據(jù)統(tǒng)計(jì),本市家裝市場(chǎng)份額一半以上被“馬路游擊隊(duì)”占領(lǐng),雖然這些“游擊隊(duì)”并不全都坑蒙消費(fèi)者,但一旦出了糾紛,消費(fèi)者往往維權(quán)無(wú)門。業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者,“游擊隊(duì)”通常采用低價(jià)策略釣魚,等“魚兒”上鉤后,再通過(guò)各種手段讓消費(fèi)者多掏鈔票。
釣魚術(shù)一 低價(jià)做局
“游擊隊(duì)”會(huì)選取一個(gè)裝修需求比較旺盛的小區(qū),尋找目標(biāo)。他們大多會(huì)以某某公司的名義發(fā)放宣傳單,并帶上一些所謂裝修樣板間的照片給業(yè)主看,有的還會(huì)拿一家裝修公司的資質(zhì)復(fù)印件,證明自己“正規(guī)軍”的身份。如果業(yè)主有簽單的意向,他們就以公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)包含設(shè)計(jì)費(fèi)、管理費(fèi)、廣告費(fèi),如果讓其私下承接可以優(yōu)惠多少為借口,欺騙消費(fèi)者不簽訂正式的裝修合同。一些貪圖便宜的業(yè)主就這樣成為其獵物,有的還會(huì)因?yàn)槟艿玫交乜郏e極地為“游擊隊(duì)”拉客,拉親朋好友、鄰居一起落入陷阱。
專家提醒:正規(guī)的裝修公司,要承擔(dān)售后服務(wù)的責(zé)任,必須保證一定的利潤(rùn)率和合理的管理、運(yùn)作費(fèi)用,而“游擊隊(duì)”逃避了這部分責(zé)任,就能以低價(jià)攬客。消費(fèi)者由此獲得了小便宜,但卻失去了質(zhì)量保障。因此,簽訂正規(guī)的裝修合同,是杜絕落入“游擊隊(duì)”陷阱的最好辦法。
釣魚術(shù)二 熱心陪購(gòu)
“魚兒”上鉤了,剩下的就是怎樣吃魚肉了。“游擊隊(duì)”最常用的方法是從材料中做手腳,比如以次充好,偷工減料等。遇到比較精明的業(yè)主,他們也有辦法,通過(guò)熱心陪購(gòu)、幫助業(yè)主討價(jià)還價(jià)的辦法,贏得業(yè)主的信任,讓業(yè)主到其有關(guān)系的材料商處購(gòu)買材料,暗中收取回扣。有的故意多報(bào)材料,買回家后,再乘業(yè)主不在家時(shí),將材料退回給材料商。
專家提醒:不熟悉裝修材料的業(yè)主,最好到正規(guī)的大型建材超市購(gòu)買材料。切不可盲目聽信施工方說(shuō)的某個(gè)市場(chǎng)、某個(gè)攤位價(jià)格最便宜、材料最正宗的熱心推薦。
釣魚術(shù)三 鼓動(dòng)加項(xiàng)
鼓動(dòng)業(yè)主改變?cè)瓉?lái)的設(shè)計(jì),增加裝修項(xiàng)目,由此達(dá)到增加報(bào)價(jià)的目的,也是“游擊隊(duì)”常用的手法。正規(guī)的家裝公司對(duì)增加或改變裝修項(xiàng)目,在合同中都有明確的約定。而“游擊隊(duì)”則都是口頭約定,對(duì)增加的項(xiàng)目,其報(bào)價(jià)往往高于市場(chǎng)水平,業(yè)主在裝修過(guò)程中,一般沒有時(shí)間去核實(shí)價(jià)格。
專家提醒:裝修中最忌諱的是改變?cè)O(shè)計(jì),增加項(xiàng)目。如果確實(shí)要增加,一定要留下書面記錄,以便今后結(jié)算,切不可答應(yīng)施工方“做了再算”的要求,尤其是在趕進(jìn)度時(shí),更要留意。
最損招術(shù) 卷錢走人
“游擊隊(duì)”釣魚的目的是吃到魚肉,遇到“過(guò)分”精明的業(yè)主,吃不到肉怎么辦?辦法就是走人,丟下做到一半的工程,有時(shí)候甚至還帶上一些業(yè)主的材料走人。另外,裝修中一旦遇到事故,比如打穿了樓板、打爆了水管,也是卷鋪蓋溜走了事,把爛攤子留給業(yè)主。
專家提醒:業(yè)主支付裝修費(fèi)用切不可太過(guò)大方。尤其是施工一定時(shí)間后,如果工程隊(duì)干活比較賣力、質(zhì)量又不錯(cuò)的時(shí)候,業(yè)主往往會(huì)放松警惕。另外,業(yè)主最好不要讓施工方代買材料,更不要隨意將材料款交給施工方。