店主：賣(mài)了三年多了這個(gè)牌子。
店主：（你這從哪進(jìn)的貨？）太原，（太原哪個(gè)地方？）服裝城那不是有批發(fā)市場(chǎng)嘛，還有五一大道那
也有批發(fā)市場(chǎng)。
按照店主的說(shuō)法，記者又來(lái)到了太原市服裝城，在吉美小商品批發(fā)市場(chǎng)的部分商鋪里，記者果然再次見(jiàn)到了“采珂”系列化妝品。
不同的是，這里的“采珂”系列化妝品有兩種，一種是之前的白色老包裝，分別是“采珂”全效美白活膚潔面乳和“采珂祛斑霜”，一種就是李家五姐妹使用的紅色包裝的新產(chǎn)品。不過(guò)記者注意到：無(wú)論是新包裝還是老包裝，這個(gè)“采珂”系列化妝品使用的各種許可證和特殊化妝品批號(hào)都完全一樣，只不過(guò)外包裝上的宣傳語(yǔ)有所區(qū)別。以前老包裝上宣稱(chēng)的20天斑點(diǎn)完全消失變成了現(xiàn)在的15天。
攤主：你就用這個(gè)紅盒子的，肯定比這個(gè)白盒子的效果好。
無(wú)論是老包裝還是新包裝，攤主們介紹起“采珂”系列化妝品來(lái)，都說(shuō)它的美白祛斑效果神奇。
攤主：（效果怎么樣？）絕對(duì)管用。
攤主：（沒(méi)有副作用嗎？）沒(méi)有副作用，效果還行。
攤主：去肯定能去掉，（這抹了不會(huì)有什么副作用吧？）沒(méi)有副作用，它都是中藥的嘛，用吧它就沒(méi)了，
你要是不用，那就又有點(diǎn)起來(lái)的那種效果，就一直用，反正采珂賣(mài)的挺好的，她們中年人用的可多了，
一來(lái)就是十幾盒的拿，幾個(gè)人一起批。
攤主：（賣(mài)了多少年了這個(gè)？）從我們賣(mài)化妝品就有這個(gè)，十幾年了，就賣(mài)這個(gè)牌子到現(xiàn)在還賣(mài)著呢。
記者先后從村子小鎮(zhèn)、太原吉美分別購(gòu)買(mǎi)了六套采珂“系列化妝品，這些采珂化妝品，存在什么問(wèn)題嗎？
在調(diào)查中，記者還注意到：不僅在農(nóng)村、小鎮(zhèn)、城市的小商品批發(fā)市場(chǎng)有售，網(wǎng)上也有店家銷(xiāo)售名叫”采珂“的化妝品。各個(gè)店鋪的銷(xiāo)售價(jià)格高低不同，低的僅為5元，高的35元。賣(mài)家說(shuō)，這種化妝品一直銷(xiāo)路不錯(cuò)。
網(wǎng)絡(luò)上銷(xiāo)售的采珂化妝品，品質(zhì)如何呢？記者選擇了兩個(gè)賣(mài)家，分別以14元和15元的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)了一套”采珂“系列化妝品。收到貨后記者發(fā)現(xiàn)，從外包裝上看，這四個(gè)來(lái)自于不同銷(xiāo)售場(chǎng)所的采珂化妝品，從廠名廠址到配料到批號(hào)，全都一樣！記者了解到，這些采珂化妝品來(lái)源于廣州。
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汞中毒癥狀
這個(gè)采珂系列化妝品，究竟存在什么問(wèn)題？它的生產(chǎn)廠家廣州彩湟化妝品廠到底是一家什么樣的企業(yè)？帶著李阿姨姐妹的疑問(wèn)，《消費(fèi)主張》記者來(lái)到了廣州。
經(jīng)過(guò)廣州市工商行政管理局的查詢(xún)和核實(shí)，廣州彩湟化妝品廠并沒(méi)有在工商部門(mén)注冊(cè)登記。
廣州市工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng) 張偉建：這個(gè)企業(yè)是不存在的，對(duì)我們?cè)谧?cè)登記檔案中，我們工商局這個(gè)所有注冊(cè)資料里頭，目前為止還沒(méi)有看到這個(gè)記錄，這個(gè)企業(yè)都不存在，那個(gè)產(chǎn)地也就無(wú)從談起了，你這個(gè)單位都沒(méi)有，你最后還有個(gè)產(chǎn)地，就聯(lián)系不上了，廠名和這個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所一定要一起注冊(cè)的，它沒(méi)有，這我們可以判斷，至少它現(xiàn)在是個(gè)虛構(gòu)的。
