一個名為“深圳海福樂實業有限公司”(以下簡稱“深圳海福樂”)的門鎖企業,因一款產品被檢出不合格登上質量“黑榜”,卻讓“德國海福樂五金(中國)有限公司”(以下簡稱“德國海福樂”)背上“黑鍋”,原因是它們用了同一個品牌名——海福樂。深圳海福樂闖禍,卻殃及鼎鼎有名的德國海福樂,家居品牌同名帶來的困惑頗耐人尋味。
北京市工商局最近發布的一份對流通領域室內裝飾裝修材料質量監測結果顯示,深圳海福樂實業有限公司生產的一款規格型號為5852-2ET、商標為“海福樂”的彈子插芯門鎖,因“互開率”和“鎖舌伸出長度”兩項指標不達標,有可能造成鎖的保密性能不好,被判定為不合格產品。此消息一出,家居業內一片嘩然。
資料顯示,“海福樂”是德國知名家居品牌,產品涉及家具五金、建筑五金、電子鎖以及電子門禁系統,全球共有37家分公司,營業額超過10億美元。在京城家居圈,意風、百強、巨卓、邁格等知名家具企業均以使用其產品而自豪,提起“海福樂”,人們首先想到的就是它的品質有保障。
“我們是冤枉的,產品有問題的深圳海福樂公司,跟我們一點兒關系都沒有,他們和我們是兩個完全不相干的企業。”3月7日,當記者就此事聯系海福樂五金(中國)有限公司市場部經理徐蕾時,她表示消費者已經出現了誤解,認為是他們的產品出了問題。“為降低影響,工商局的結果出來一個星期后我們在公司網站上登出了一份解釋聲明,強調海福樂五金(中國)有限公司系德國海福樂五金集團在中國的子公司,與深圳海福樂實業有限公司無論在經營及產品方面均沒有任何關系,旗下所有產品均按德國標準經過專業的及嚴格的質量檢驗。”
記者在中國商標網上輸入了“海福樂”三個字進行商標查詢,發現有5個已注冊商標名字前后都包含“海福樂”,申請人的身份有個人性質也有企業性質,其中有一個申請人是海南的一家面粉公司。北京超凡知識產權代理公司專家張小東表示,同商標名的兩個企業,如果注冊的商標類別不一樣,一方對另一方就不構成侵權或負相關法律責任。
據徐蕾所知,不僅僅是深圳海福樂,在中國的家居建材市場里,還有好幾個企業的公司名字或商標里都有“海福樂”三個字,只是公司全稱不一樣,其經營的產品品類不盡相同,有的是做廚房設備的,有的是做入住門鎖的。“公司律師查詢過商標注冊情況,其他海福樂的存在都是合理的,我們只能多多提醒消費者,購物消費時多注意辨別身份和來源。”徐蕾如是說。
值得注意的是,在家居圈,像德國海福樂這樣被同名企業牽連的事情并不少見。前不久“浙江春天門業”就替“北京春天木業”背過質量“黑鍋”,雖然向消費者解釋了其中的誤會,但造成的影響短時間內難以彌補。從這一點看,同名現象顯然不是件好事。