冬季是熱水器銷售旺季，記者近日在哈市一些家電賣場走訪看到，選購熱水器時，促銷員都聲稱免費送貨、免費安裝。但熱水器送到消費者家里后，安裝的材料費卻成了一筆不小的開支。
哈市南崗區消費者王女士向本報反映，她選購了一款熱水器，當時打特價便宜了幾十元錢，花了1400多元。但到安裝完之后才發現，材料費還要150多元，這樣算來熱水器的整體價格相當于近1600元，本以為買一款特價機能實惠一點兒，沒想到也沒省下錢。
據王女士介紹，工人到她家安裝熱水器時，安裝過程中總是缺這少那的，各種水管累計又花了150多元。而據安裝工人講，花一百多元還是少的，最多的可以花到四五百元。安裝用的水管有塑料的、鋼的、銅的，價格也不同，如果都用銅質水管，安裝下來就得四五百元。王女士質疑，既然收這么多費用，當初買熱水器的時候為什么促銷員不明示消費者呢，這不屬于欺詐嗎？