春節(jié)期間在三亞住一晚，最昂貴代價是要付出8.1萬元。即便是湊合，沒有3000元也住不上酒店。
“我在三亞這么多年，還是頭回看到如此不正常的狀況。”三亞市旅游協(xié)會副會長張揚(yáng)2月21日接受記者采訪時表示，不正常的表現(xiàn)在于在國際旅游島獲批這樣如此好的市場預(yù)期下，三亞旅游市場的表現(xiàn)卻大大令人失望，酒店入住率才在60-70%之間，大大低于往年80-90%的水平。
張揚(yáng)還指出，另一個不正常之處表現(xiàn)在炒房明顯，整個酒店市場被一群炒房客哄抬，損害了這個市場。
“今年炒房客特別多，為歷年最多。”一位深諳其間玄機(jī)的炒房客操盤手向記者透露，剛開始只是個別旅行社做些房源的炒作，現(xiàn)在卻有不少根本不做旅游的資金也加入炒房市場，專挑春節(jié)和其他黃金周的房源進(jìn)行炒作。“這樣的炒房客不下百個。”
在炒客哄抬房價的情況下，最終受傷的是消費(fèi)者和三亞旅游市場。對此，海南省物價局副局長董得標(biāo)透露，海南正在探索建立調(diào)控星級酒店客房價格的長效機(jī)制，期望借此穩(wěn)定酒店淡旺季價格市場。
天價酒店
2010年的春節(jié)，三亞過得相當(dāng)不平靜。應(yīng)該說從1月份開始，直到現(xiàn)在，三亞的房價、酒店價格、旅游狀況無不是媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。只因三亞“今年的房價高得確實(shí)有些離譜”！三亞市物價局檢查所負(fù)責(zé)人坦承。
據(jù)游易旅行網(wǎng)酒店產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹，平時入住三亞四星級、五星級酒店的價格在3000元上下，往年春節(jié)基本漲到5000多元，但今年的報價基本全在6000元以上，不少品牌酒店都過萬。
比如亞龍灣麗思卡爾頓酒店最便宜的房型，2月13號至18號(大年三十到初五)一晚的價格在1萬至1.5萬之間，2月19號、20號(初六、初七)價格略降，一晚8000多，而麗思卡爾頓最貴的的海景別墅房型春節(jié)期間大約8.1萬一晚。這也是整個三亞市場最貴的房價。
稍微便宜點(diǎn)的普通五星級酒店比如亞龍灣的天域酒店，春節(jié)最便宜的房型6千多一晚，最貴的房型春節(jié)也賣到了兩萬多一晚。還有環(huán)球城酒店，是亞龍灣老牌的五星酒店，最便宜的房型春節(jié)約三四千一晚，最貴的房型春節(jié)約7000多一晚。有評論稱：“住一晚抵出國游數(shù)日”。
如此高的酒店房價究竟是怎么出爐的？高價背后有著怎樣的運(yùn)作秘密？其高報價是否有接盤者？
海南某旅游公司市場部的負(fù)責(zé)人李鵬做了多年旅游客房預(yù)訂。他告訴記者，關(guān)于春節(jié)的房價，三亞酒店對價格的制定有幾個特定時間點(diǎn)。一般酒店管理層在春節(jié)前兩個月會粗略制定一套價格方案，在春節(jié)前40-45天左右第一次對外公布，隨后根據(jù)預(yù)訂情況每隔一兩個星期調(diào)整一次價格，春節(jié)前一周最后一次定價，屆時基本屬于甩房。
今年的房價何以如此之高？李鵬認(rèn)為有幾個原因。
首先，是三亞酒店業(yè)高管對市場的預(yù)判過高。
三亞市綜合行政執(zhí)法特勤大隊(duì)工作人員黃女士告訴記者，整個12月、1月份，三亞都處于人聲鼎沸的狀態(tài)下，處處人頭攢動，熱鬧非凡。
這種熱鬧既有歷年春節(jié)市場來臨前的慣例喧囂，更有因海南國際旅游島的獲批所帶來的異常客流。據(jù)稱，三亞出現(xiàn)不少趕著去買房的外地客流。游易網(wǎng)監(jiān)測的數(shù)據(jù)也顯示，前往三亞客流之火爆，使得整整1月份，赴三亞的機(jī)票價格一直維持在8折以上。
這樣的市場境況也讓三亞整個旅游界認(rèn)為今年市場將“非比尋常”。張揚(yáng)告訴記者，節(jié)前各大旅行社和酒店業(yè)者都樂觀估計(jì)，今年春節(jié)的收入將會比去年至少有20%的漲幅。
正因如此，酒店普遍開出了過高的底價。
據(jù)李鵬透露，以喜來登酒店為例，春節(jié)前喜來登給各大旅行社及其他分銷商的內(nèi)部價格最低為6300元/間，而去年其最低報價只有4800元，整整高了1500元。“我們至少也得掙幾百，這樣加上去，后來的房價當(dāng)然也就高了。”
幕后推手
如果只是酒店在運(yùn)作三亞的房價市場，尚不至于出現(xiàn)高得離譜的狀況。酒店價格走向癲狂的真正推手，是一群越來越活躍的炒房團(tuán)。