不僅沒(méi)有廣州彩湟化妝品廠，廣州市工商局查詢(xún)的結(jié)果顯示，類(lèi)似名字的廣州彩湟化妝品公司、廣州采珂化妝品廠，也沒(méi)有登記注冊(cè)。
生產(chǎn)廠家雖然沒(méi)有查詢(xún)到，但是，“采珂”這個(gè)商標(biāo)和一些化妝品證號(hào)，卻真有其事。
“采珂”商標(biāo)的注冊(cè)人叫陳俊杰，地址為廣東省潮陽(yáng)市兩英鎮(zhèn)仙新村十八隊(duì)，該商標(biāo)從2000年7月申請(qǐng)注冊(cè)，如今已經(jīng)使用了11年。
而“采珂”產(chǎn)品所使用的衛(wèi)生許可證號(hào)——29-XK-0652的實(shí)際批準(zhǔn)使用廠家為廣州露純化妝品有限公司；特殊化妝品許可證批號(hào)——（2004）字0109號(hào)，對(duì)應(yīng)的是一種染發(fā)產(chǎn)品，名稱(chēng)是金皇女染發(fā)膏-金黃色，生產(chǎn)企業(yè)是廣州市中粵大圣化妝品有限公司。
廣州市工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng) 張偉建：這個(gè)包裝箱發(fā)現(xiàn)有個(gè)情況呢，我們認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)品假冒廠址廠名，冒用他人的那個(gè)衛(wèi)生許可證，一個(gè)假冒偽劣產(chǎn)品。
采珂系列化妝品的生產(chǎn)廠家沒(méi)有注冊(cè)，廠址是虛構(gòu)的，批號(hào)是冒用他人的，面對(duì)這樣的情況，工商部門(mén)表示，監(jiān)管有難度。
廣州市工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng) 張偉建：那它沒(méi)有登記，沒(méi)注冊(cè)登記，我們就很難去巡查，有一種情況，那就是他自己地下加工廠，反正也有可能他這個(gè)再生產(chǎn)，用別人的號(hào)來(lái)包裝上全部打上，讓消費(fèi)者覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品是真的，造假的人他一定這么做，否則他賣(mài)不出去，地下加工廠發(fā)現(xiàn)一個(gè)我們查一個(gè)，有舉報(bào)，發(fā)現(xiàn)了我們就查。
對(duì)于消費(fèi)者而言，購(gòu)買(mǎi)了這樣的“采珂”系列化妝品，受到傷害之后，又該如何維護(hù)自己的權(quán)益呢？
廣州市工商行政管理局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長(zhǎng) 張偉建：因?yàn)樗腔瘖y品，可以向工商部門(mén)投訴，也可以向食品藥品監(jiān)管部門(mén)投訴，第三如果有重大損失的話，還可以向法院起訴，廠家找不到就找銷(xiāo)售者，比如說(shuō)有一些票據(jù)啊，我買(mǎi)了，商家就要承擔(dān)全部責(zé)任，不能因?yàn)椴皇悄闵a(chǎn)的，你就不承擔(dān)責(zé)任，消費(fèi)者權(quán)益一定是要保護(hù)的。
汞超標(biāo)七百多倍 美白不慎會(huì)傷身
“采珂”系列化妝品，生產(chǎn)廠家沒(méi)有，許可證號(hào)假冒，它的成份有什么問(wèn)題嗎？李阿姨姐妹使用
過(guò)后的異常反應(yīng)是否和這種化妝品有關(guān)？李阿姨和四妹的腎病綜合征， 是否由這種化妝品導(dǎo)致呢？記者將購(gòu)買(mǎi)到的采珂化妝品送往了解放軍307醫(yī)院進(jìn)行檢測(cè)。
經(jīng)過(guò)檢測(cè)：“采珂”系列化妝品的汞含量為789mg/kg，根據(jù)衛(wèi)生部《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》，化妝品中汞含量不能超過(guò)1mg/kg，按照這一標(biāo)準(zhǔn)，“采珂”系列化妝品的汞含量竟然是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的789倍。
