去年入冬以來，湖南媒體報道了一起熱水器引發的奪命事件，并沒有引起人們的廣泛關注，然而不幸的是，在隨后的連續跟蹤報道中，類似悲劇竟大量涌現出來。
這些“殺人”熱水器經質監部門檢測后并沒有發現所謂的“質量”問題，因而這些企業和商家聯手拒絕承擔責任。據了解，上海、深圳沿海一帶早已淘汰的“無煙道”熱水器產品，被一些廠商利用內地省份法律政策真空大肆銷售。
“特價機”引發禍端
洪小姐是長沙某電視頻道的出鏡記者，長時間為消費者維權的她，卻沒有想到災禍也會降臨到自己頭上。
2005年12月14日中午12點，在長沙市侯家塘上班的洪小姐接到鄰居電話：家里出事，母親和繼父死在家中。
心急如焚的洪小姐趕回家后發現，悲劇已經發生，其母親潘某與繼父馮某已經雙雙中毒身亡。最早發現慘劇的胡女士稱，14日中午11時左右，下班回家的她當走進樓層樓道口時，遠遠聞到一股很濃的煤氣味。
長沙市岳麓區公安局刑偵大隊接警后立即趕到現場，經勘查，出事房間門窗完好，初步認定，兩人系一氧化碳中毒死亡。
隨后，記者來到長沙某紡織廠的案發現場，事發時的現場基本保留下來。熱水器的數處通風孔均冒了煙，甚至連浴霸上也出現煙火留下的痕跡，整個天花板燒黑了一大片。
一業內人士分析，導致熱水器起火生煙可能是以下兩個方面的原因：熱水器質量不達標，導致漏氣；因長時間燃燒，房間內氧氣不充足，導致出現濃煙。
事故發生后，“通程電器”東塘店劉姓女經理稱，潘某所購買的產品是該產品的特價機，購買時價格僅為99元。然而，事故恰好就發生在這種特價機上，這是否暗示著，特價機就可以不保障產品質量呢。
2005年5月1日，洪小姐的母親花費98元，從湖南“通程電器”東塘店買回了超低特價的百得牌煙道式燃氣熱水器，卻不想禍及全家，兩人喪命。
在洪小姐家中，記者見到了“罪魁禍首”——中山百得燃器用具有限公司生產的煙道式燃氣熱水器。洪小姐說：“當初安裝時根本就沒什么管道，煙道式空有其名，并不比直牌機有什么先進的。”
洪小姐說：“我們當初購買產品時，就考慮到熱水器有危險，專門到大型超市購買燃氣熱水器，誰會想到，他們的產品名字叫‘煙道式燃氣熱水器’，卻竟然不給我們配煙道，這怎么能算成品。”
相關報道顯示，因煤氣中毒導致的死亡，已經位列我國非正常死亡人數的第三名。
事后記者調查了解發現，洪小姐所購的所謂特價煙道式燃氣熱水器，實際上在深圳、廣州、上海、武漢等大城市已被市場強制勸退。
早在2001年5月1日，上海在國內率先發布實施一項強制性地方標準，煙道式熱水器被徹底拒之門外，深圳市也從2003年1月1日起，在全市范圍內對煙道式燃氣熱水器的銷售進行全面封殺?
煙道式熱水器，不過是替代直排式熱水器的一種過渡性產品，國家相關主管部門從來沒有提倡使用。而湖南等內地經濟相對欠發達的地區則并沒有設定與之相仿的市場準入門檻，大量在其他大中城市被市場強制勸退的熱水器進軍湖南銷售市場，其數量占到了總銷售量的50%以上。
多數“煙道”成擺設
由于價格低廉，煙道式熱水器仍被不少家庭購買和使用。有關人士提醒說，消費者從安全角度出發，裝置熱水器的場所一定要保證空氣暢通；并要請專業人員按規范裝置煙道，千萬不能將熱水器煙道安裝在共用煙道、廢棄管道或通風不良的管道上。
某技術質量監督局工作人員也認為，燃氣熱水器作為提升生活質量的產品，不能忽視安全問題，如果經濟條件許可，人們可以選擇更有安全保障的強排式和平衡式熱水器。
“煙道式燃氣熱水器如果安裝使用不當的話，很容易對人的生命安全造成威脅。”一業內人士告訴記者，由于安裝使用不當，這種熱水器是一種傷亡事故高發產品。
煙道式熱水器與直排式熱水器一樣都是需要在室內取氧，唯一的不同，是加了一根煙道，自然排放。但記者在調查時卻發現，這個唯一不同的“煙道”，在絕大多數生產廠家生產、銷售、安裝時均未配備，并且未對該產品在使用過程中必須安裝“煙道管”提出警示。
“出售產品不配備必須的安全裝置，肯定是缺陷產品，這無異于謀殺！”洪小姐指著某品牌煙道式熱水器的說明書說，這就好比出售汽車，可以沒有天窗，但不能沒有剎車。
“沒有安裝煙道管的煙道式熱水器殺傷力比直排式熱水器更厲害。”因為它的耗氧量更大，就像是大號排放的直排式熱水器。
記者通過大量的實地走訪調查后發現：20戶安裝了煙道式熱水器的家庭，僅有一戶安裝了煙道管，而且安裝也極不規范，起不到排煙作用。
為什么不安裝煙道管？記者發現絕大多數受訪者家庭都沒有煙道專用預留口，安裝的技術難度大。很多消費者認為不方便，怕麻煩。
但令人更為奇怪的事情發生了，洪小姐提供給記者看的資料表明，某品牌安裝煙道式熱水器是完全免費的，他們的安裝人員自稱也是正規持證上崗的專業人員，那為什么會不安裝這個保命的煙道管呢？
洪小姐稱，“即使安裝了煙道，也不保險。如果煙道室外部分沒有35厘米的上升部分，煙道口沒有風帽，在大風天或者雨雪天，廢氣就會倒灌回來，出現危險。煙道管由于不能強制排風，能起到的保護作用是有限的。”
這是廠家的麻痹，還是一種故意？《家用燃氣燃燒器具安全管理規則》是一項強制性國家標準，對燃氣熱水器的安裝進行了規范，但正是由于廠家有意無意的這個疏忽，在生產、銷售、安裝時均未配備這個保障安全的主要配件“煙道管”。據湖南熱水器銷售情況估算，無“煙道”，在湖南至少預埋了75萬“定時炸彈”！