日立電視有大黑條

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    最近我們報道了濟南一位孟女士買了一臺日立牌的等離子電視，由于屏幕老是出現黑條，三年換了三次（詳見：日立牌彩電 屏幕三年換三次）。而另一位網友也反映，自家花一萬三買的日立電視，也有同樣問題。

    日立電視屏幕出現黑條 消費者懷疑“就有這個問題”

    2008年，濟南的孟女士花了將近一萬塊錢，買了一臺50寸的日立牌等離子電視，由于屏幕老是出現黑條，三年換了三個。

    為了找到電視屏幕老出問題的原因，孟女士也找過很多次廠家和經銷商，“可以換，但是質量沒法保證，半年都保證不了。”

    我們報道之后，很多網友打來電話說，他們家買的日立牌的等離子電也出現了類似孟女士的情況。

    “出現一段黑屏，把電視隔成兩半，現在這電視我都不想看了。”這位網友說，她家的那臺日立牌等離子電視，是花了一萬三千多塊錢買來的，期間，維修人員沒少去他家里進行維修，但是一直到現在，屏幕中間還是有一條黑杠。

    由于一直沒有處理好，這位消費者懷疑日立電視“就是有這個問題”。

    11月19日，記者再次來到了濟南市民孟女士的家里，她說，11月19日家電賣場客服人員給她打來了電話了解情況，說是會向上級部門反映，和相關的廠家進行協調。

    日立電視出黑線 查找原因咋這難？

    為了了解事情的進展，孟女士再次給濟南國美電器有限公司市場部的李超經理打去了電話。他說，“我們總部也接到了你的投訴電話，現在正在抓緊落實這件事情。現在總部也很關注這件事情，也在督促相關部門解決這件事情。”

    孟女士說，現在她對這臺日立牌的等離子電視已經徹底失去信心了，“除了換屏幕，出了問題之后，沒有一個人員上門來檢測這臺電視到底是哪里出現的問題，我也不知道是電視屏幕的問題還是配件有問題。”

    關于檢測電視機到底是哪里出現了問題，濟南國美電器有限公司市場部的經理李超說，必要的時候，他們會派專人上門進行檢測鑒定的。至于，怎么解決孟女士電視機的問題，他們表示會在下周五之前給她一個答復。

    希望商家和廠家能重視這件事情，抓緊落實落實查清楚這電視到底是哪里出現了問題，是屏幕還是重要零件？關于這件事情，我們也將繼續關注。

    希望孟女士在周五（11月25日）之前能得到一個讓她滿意的答復，同時也希望日立電視能給我們的網友一個合理的解釋。