把車往路邊靠,聽到“刺啦刺啦” 的響聲,車完全停下來時,左邊明顯比右邊低。下車一看,李先生嚇出一身冷汗,車子的左前輪居然“飛”了,甩在車后10多米遠的地方,“這可是新買的奔馳車啊,當時我要是在高速上,速度再快,那肯定出大事了!”李先生趕緊給賣車的工作人員打電話。
博瑞祥馳汽車銷售服務中心位于清河收費站南側,走到事發地點也僅需要5分鐘的時間。李先生說買車時里程表上有基數59公里,出事時是60公里,也就是他僅開了1公里,輪子就飛了。雙方協商處理此事過程中,不少路過的人看到“趴”在地上的奔馳車也都一臉驚訝:“剛買就趴窩了,幸虧人沒事!”
博瑞祥馳的李經理透露,經他們初步檢查,可能是螺絲松了,導致車輪脫落,發生這樣的事他們也很遺憾。最終,李先生把車退給了該店,并由于受到驚嚇,獲得了一定的補償金。
新車清潔忘了緊螺栓 大奔“飛”輪事故原因查明
5月21日,北京晚報7版以《新購大奔出門跑丟一個輪》為題,報道了讀者李先生新買一輛C280型號奔馳轎車,剛上路1公里左前輪就“飛”了的離奇經歷。5月24日上午,北京奔馳公司詳解事故原因,并通過本報向客戶表示歉意。
北京奔馳公司工作人員透露,事故發生后,他們及時對該事件進行調查了解,發現在出售此車前,經銷商曾對此車進行過全面清潔,但清潔后左前輪輪胎螺栓沒有按規定進行緊固,向客戶交車時,也未嚴格按照梅賽德斯-奔馳經銷商標準的規定進行交車前的檢查。此次事故并非產品質量問題所致,完全屬于管理問題間接導致車輛受損。
出現這種管理問題,北京奔馳作為廠家也同樣有責任。另外,他們已根據北京奔馳經銷商有關管理規定,對事故主要責任方北京博瑞祥馳汽車銷售中心進行了批評和處罰。北京奔馳公司通過本報向廣大客戶承諾,他們將會不斷提高自身的管理,把各項服務落實到位,并將對當事人李先生進行回訪和慰問。
上路行駛不到1公里新購大奔左前輪飛出險釀禍
2009-05-25 12:28 北京晚報 許前程
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