最近，鄭州一家名叫保羅國際的理發(fā)店，一夜之間成了全國最有名的理發(fā)店。不是因為它的手藝高，而是因為它創(chuàng)造了一項驚人的記錄，兩個人理發(fā)，收費一萬兩千元，平均一個人就是六千。這個天價頭是怎么理出來的呢？我們先來看看兩個女生小亞和袁莉莉在保羅國際理發(fā)店的經(jīng)歷。
3月29日，在鄭州市某中專讀二年級的小亞和同學(xué)小莉一起到鄭州市非常繁華的二七廣場逛街，下午2時許，兩人逛到二七路的正弘大廈附近時，看到旁邊“保羅國際”的櫥窗玻璃上貼著“洗剪吹38元”的字樣，原本就準(zhǔn)備理發(fā)的她們便走了進(jìn)去。
洗完頭后，店員與理發(fā)師不斷地告訴二人的發(fā)質(zhì)不好，不停地推薦各種各樣的護(hù)發(fā)產(chǎn)品，之后，店員向他們出示了消費單，賬單上只有3個項目，分別是洗剪吹38元、洗發(fā)用品60元和護(hù)發(fā)用品60元。
兩人開始剪發(fā)，剪完頭發(fā)，已是下午6時許，可是讓兩個女孩萬萬沒想到的是，結(jié)賬時，收銀員報出了總共1.2萬元的天價。
然而你當(dāng)事人小亞和小莉拿不出那么多錢，店員解釋說，只要辦理一張該店的會員卡，就可以享受5折的優(yōu)惠折扣，每張會員卡至少要一次性充值9800元，剩余的錢將存在卡里，兩人身上當(dāng)時只有不到三百元錢的生活費，無奈之下只好掏出手機(jī)向同學(xué)求援。而此時，小亞和小莉被告知，不湊夠錢就不能離開理發(fā)店。
當(dāng)晚10時30分許，三十幾名同學(xué)各自拿出幾百元的生活費，總算湊夠9800元送到了店里，小亞和小莉才得以脫身。第二天，驚魂未定的兩個孩子首先想到了報警，他們來到了解放路派出所。
卻得到派出所這樣的答復(fù)：那家店都上了好幾次新聞了，不能管，而且這樣是消費上面的事兒，跟我們沒有關(guān)系。
兩個女孩子無奈之下只好把事情告訴了父母，3月31日，兩個女孩的父母趕到鄭州，帶著女兒直奔鄭州市工商局3·15投訴中心進(jìn)行投訴，投訴中心的程妍妍將保羅國際的法人葉劍文請到了投訴中心。
鄭州12315投訴中心調(diào)解員程妍妍：“他說我是香港人，我很了解你們內(nèi)地的政策，我不認(rèn)同你們內(nèi)地人的消費觀念，剪個頭一萬多算什么，我有時候買雙皮鞋都要花十萬塊錢，這是他的開場白。”
而就在這里，葉劍文當(dāng)著女孩子的父母對兩個女孩再次進(jìn)行了威脅。
程妍妍：“他說我有人，我有人的。”
由于葉劍文的態(tài)度惡劣，調(diào)節(jié)無法繼續(xù)，市消協(xié)將案件移交給了解放路工商所，而工商部門要求張先生出示被欺騙的證據(jù)，如果該店對提供的商品和服務(wù)收費予以明示，就無法以“消費欺詐”來界定，物價部門則說，商品或服務(wù)價格現(xiàn)在已放開，消費問題還是應(yīng)該由工商部門來處理，就這樣找一圈下來，事件的解決沒有得到任何的進(jìn)展，張先生也感到非常的無奈。
然而此事經(jīng)鄭州多家媒體轟炸式的報道后，在社會上造成了很大的反響，有很多鄭州市民專程去該理發(fā)店質(zhì)問。
媒體的轟炸式的報道和鄭州市領(lǐng)導(dǎo)的批示之后，4月2號，工商、物價和稅務(wù)三部門前往調(diào)查，保羅國際理發(fā)店仍正常營業(yè)，員工嬉笑如常，毫不在意，部分店員公然挑釁執(zhí)在場的法人員和媒體記者，做出了類似這樣非常惡劣的手勢，引發(fā)了現(xiàn)場群眾的極大憤慨。