這種炒房團(tuán)的準(zhǔn)確名稱，應(yīng)該叫包房團(tuán)。與炒作商品房的不同，他們只是在特定的一段時間內(nèi)包下酒店部分房源，自行定價，自己賺取其中的差價。“這種形式我們叫包房。”
酒店并不排斥這種包房形式，因?yàn)檫@相當(dāng)于穩(wěn)定賺取部分房源的利潤，減少了酒店后期銷售的壓力。
李鵬告訴記者，從2003年開始，三亞市場便開始出現(xiàn)某些旅行社憑借與酒店的關(guān)系，拿到部分酒店客房，自行銷售的情況。“但剛開始并不多，直到2005年之后才多起來，今年特別多。”
李鵬還表示，今年特殊之處還在于，越來越多神秘資金假手旅行社或者諸如旅游顧問公司、商務(wù)公司等，進(jìn)行包房炒房。“粗略估計(jì)不下百家。”
在這其間，會出現(xiàn)幾個層級關(guān)系，首先是幾大包房公司。如三平旅行社、熱帶休閑和民間旅行社這樣的當(dāng)?shù)卮舐眯猩纭Ｋ麄兺ǔＣ吭骂A(yù)訂量超過幾千間酒店客房，憑借著雄厚的實(shí)力獲得了春節(jié)房價分享的特權(quán)，“關(guān)系不好酒店也不會將這份蛋糕分享出去的，誰都知道春節(jié)期間三亞的房好賣。”
大旅社通常最多能拿到某家酒店不超過20%的房源，酒店與之簽訂一個秘密的包房協(xié)議價格，這個價格會比報給其他旅行社的低一些。但是代價是包房的旅行社必須全款到賬才能拿到房子。
也就是說，想包房，得有錢，而且是很多現(xiàn)金。“幾百萬、上千萬元是必須要的。”
其他與酒店關(guān)系不夠密切的包房團(tuán)，則只能通過大旅行社再進(jìn)行二度包房，由此酒店價格層層拔高。
張瑩是海南某旅行社的負(fù)責(zé)人，2006年曾代某位大老板炒房，獲利后兩人分成。張瑩告訴記者，她當(dāng)時只是拿到不到一百萬資金，包下了幾個熟悉的酒店的部分客房。拿到房源后她在自己的旅行社進(jìn)行銷售，基本賣掉，獲利30%多。“那時候市場好做，今年估計(jì)只能保本，很難有人超過20%的盈利。”
可在春節(jié)前，并沒有多少人意識到這塊市場的風(fēng)險，大量資金涌入包房團(tuán)，擴(kuò)充了包房需求量。這在一定程度上蒙蔽了酒店管理層，致使酒店業(yè)一再拔高房價。
監(jiān)管難題
后果卻是可想而知的。
“今年整個市場的入住率只在60-70%之間，這在往年不可想象。”張揚(yáng)指出，往年三亞酒店都能保持在80-90%之間。
張揚(yáng)擔(dān)憂長此以往將大大損害三亞的整體旅游市場。“從節(jié)后的預(yù)訂情況看，明顯受到了前期高房價的沖擊，不少旅游者都改變行程去了其他地方，節(jié)后市場不佳。”
而輿論界對三亞酒店的天價也頗有非議。媒體紛紛質(zhì)疑三亞的天價酒店根本沒法控制嗎？
據(jù)張瑩介紹，一般在三亞，酒店的房價是自行制定的，只需要到三亞市物價局備案即可，并無強(qiáng)制的限價措施。
這個現(xiàn)狀，讓三亞市物價局物價檢查所有關(guān)負(fù)責(zé)人也頗感不滿，大倒苦水。
他向記者表示，近期關(guān)于酒店房價的投訴頗多，前幾年三亞的房價還有限價和調(diào)控價，但是2005年之后就完全放開。“酒店業(yè)是充分競爭的行業(yè)，不在我們國家的定價目錄中，所以我們也不好管他們定多高的價格。”
該負(fù)責(zé)人告訴記者，物價局于1月25日向各酒店下達(dá)了《三亞市物價局關(guān)于推進(jìn)國際旅游島建設(shè)旅游飯店客房價格監(jiān)管工作的通知》，《通知》要求旅游飯店必須將各種房型價格報備，并在酒店收費(fèi)醒目位置進(jìn)行公示。
“我們也在研究如何調(diào)控這個市場。”該負(fù)責(zé)人稱，實(shí)施限價措施需要有成本審核，可酒店成本變動較大，且酒店也多數(shù)不支持，很難開展工作。
中國飯店協(xié)會副秘書長張明厚認(rèn)為，這不是酒店本身可以自行解決的事情，而是一個綜合性的問題，其背后就是整個旅游供應(yīng)結(jié)構(gòu)不足形成的矛盾。
“西方國家不會出現(xiàn)這種狀況，原因在于西方國家有多種住宿業(yè)態(tài)，如露營、民居和房車等，不一定要住酒店。”張明厚認(rèn)為，國內(nèi)搞黃金周，人為形成需求高峰期，才釀成惡果，真正的解決之道在于國家推行分時度假措施。
華美酒店顧問機(jī)構(gòu)首席知識管理專家趙煥炎則建議行業(yè)協(xié)會及地方政府站出來制定游戲規(guī)則，讓市場價格是在地方政府的有效調(diào)控之下。