手持過期底料要求“一賠十” 紹興樂購遭遇“羅生門”
浙江在線04月25日訊 在柯橋打工的四川籍外來務工者張先生，4月20日晚上來到紹興市區樂購超市，直奔火鍋底料柜臺，一口氣購買了30包某品牌的火鍋底料。
為什么買這么多？張先生的說法是，有朋友要回老家了，臨走前委托他去超市購買的。
第二天早上，張先生再次出現在樂購超市。他說，前一天晚上回到家后才發現購買的30包火鍋底料全部過期，且已過期30多天。
張先生提出，超市方必須按照《食品安全法》的相關規定“一賠十”。30包火鍋底料價值354元錢，超市方應該賠償3540元錢。
有意思的是，緊接著又有兩批消費者也來到超市投訴，投訴的商品、購買時間、理由、索賠要求都一模一樣。
加起來，一共有80包過期火鍋底料要求索賠，金額共計8000多元。
這是怎么回事？
超市：這是敲詐，有“內鬼”里應外合
超市注意到，這三批人都是四川老鄉。
覺得事有蹊蹺，超市方查找記錄，更奇怪的事情發生了：這些火鍋底料其實早在過期前就已經撤柜了，按照臺賬記錄，應該是存放在倉庫的報廢產品區，等待銷毀。
超市方調看了監控，足足看了幾個小時，終于發現了一些蛛絲馬跡。
樂購超市的負責人告訴記者，有營業員認出，前來投訴的張先生就是超市里的廠商駐場員茍某的丈夫，而且從監控看來，這些過期火鍋底料，正是茍某帶著其去柜臺挑選的。
超市方面繼續查看監控，發現就在張先生來超市前不久，茍某用手機向外撥打了一個電話。
這里面會不會隱藏著什么貓膩？超市負責人立刻找茍某了解情況。超市說，茍某后來在一份“事情經過”上簽名，承認情況屬實。
這張“事情經過”上寫得很清楚：4月20日晚上6點左右，茍某在柜臺上加貨時看到過期的火鍋底料，于是打電話通知自己的丈夫張先生前來購買。
6點20分左右，茍某將丈夫和幾個老鄉帶到柜臺專門選購過期的火鍋底料；8點多，又有幾個茍某的老鄉來到超市購買了一籃過期火鍋底料。事情發生時她一直都在現場。
“這件事情很清楚了，茍某故意將已經準備銷毀的過期食品拿到柜臺上銷售，并通知自己的丈夫和老鄉前來購買，目的就是為了向超市惡意索賠。”樂購超市的負責人說。
但底料是怎么搬上銷售柜臺的，由于報廢區沒裝監控，沒有拍到。
事發后茍某離開了超市，電話關機，超市方無法聯系上她。
消費者：買到過期食品還被誣陷
而張先生的說法是，他在20日晚上確實接到過妻子的一個電話，但并沒有提及火鍋底料的事情，也沒有叫其前來購買。
“我后來去超市購物完全是受朋友所托，并沒有任何預謀，就是時間上有些巧合。”張先生說，妻子茍某確實帶自己去柜臺了，但具體挑選的事情完全不知情，后面陸續有老鄉來購買火鍋底料的事情他們兩夫妻也完全不知情。
“所謂的‘事情經過’都是保安寫的，名字是他們逼著我妻子簽的，否則就不讓她領取工資，還要她承擔那8000元的賠償費用。”張先生對于“事情經過”的真實性表示質疑。
張先生說自己太冤枉了，買到過期食品不僅不能維護合法權益，還要被誣陷。他們只有兩個要求，一個就是超市將其購買的30包過期火鍋底料做退貨處理，另一個就是結清妻子茍某的工資。
“我們現在不能給他們做退貨處理，因為這件事情完全就是惡意索賠，說得嚴重些就是敲詐。”樂購超市的負責人態度堅決：“對于這樣惡劣的行為，超市一定要通過法律途徑解決。”
律師：有可能涉嫌敲詐勒索
“如果超市方提供的情況屬實，這就不是普通的消費糾紛，而是觸犯法律了。”
紹興市工商局的相關負責人告訴記者，目前事情還在進一步的調查，暫時無法下結論。
浙江乾盛律師事務所的丁士聚律師分析認為，如果樂購超市方面出示的證據屬實，那么基本可以判斷該糾紛就是一出自編自導的“鬧劇”，其行為和金額都已經涉嫌敲詐勒索，已經觸犯了法律。
“但問題要徹底解決，還是得通過公安部門，對雙方的證據進行調查取證，最終判定是誰在說謊，應該由誰來承擔法律責任。”丁律師表示。