化妝品中的汞，究竟起著怎樣的作用？它是導(dǎo)致李阿姨姐妹患腎病的兇手嗎？
記者來(lái)到首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科，見(jiàn)到了郝鳳桐主任。郝主任告訴記者：汞是常溫下惟一以液態(tài)形式存在的重金屬，從古代到現(xiàn)代，汞在我們的日常生活中非常常見(jiàn)。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：應(yīng)該說(shuō)汞和人類(lèi)的生活實(shí)際上還是比較密切，我們隨便舉例子，現(xiàn)在人對(duì)自己健康的要求也都需求比較高，很多家庭當(dāng)中，也配置血壓計(jì)，到目前為止醫(yī)學(xué)上最穩(wěn)定的血壓計(jì)還是含汞柱的檢測(cè)的它的穩(wěn)定性最好，所以現(xiàn)在還在使用。
由于汞的特殊物理性質(zhì)，表現(xiàn)出易蒸發(fā)、吸附性強(qiáng)、容易被生物體吸收等特性。所以它能抑制人體皮膚黑色素的生長(zhǎng)，對(duì)皮膚有很強(qiáng)的美白作用。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：人的黑色素當(dāng)中非常重要的一個(gè)原材料是氨基酸當(dāng)中的酪氨酸，汞可以對(duì)酪氨酸的合成過(guò)程產(chǎn)生明顯的抑制作用，這樣的話，因?yàn)楹谏厣杀还袛啵运膶?shí)際美白效果是存在的。但是呢，這種美白效果我們醫(yī)學(xué)界之所以不贊成的話，它是以犧牲健康為代價(jià)
郝鳳桐介紹： “汞超標(biāo)”產(chǎn)品的美白或祛斑作用很快，讓皮膚看上去很白皙。但是汞對(duì)人體有害，可以通過(guò)皮膚滲透進(jìn)入人體，導(dǎo)致人體主要臟器病變。所以，汞及其化合物在化妝品中被嚴(yán)禁使用。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：汞導(dǎo)致的口腔炎是一個(gè)比較特殊的中毒臨床表現(xiàn)的問(wèn)題。現(xiàn)在已經(jīng)能夠確認(rèn)的就是在一部分患者當(dāng)中，導(dǎo)致非常明顯的腎損傷，就是化驗(yàn)他的尿液當(dāng)中有大量的蛋白在丟失，那么積累到一定程度的時(shí)候，會(huì)造成病人體內(nèi)蛋白質(zhì)的缺失，
增白祛斑希望我們很多消費(fèi)者要記住它，在這個(gè)點(diǎn)上容易發(fā)生汞中毒。
長(zhǎng)期使用汞超標(biāo)的化妝品會(huì)導(dǎo)致慢性汞中毒，病人常出現(xiàn)不同程度的頭暈、頭痛、口腔潰瘍、失眠、性情煩躁、記憶力減退、頭發(fā)脫落等癥狀，尿汞也常超出正常值。此外，汞中毒還可導(dǎo)致中樞神經(jīng)系統(tǒng)損傷，患者大多會(huì)出現(xiàn)不同程度的神經(jīng)衰弱，嚴(yán)重者可以合并性格改變、口腔炎和雙手震顫。對(duì)于準(zhǔn)備懷孕的女性患者來(lái)說(shuō)，汞中毒還會(huì)給胎兒帶來(lái)不利影響。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：汞進(jìn)入體內(nèi)達(dá)到一定的積累，對(duì)人的神經(jīng)系統(tǒng)有顯著的影響，比如說(shuō)原本一個(gè)睡眠非常好的人，非常穩(wěn)定有規(guī)律的人，汞中毒以后，很大一部分概率會(huì)發(fā)生非常嚴(yán)重的失眠和多夢(mèng)，原本非常豁達(dá)，非常賢慧的一位女士在工作當(dāng)中跟大家同事相處的關(guān)系非常好，但是呢，因?yàn)榛瘖y品汞中毒的問(wèn)題，導(dǎo)致了她在精神方面、思維方面，包括一些情感方面，我認(rèn)為可以讓人在精神上走到一個(gè)比較遠(yuǎn)的極端，可能她原本的這些，比較優(yōu)良的性格可能會(huì)發(fā)生一定的改變，就是汞的問(wèn)題。
