月桂莊園20多業(yè)主飲水腹瀉  600戶業(yè)主還因停熱水無法洗澡

   　 “我們這住的哪叫別墅啊，還不如人家對面的經(jīng)濟適用房住得舒心！”昨天，家住大興區(qū)月桂莊園的李女士致電本報稱，小區(qū)的供暖、清潔、保安等服務(wù)已經(jīng)幾乎癱瘓，還有洗澡難、飲水難等問題困擾著業(yè)主。

供暖不足11℃ 清潔保安都停頓

　    昨天下午，記者來到大興區(qū)月桂莊園，小區(qū)的近百名業(yè)主已經(jīng)聚在一起，商討如何維護自己的權(quán)利。記者隨后來到一位業(yè)主家中，屋內(nèi)的幾組暖氣片摸起來只是略微有些熱度，靠近窗口的暖氣片則十分冰涼。“幸好最近天氣比較暖和，屋內(nèi)的溫度不是很冷。”業(yè)主告訴記者，從入冬以來，屋里的溫度從沒有達到過16攝氏度，一般只有11攝氏度，在屋里都得穿著厚厚的衣服，老人、兒童都因為寒冷而感冒發(fā)燒。

　　記者看到一些垃圾袋被丟棄在樓道里，小區(qū)垃圾桶旁邊也堆滿了垃圾袋。業(yè)主李女士表示，大部分業(yè)主都是自己將垃圾收集起來，出門時順路扔到小區(qū)外，所以環(huán)境還不至于很糟糕。“但是也不能長此下去，誰也不能天天開車出門時拉著一袋垃圾��！”

　　小區(qū)的門禁系統(tǒng)很多也失去了作用，僅在大門口有一名保安。據(jù)業(yè)主們稱，小區(qū)以前從未出現(xiàn)過丟車的情況，但最近發(fā)生了多次車輛失竊的案情。

“純凈水”喝了拉肚子 熱水停供洗澡難

　　與供暖和安全問題相比，喝水的問題已經(jīng)困擾了業(yè)主多年。記者打開業(yè)主家的水龍頭看到，流出的水比較渾濁，沉淀后能看出沙子等雜質(zhì)。業(yè)主告訴記者，小區(qū)一直使用自備井水，由于有異味無法飲用，在幾年前入住時，物業(yè)提供200元一噸的純凈水。但是從上個星期起，20多位業(yè)主出現(xiàn)了腹瀉等不良反應(yīng)，其中還有不到三個月的嬰兒。

　　2月9日，相關(guān)部門接到業(yè)主舉報后到小區(qū)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)物業(yè)竟是將自備井水直接接入純凈水管道供應(yīng)給業(yè)主，因此造成業(yè)主生病。當(dāng)天，“純凈水”供應(yīng)被叫停，等待相關(guān)部門檢驗，業(yè)主也陷入了三天無水可喝的境地，“只能買桶裝水度日了。”

　　業(yè)主李女士告訴記者，小區(qū)一直是全天24小時供應(yīng)熱水，但是從2月4日起，物業(yè)以鍋爐損壞為由，停止供應(yīng)熱水，這樣令600戶業(yè)主措手不及。業(yè)主們的家中都沒有熱水器，熱水停后，洗澡成了問題。“我們只能去外面的洗浴中心，可老人和孩子就只能將就著，等著恢復(fù)供應(yīng)熱水。”為應(yīng)對這突然的危機，一些業(yè)主迫不得已買來了熱水器。

物業(yè)負(fù)責(zé)人不知所蹤

　　記者隨后來到物業(yè)辦公室，但是除了一名客服人員外，只有三名修理工模樣的人。其中一人告訴記者，負(fù)責(zé)人沒有來上班，他們打電話找都找不到人，“我到這兒上班剛一天，什么情況也不清楚。”在辦公室的墻上，記者看到幾份關(guān)于供暖和供熱水的文件。按照上面的說法，是由于業(yè)主拖欠物業(yè)費、供暖費，物業(yè)無力負(fù)擔(dān)燃料等費用而造成供暖癱瘓，供應(yīng)熱水也因此受到影響。

　　幾日來，業(yè)主們一直在找物業(yè)負(fù)責(zé)人，但也不知其下落。業(yè)主們稱，大部分的業(yè)主并沒有拖欠費用，出現(xiàn)這一系列問題的原因，在于物業(yè)一心只想收錢。

　　線索：李女士