南都知道記者葉飆 報道 去年4月,張先生在羅湖區一家華熙4S店買了輛進口大眾途銳4.2頂級版SUV,包車牌共花了116萬元,可這輛百萬豪車開了才一年半,卻先后遭遇4次同一尷尬———電瓶沒電,并且每次檢查后的原因還各不相同,張先生也為此向華熙提出多個解決方案,但雙方未能達成一致。
張先生以歷次維修單據向記者陳述了2008年11月17日,今年的2月18日、7月14日和11月7日分別發生的4次斷電經過。當第四次斷電事件發生后,張先生表示實在不愿意再折騰修理:“這樣的車我還敢開嗎?我唯一慶幸的是,我很少去外頭‘越野’,否則要是在野外出了問題,找誰救援?”
結果:車已修好,華熙已準備尋求法律途徑解決問題
記者昨日與華熙方面聯系,工作人員劉小姐解釋說,張先生對4次修理有所誤解,實際上是一個排查的過程。
“車主在我們這里買的車,修了4次,心情我們理解,也感到很抱歉,因此先后送給客戶價值4100多元的保養,實際上比他首次修理的費用還高。這輛車的故障屬于偶發性問題,只是個體事件。”劉小姐稱。
因張先生不認同華熙方面的說法,要求退車或換車,所以雙方至今未達成一致,目前華熙已經委托律師與張先生協商此事。