郝鳳桐說(shuō)：從近些年的文獻(xiàn)報(bào)道和臨床實(shí)踐中，化妝品中能夠確認(rèn)發(fā)生問(wèn)題概率比較高的就是增白祛斑產(chǎn)品，這個(gè)現(xiàn)象已經(jīng)持續(xù)了相當(dāng)一段時(shí)間。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：所以我們提醒呢，有增白雀斑產(chǎn)品消費(fèi)的人，要關(guān)注自己的健康，比如剛才我提到的，有原因不明的，和工作壓力也無(wú)關(guān)，和人體關(guān)系也無(wú)關(guān)，造成的煩惱也無(wú)關(guān)，那么這樣的不明原因呢，失眠、煩燥、多夢(mèng)和工作效率的下降，包括記憶力減退，要從多方面去找找原因，有增白雀斑產(chǎn)品消費(fèi)的人，其實(shí)呢，在這點(diǎn)上我覺(jué)得是一個(gè)意識(shí)的問(wèn)題，現(xiàn)在醫(yī)學(xué)確認(rèn)一個(gè)人有沒(méi)有汞中毒很簡(jiǎn)單，留一份尿，查一個(gè)尿汞，就能夠得到一個(gè)真相。
愛(ài)美是每一個(gè)女性朋友共同的追求，郝主任還說(shuō)：為了健康考慮，其實(shí)女性朋友沒(méi)有必要過(guò)分追求美白。
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：因?yàn)橐酝鶎?duì)一個(gè)患者的皮膚的狀態(tài)，按一個(gè)醫(yī)生的眼光來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了，包括它的色澤，包括他的一種自然的生理狀態(tài)，那么這種過(guò)分追求的話，我認(rèn)為有可能影響到身體的健康。因?yàn)樵卺t(yī)學(xué)界有這么一個(gè)理論，就是大家在討論一個(gè)物質(zhì)有害無(wú)害的時(shí)候，一定不能忽略它的劑量的效應(yīng)，任何東西達(dá)到一定的劑量，它都是有害的，這個(gè)世界上沒(méi)有絕對(duì)的有毒的物質(zhì)也沒(méi)有絕對(duì)無(wú)毒的物質(zhì)，都存在一個(gè)合理應(yīng)用的問(wèn)題。
那么消費(fèi)者該怎樣選擇適合自己，相對(duì)比較安全的化妝品呢？在使用化妝品的過(guò)程中，又該注意哪些問(wèn)題呢？
首都醫(yī)科大學(xué)附屬北京朝陽(yáng)醫(yī)院職業(yè)病與防治醫(yī)學(xué)科 主任 郝鳳桐：我們?cè)谶x擇產(chǎn)品，在自己消費(fèi)的時(shí)候，我認(rèn)為應(yīng)該選擇在國(guó)家質(zhì)檢部門(mén)監(jiān)督管理下的產(chǎn)品，那么這個(gè)在市場(chǎng)上我們認(rèn)為，它的健康保障是可以實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)在的問(wèn)題就是說(shuō)，有個(gè)別的一些從事美容這方面的從業(yè)人員，他給消費(fèi)者提供的是一種類(lèi)似套餐式的服務(wù)，那么他把多種產(chǎn)品混合以后的使用，那么這個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中，有一些可能脫離國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督管理這種消費(fèi)品，美容化妝品可能會(huì)進(jìn)入到消費(fèi)途徑當(dāng)中來(lái)。所以呢，我們第一就是提醒消費(fèi)者要選擇品牌產(chǎn)品，第二個(gè)做增白雀斑美容，應(yīng)該慎重選擇，你既然已經(jīng)接受這個(gè)服務(wù)，我們認(rèn)為應(yīng)該保留一份產(chǎn)品，對(duì)于今后的病因的破解和維權(quán)，是非常重要的。
