■ 特約記者 

　　業主：臥室擺不下雙人床

　　西安“中成國際·心島公寓”位于西安經濟技術開發區內，由陜西中成投資有限公司開發建設。很多人因為看到公寓的地段和價格不錯，產生了購買意向，據說開盤當天銷售十分火爆，有人甚至一口氣買下好幾套，以期能投資升值。

　　公寓A座14層的業主王大強就是其中的一位，他購買的三套住房建筑面積分別是50多、60多和100平方米。但等到真正打開新房房門之后，小王簡直不敢相信自己的眼睛：100多平方米的房子就和平時住的60平方米左右的房子面積一般大小。

　　他向記者抱怨道：“這簡直就不是自己心目中的房子。”

　　根據有關規定，開發商在銷售房屋時應該向消費者明示房屋的公攤面積。那么購買“中成國際·心島公寓”的業主們在與開發商簽定購房合同時清楚房屋的公攤情況嗎？

　　王大強告訴記者，自己與許多業主一樣，工作都很忙，每天的時間都很緊張，來到開發商售樓處后，銷售人員說：“你們這些人平時工作比較忙，也沒時間辦這些東西，你把合同留下，我們這有正式文本合同，你簽個字就完了，剩下的任何手續，我們給你辦就行了。”就這樣，王大強簽了空白合同，待他再看到公攤面積這塊內容時，開發商已在上面打叉了。
粗心的王大強沒注意到開發商關于公攤面積的說法，而有些業主則從銷售人員口中得知了公攤面積的比率。

　　業主劉林購買的是心島公寓A座5層的13號房間。他告訴記者，自己在購房時特意詢問了銷售人員公攤面積的多少，得到的答案是絕對不會超過20％，在得到肯定的回答后，劉林痛快地簽了合同付了款，可收房后發現，自己房屋的公攤面積達到了40％多，整整是銷售人員承諾的兩倍。

　　劉林還告訴記者，在購房時他沒看到樣板間，只看到了開發商印制的彩色宣傳圖片，圖片中的房間能擺放沙發、床，還有電視機等，反正能擺好多東西。劉林還特意詢問銷售人員：自己要購買的房間是圖片中的那種戶型嗎？銷售人員同樣作了肯定的回答。

　　但等收到房子后，劉林發現，房間內連雙人床都擺放不了，至于沙發、電視等物品更是沒地方擺放。建筑面積近36個平方的房間，經過實際測量使用面積只有2２個平方米。

　　劉林給記者訴苦：衛生間占4個平方，廚房占4個平方，你說咋擺，實在是沒辦法擺！另外，開始還說有天然氣，天然氣最后也未安裝到位。“為什么裝不到位？”記者問道。“裝不到位的原因就是天然氣公司說房子的結構不合理，所以剛開始說的24小時供熱水啊什么的，現在都沒兌現。整個都是騙人的！”業主長嘆口氣。

　　“中城國際·心島公寓”房屋面積的縮水確實給很多業主的心頭添了大堵，可要說堵心，我們不能不提到孫麗。孫麗購買的是一套面積為104平方米的房屋。她與別的業主遭遇一樣，銷售人員在購房前向她承諾說：你的房子實用面積至少是在80平方米以上。至于具體戶型圖，銷售人員一直不讓她看，更讓她奇怪的是，施工期間她想去現場看看也被攔在了門外。交了鑰匙后，孫麗才第一次看到了自己的房間，她甚至不相信這是她所購買的104平方米的房屋，因為實際面積只有60多平方米，而且客廳中有個大柱子。“這是什么房子呀，瞅著它只會讓我傷心！”孫麗實在想不明白，耗費了自己大半輩子的積蓄，買到的竟是這樣先天不足的房子。

　　孫麗向記者回憶說，銷售人員一直沒有給她房間的結構圖，更沒跟她說過客廳里有大柱子、房頂上有大梁。

　　開發商：問題出在業主看不懂圖紙

　　據記者統計，向記者反映房屋面積縮水的心島公寓業主達50多位。業主們普遍關心的問題是：開發商為什么在銷售房屋時沒有告知房屋公攤面積,為什么沒有提供房屋比例圖紙。帶著業主們的疑問，記者采訪了“中成國際·心島公寓”的開發商——陜西中成投資有限公司的常務副總經理張應春。

　　以下是記者與他的對話（根據錄音整理）：

　　記：很多業主反映，房子實際面積比 自己訂購時候的面積縮水很多，公攤面積太大。而且合同上沒有標明套內建筑面積和公共部位、公共公攤面積這兩項，為什么會這樣？

　　張：公攤面積的問題，西安市有個規定，沒有說30%、40%就是超出了什么范圍。西安市房地局最近出了本冊子，按照其中的規定，我們這個房子屬于樓內有水平通道的建筑，它的公攤系數最大可以有100%的情況。我們的房子公攤面積算是小的。