4月3日，近百名市民自發(fā)來到保羅國際門前，聲討“黑店”宰客，打出橫幅 “反對天價頭”，多個網(wǎng)友在保羅國際門前打出“很黑很后臺”的標(biāo)語，在市民沸沸揚揚的聲討中，4月3日下午5點，鄭州工商部門終于作出決定，限令“保羅國際”立刻停業(yè)整頓，4月5日，鄭州市二七區(qū)物價局對其作出罰款50萬元的行政處罰，而當(dāng)事人的父親張先生依然得不到退款賠償?shù)拿鞔_答復(fù)。
當(dāng)事人父親張先生：“執(zhí)法公平，執(zhí)法威信大大地降低了，只有通過媒體報道以后，他們才領(lǐng)導(dǎo)批示，這樣他們才行動起來了。”
鄭州天價頭事件，在消費者中間一石激起千層浪，事件曝光后，當(dāng)?shù)毓ど滩块T又先后接到了消費者三十多份投訴材料、一百多個投訴和咨詢電話，看來，在保羅國際理發(fā)店理過天價頭的，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止小亞和袁莉莉兩個人，這家多次宰客的理發(fā)店，會付出相應(yīng)的代價嗎？繼續(xù)來看看記者的調(diào)查。
4月10日，記者首先來到了距離保羅國際最近的解放路工商所，所里面只有一個工作人員，他告訴記者，鄭州市全部市委機(jī)關(guān)已經(jīng)放假。
記者隨后趕到了二七區(qū)地稅局，在這里記者看到了這樣的告示—按照鄭州市委、市政府通知，為確保拜祖大典和旅交會的順利舉辦，清明節(jié)假日正常上班，4月8日至4月11日調(diào)休，這也就意味著鄭州市的職能部門現(xiàn)在全部都在放假。
4月14日，天價理發(fā)的事件處理沒有任何的進(jìn)展，記者又趕到了解放路派出所，見到了該所的李所長。
鄭州市解放路派出所李所長：“我認(rèn)為應(yīng)該工商稅務(wù)部門處理，工商實際上是他們的主管部門，是這樣的。”
李所長表示，他對保羅國際事件的進(jìn)展情況一無所知。
隨后，記者再次趕到了解放路工商所，了解工商部門最新的處理意見。
鄭州市解放路工商所工作人員：“這個處理結(jié)果都是上一級，我們現(xiàn)在也不太清楚。”
按照工作人員的指引，記者又趕到了二七區(qū)工商局，在經(jīng)過幾個小時的等待之后，記者終于見到了消費者權(quán)益保護(hù)科的科長陸勇，工商部門初步認(rèn)定保羅國際涉嫌欺詐消費者，下達(dá)停業(yè)整頓。
不過，這不是最后的處罰結(jié)果，由于葉劍文的代理律師提出了聽證會的請求，最終的處罰只有等到聽證會之后才能做出，而聽證會時間的確定也充滿了人情味。
鄭州市二七區(qū)工商局工作人員告訴記者，原本聽證會定日期已定，但葉劍文稱他老婆生孩子，要申請拖延到25號，這位工作人員同時告訴記者，4月25號是周五，按照相關(guān)的程序最早的處理意見就要等到28號，從14號到28號至少還需要等待半個月的時間，而即使作出了裁決，力度也非常的有限。
陸勇：“我們分局的話應(yīng)該最高的權(quán)力，對他進(jìn)行停業(yè)整頓，這是是最嚴(yán)重的。”
記者：“那為什么不能調(diào)消他的這個營業(yè)執(zhí)照呢？”
陸勇：“他不是在我們分局當(dāng)?shù)刈缘�，他是河南省工商局�?rdquo;
既然在工商部門等不到明確的結(jié)果，記者又趕到了二七區(qū)物價局，在這里記者終于得到了一個清晰的處理意見。
