網(wǎng)絡(luò)的信息已經(jīng)讓我們的生活非常的方便，保潔、換鎖、修家電、通下水道等等原本小廣告競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)也轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了互聯(lián)網(wǎng)上，他們通過(guò)競(jìng)價(jià)排名、SEO優(yōu)化等手段出現(xiàn)在搜索引擎的前幾頁(yè)，讓用戶能更多的看到，不過(guò)這里面也有一些見(jiàn)不得人的內(nèi)幕，比如偽裝官方保修。
沒(méi)保留家電維修卡，只好上網(wǎng)搜維修電話，不料搜到的卻是“山寨維修網(wǎng)站”……很多消費(fèi)者有過(guò)上述經(jīng)歷，不僅電器的毛病沒(méi)修好，反倒被山寨維修人員狠狠宰了一筆。4月3日，央視對(duì)山寨維修網(wǎng)站種種伎倆進(jìn)行了曝光。
修不好維修工玩消失
貴陽(yáng)馬女士家里的海爾冰箱不制冷，她在網(wǎng)上找到了號(hào)稱是貴陽(yáng)海爾冰箱維修中心的熱線電話，這家維修中心工作人員說(shuō)是管道堵了，要把管道切開(kāi)再清洗，加制冷劑的話收300多元。
然而經(jīng)過(guò)種種維修后，冰箱還是不制冷。維修人員謊稱冰箱還要運(yùn)行3小時(shí)，循環(huán)完了才能制冷。馬女士只好先結(jié)算維修費(fèi)。結(jié)賬的時(shí)候馬女士發(fā)現(xiàn)，維修人員提供的收據(jù)上印章并不是海爾公司，而是貴陽(yáng)中創(chuàng)電器中心維修中心。3個(gè)小時(shí)之后，冰箱還是不制冷，馬女士再次撥打維修電話，不料對(duì)方將電話掛掉后就再不接聽(tīng)了。
舊配件冒充新配件
楊先生把一臺(tái)空調(diào)調(diào)成了抽濕的運(yùn)行模式，造成了不工作的假象。之后，他在網(wǎng)上找到一家家電維修機(jī)構(gòu)。山寨維修人員在沒(méi)有對(duì)主機(jī)做任何檢測(cè)的情況下，就確定空調(diào)啟動(dòng)器出了問(wèn)題，要價(jià)280元更換配件。記者發(fā)現(xiàn)，更換一個(gè)空調(diào)啟動(dòng)器的價(jià)格實(shí)際上只有30元。而山寨維修員提供的啟動(dòng)器明顯為二手貨。
消費(fèi)提醒：正規(guī)維修員均戴胸卡
中國(guó)家用電器維修協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)趙澤蕊表示：1、正規(guī)維修服務(wù)人員會(huì)配有企業(yè)字樣的正式工裝；上門(mén)服務(wù)會(huì)佩戴胸卡，胸卡上面會(huì)有企業(yè)名稱，維修人員的姓名、工號(hào)；2、維修人員上門(mén)服務(wù)時(shí)，必須向消費(fèi)者出示收費(fèi)手冊(cè)，明碼標(biāo)價(jià)，如果沒(méi)有出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者有權(quán)拒絕付費(fèi)。