　　記：不管公攤有多少，就像你說的，可能是100%，但在銷售房屋的時候是否向消費者告知了公攤系數是多少呢？

　　張：當時公攤還沒出來。公攤是以房地局的測量為準的。我們說了也不算。

　　記：您是說，在銷售房子的時候，公攤面積的數據還沒有出來。

　　張：嗯。

　　記：據我們了解，在2003年年底的時候，也就是在房屋發售之前的幾個月，你們已經委托西安房屋測量事務所出具了房屋面積的預測報告，應該說，那時公攤數就已經出來了，這是事實嗎？

　　張：那是根據圖紙算的，最后應該以實際為準。根據國家對公有面積分攤的規定，最后以建筑的實測為準。

　　記：很多業主還反映，他們購買房子所看到的平面圖紙沒有按比例標識房屋結構和數字，拿到的都是很簡單的平面圖，比如標有雙人床啊，沙發等，為什么不在圖紙上按比例標明呢？

　　張：不存在這樣的問題。他們在買房子的時候，我們在售樓處都有圖紙，都是看了圖紙的。

　　記：比如有的圖紙上在客廳中是看不到柱子的，而收房的時候卻發現，客廳中有個立柱。

　　張：這個不存在。因為圖紙從設計出來到房子蓋起來，中間就沒有變化過，不管是梁還是柱都沒有變化。而且圖紙是經過西安權威部門——陜西質檢總站審查過的。

　　記：就是說，消費者在購買的時候就看到圖紙上標明有柱子之后才同意購買的。

　　張：對。因為好多業主過去對建筑不懂，到現在圖紙還是看不懂。我們不可能讓所有業主都懂建筑，有些業主就是看了圖也看不懂。
看來，業主和開發商之間還是存在很大分歧，開發商認為公攤系數雖然是已經測算出來了，但沒有必要一定要讓業主買房的時候就知道。另外，開發商說自己是給業主看了比例正常的圖紙，但業主沒有看懂圖紙，所以出現了一些問題，開發商也就愛莫能助了。■

　　律師：開發商殺雞取卵

　　業主們置疑開發商在公攤面積問題上做手腳導致房屋面積縮水，而開發商卻堅持認為公攤面積即使達到100％也屬正常，聽上去，雙方各有道理。有關專家又是怎樣看待這一問題的呢？為此，記者采訪了北京惠佳律師事物所的邱寶昌律師。

　　邱律師告訴記者，根據西安市房屋測量事務所出具的《房屋面積預售測量報告》，西安心島公寓所有房屋的公攤系數都在39%到43%之間。現在問題的關鍵是，消費者在購房前對這個公攤系數知道與否？如果消費者在簽定購房合同時就知道自己所購房屋的公攤系數，在這個前提下自愿購買，也就是我們所說的一個愿打一個愿挨，事情或許還說得過去。

　　但現在的問題是，西安心島公寓的業主們在簽定購房合同時，合同上的“套內建筑面積”和“公攤建筑面積”兩欄都是空白。也就是說，業主們購房時對心島公寓很高的公攤系數完全不知情，而只是聽信了銷售人員關于公攤系數不會超過20%的口頭承諾才決定購買的。在銷售方沒有按合同要求提供關于房屋面積的準確信息的情況下，消費者簽定的購房合同合法有效嗎？

　　邱律師還提醒消費者，在這一案例中，購房者在對公攤面積這樣基本信息都沒有詳細掌握的情況下，就輕易作出購買決定，以致釀成大錯。作為消費者，是不是也存在消費不理智的問題？

　　邱律師最后告訴記者，盡管在法庭上，西安心島公寓的業主們將很難拿出證據，證明他們是在銷售方對公攤系數作出口頭承諾的情況下才決定購房的。但這一案例的確也對房地產領域誠信問題再次發出拷問。以犧牲誠信來換取利潤的行為，將給這個產業帶來什么影響？我認為那是在殺雞取卵，終會貽笑大方。

　　后記：業主法庭爭權益

　　面對開發商的解釋，業主們無論如何也接受不了。有業主告訴記者：“我們絕對是受騙了，絕不能就這樣善罷甘休！”業主們搜集證據后，最終是西安“中成國際·心島公寓”的51戶業主集體把開發商——陜西中成投資有限公司告上了法庭。

　　今年８月初，51戶業主集體狀告開發商的官司在西安未央區人民法院開庭。記者也分別聯系了當事方，就庭審的情況進行了采訪。

　　陜西致易衡律師事務所的王凱律師是51戶業主的代理律師，他告訴記者，這次訴訟的目的就是為了讓業主的損失得到彌補。

　　在采訪中記者發現，業主們今天的舉動完全是被逼出來的。一參與訴訟的業主激動地告訴記者：已經進入這個階段，決不能退出，再不能回頭。業主們紛紛表示，開發商侵犯業主合法權益的事情在全國都很普遍，一般情況下，作為弱勢一方的業主往往以忍讓的方式默默地接受了侵害，這反而助長了一些不良開發商的氣焰，所以他們要挺起身來，堅決捍衛自己的合法權益。

　　西安“中成國際·心島公寓”業主與開發商因為公攤系數引發的這起糾紛，應該說在陜西省房地產市場上是少見的。而作為被告的陜西中成投資有限公司又以什么樣的心態來看待這場官司呢？在接受記者采訪時，被告方律師不愿多說，只是一再強調：按法律程序辦就是了。