鄭州市價格舉報中心主任李克亮告訴記者，物價部門最終向保羅國際開出了50萬元的罰單，主要是性質(zhì)惡劣，社會影響嚴(yán)重，存在從重處罰的因素。
不過，這個巨大的罰單也要等到4月18日召開聽會后，才能最終確定是否實施，離開物價局之后，記者又趕到了鄭州市地稅稽查局了解情況。
由于掌握了大量保羅國際的賬目，地稅稽查局很快就做出了處理意見。其實早在4月6號，他們就已經(jīng)將相關(guān)的證據(jù)移送給了公安機(jī)關(guān)。
鄭州市地稅局稽查局稽查大隊大隊長韓德峰：“包括已經(jīng)繳納的稅款，跟應(yīng)該繳納的稅款，現(xiàn)在認(rèn)定在不完全的情況下，也初步認(rèn)定涉嫌構(gòu)成了涉稅違法犯罪，我們認(rèn)為在這個時候應(yīng)該及時地給公安機(jī)關(guān)進(jìn)行移送。”
4月6日，在鄭州當(dāng)?shù)孛襟w協(xié)調(diào)下，保羅國際理發(fā)店向張先生退賠了3萬元辦卡費和誤工費，可是店方到現(xiàn)在仍沒有履行在媒體上公開道歉的承諾，而從工商、稅務(wù)、物價部門的初步調(diào)查看，保羅國際已經(jīng)涉及了多項違法經(jīng)營行為，一家理發(fā)店為什么竟然如此膽大妄為？難道它背后真的像店主葉劍文所說，有堅硬的后臺嗎？再來了解一下它的身世。
保羅國際理發(fā)店位于鄭州二七廣場非常近，是鄭州市一個繁華的商業(yè)中心，先來看看這家理發(fā)店做的宣傳---世界頂尖級超模大賽指定形象設(shè)計單位，為數(shù)不清的明星、名人造型，各大電視臺發(fā)型指定造型設(shè)計點，香港保羅國際連鎖等令人眩目的宣傳，而這個不大的理發(fā)店的名字更是大的糊人----保羅國際美容美發(fā)(河南)有限公司，很容易就讓人理解為是一家國際的連鎖公司，那么，這家理發(fā)店的身世到底是怎么回事？記者趕到了公司注冊地河南省工商局。
記者了解到，保羅國際的注冊時間是2004年的10月份，注冊資金是100萬，注冊的名稱是保羅美容美發(fā)(河南)有限公司，可是不久就進(jìn)行了更改，在保羅的后面添加上了國際兩個字。那么，這個自稱國際連鎖的公司，是否屬實呢？
河南省工商局監(jiān)管處工作人員張偉：“內(nèi)資私營企業(yè)
記者：“而且他有其他的分公司嗎？或者說其他的？”
張偉：“沒有，據(jù)我所知沒有。”
記者：“只是在河南、在鄭州只有他們一家。”
張偉：“對，在省局登記，從那個省局從他申請和登記的情況來調(diào)查，或者說來我們檔案的情況來看，他沒有第二家。”
其實，這是個在鄭州只有一家理發(fā)店的公司，從誕生的那天起就是獨此一家，絕無分店，更別說什么國際連鎖了，那么，這個自稱是香港人的葉劍文到底是哪里人？
通過葉劍文登記的身份證，基本可以確定他的出生地就在河南省，可是，這個小小的理發(fā)店、為什么要來省工商局來注冊？又為什么能夠冠以國際、河南等字樣呢？
張偉：“根據(jù)這個河南省2004年6月份有一個38號文件，38號文件有這樣的為了支持、扶持企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)咱們河南省的經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展，注冊資金可以在100萬以上的可以冠省名，也可以到省工商局來注冊。”
