本報(bào)訊 記者 羅水元 市民林先生向TCL(微博)報(bào)修，維修工上門將電視機(jī)顯像管修出冒火花癥狀后，竟一走了之。8月1日，本報(bào)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪后聯(lián)系TCL客服部門，對(duì)方表示會(huì)給記者回復(fù)，但直至昨日截稿時(shí)，記者也沒(méi)有得到來(lái)自TCL的任何回復(fù)。

　　閔行居民林先生2006年5月花2199元買了一臺(tái)TCLHD25181型彩電，使用至今年7月，即出現(xiàn)了一次故障，花100元維修后，又出現(xiàn)開(kāi)機(jī)故障。

　　林先生說(shuō)，向TCL官方報(bào)修后，維修工于7月22日上門服務(wù)。維修工診斷為顯像管打火引起不開(kāi)機(jī)故障。對(duì)方將電視機(jī)拆開(kāi)后更換了一些零部件，但是，當(dāng)電源插上準(zhǔn)備試機(jī)時(shí)，顯像管冒火了。

　　林先生嚇了一跳，維修工也大吃了一驚。拔掉插頭后，維修工即將原來(lái)安裝上的幾個(gè)零部件拆了下來(lái)，隨即就快速跑路。林先生攔住對(duì)方，對(duì)方對(duì)他說(shuō)，電視機(jī)修不好了，要回去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后再說(shuō)。

　　“真沒(méi)有想到，原本只是一個(gè)開(kāi)機(jī)故障，維修中，竟然會(huì)出現(xiàn)冒火現(xiàn)象，冒火后，TCL選擇的竟然是跑路，跑路后一去不復(fù)返。”林先生說(shuō)，他原以為對(duì)方回去向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后會(huì)盡快上門維修，但他左等右等仍沒(méi)有等來(lái)維修工。他專門寫(xiě)信以掛號(hào)信形式寄給TCL，也沒(méi)有得到任何回復(fù)。目前，一家人仍不能通過(guò)電視收看倫敦奧運(yùn)會(huì)。

　　8月1日，記者撥打TCL售后服務(wù)電話，工號(hào)885話務(wù)員稱將把有關(guān)情況向領(lǐng)導(dǎo)反映后給記者回復(fù)，但是，記者一直等到截稿時(shí)，也沒(méi)有等到來(lái)自TCL的任何回復(fù)。