舜網(wǎng)訊 近日,濟(jì)南市民孟先生從浙江永康嘉美國(guó)際服裝廠預(yù)訂了100條棉褲,但這批褲子卻遲遲沒(méi)到貨。“我去催貨,嘉美國(guó)際卻拒絕發(fā)貨,理由竟是我沒(méi)禮貌。”孟先生對(duì)記者說(shuō)。
孟先生在淘寶網(wǎng)開(kāi)了一家網(wǎng)店,利用業(yè)余時(shí)間打理生意,賺取一些外快。前不久,一位北京的客戶表示想從他的網(wǎng)店里購(gòu)買(mǎi)一批棉褲。“通過(guò)網(wǎng)絡(luò),我從浙江永康一家叫作‘嘉美國(guó)際’的服裝廠預(yù)訂了100條棉褲,并在11月25日匯去了1500塊錢(qián)訂金。嘉美國(guó)際客服承諾貨物只需三四天就能發(fā)過(guò)來(lái),但直到現(xiàn)在我都沒(méi)收到貨。”
眼看交易日期臨近,孟先生這幾天不斷打電話催促嘉美國(guó)際發(fā)貨。“但他們一直找各種借口拖延,今天又直接說(shuō)不給我發(fā)貨了,理由竟是我跟他們的客服人員交涉時(shí)不講禮貌。現(xiàn)在,我跟北京客戶的這單生意已經(jīng)黃了,我要求他們退訂金,也被拒絕。”
5日下午,嘉美國(guó)際的負(fù)責(zé)人王先生接受采訪時(shí)稱:“孟某向客服人員催貨時(shí)經(jīng)常用臟話罵人,甚至還威脅我們,所以我們暫時(shí)不打算把訂金退給他。他必須向我們賠禮道歉,如果態(tài)度誠(chéng)懇,我們才有可能退他訂金。”