王女士向記者展示她用過的“一洗黑”。

　　曲阜市時莊鎮的王女士使用了“一洗黑”洗發露，沒想到卻出現了頭皮發癢、整個臉部浮腫等嚴重過敏癥狀。

　　藥店買來“一洗黑”洗完之后進醫院

　　6日上午，在濟寧醫學院附屬醫院接受治療的王女士告訴記者，2008年12月中旬，為了把自己變白的頭發染黑，她便去兗州市人民醫院附近的天健藥店咨詢，藥店的工作人員向王女士推薦了“典秀牌一洗黑”洗發露。為防止過敏，工作人員還給王女士做了一次皮膚測試。“當時工作人員在我的耳朵邊點了一滴藥膏，回家后并沒有出現過敏現象。”王女士說，第二天她就在丈夫的陪同下再次來到這家藥店，花136元錢買了一瓶“典秀一洗黑”洗發露。記者在王女士提供的產品包裝盒上看到，該產品明確標有“抗過敏配方”。

　　2008年12月31日下午1時許，王女士根據洗發露包裝盒上注明的使用方法使用了一次。“晚上8點多的時候便感覺頭皮發癢、渾身發熱，非常難受，一晚上都沒有睡好。”王女士說，今年元月1日早上便到醫院治療，吃藥打針都沒有什么效果，而且癥狀急劇惡化，臉部也開始浮腫。王女士的丈夫顏先生告訴記者，1月2日上午8時許，他陪同妻子到兗州市天健藥店找經理，沒有找到。隨后，便到附近的兗州市人民醫院給妻子治療，當日下午再去藥店時，藥店經理給了3袋治過敏的口服藥，到了3日上午時，病情開始加重了，自己妻子的臉部浮腫非常嚴重，一家人便租車來到濟寧市醫學院附屬醫院住院治療。記者看到，雖然經過近一周的精心治療，王女士的臉部還是有些浮腫。目前總共花費了一千多元醫藥費。其間，藥店方只答應給王女士退貨，不愿意承擔其他責任。

　　藥店不認自己錯反埋怨顧客體質

　　6日11時許，記者隨同顏先生來到了位于兗州市人民醫院附近的天健藥店，該藥店一位不愿透漏姓名的負責人告訴記者，藥店銷售的“典秀牌一洗黑”洗發露一直沒發生過類似的情況，并稱“使用一洗黑洗發露過敏不是藥品的問題，而應是消費者個人體質的問題，而且藥店內銷售的所有物品均是正經廠家生產的。”這位負責人還向記者出示了產品代理商的營業執照和生產廠家的產品質量檢驗報告的傳真件。但記者發現，產品名稱是另一品牌的洗發露。對此，這位負責人向記者解釋說拿錯了，并稱已向廠家索要新的產品質量檢驗報告。