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物業強賣裝修材料 住戶要有維權意識

近期,前往即墨市西元莊裝修的施工人員總是被小區保安攔下,保安聲稱必須繳納一定的物業管理費方可進入,裝修本是自家忙活的辛苦事,卻被物業強插一腳,著實令人窩火,這種現象在即墨西元莊部分小區已成為多年得不到解決的頑疾。

近日,在即墨西元莊永合碩豐苑小區負責裝修項目的工人向記者反映,在接受戶主委托來到該小區進行施工時,遭遇到小區保安強行收費,聲稱前往該小區工作的裝修隊伍,必須繳納一定的物業管理費方可進入。“一共賺了不到兩千,光交這管理費就得兩百。”他抱怨道。雖然物業為裝修隊開了一張收據,但紙條上只有草草幾個字而已,并無落款和任何單位簽章。另外,也有人向記者反映,該小區強制戶主在裝修時從他們那里購買混凝土原材料,還亂收搬運費。

當記者前往位于即墨西元莊的碩豐苑小區時,發現圍墻南側有大量沙土水泥堆積,還有臨時施工房及正在進行其它施工作業的工人。記者隨即以準備自家裝修的小區居民的身份,與一位負責運輸的工人攀談,了解到了部分事實。

“你要想裝修,從別的地方買沙子水泥是進不去的,只有買我們的。”當問及能否在其它地方購買裝修材料時,該工人如是說,“除非你能半夜找來輛不起眼的車來運,不然指定進不來大門,保安肯定攔你的,還會打,他們人很多,都是物業雇來的混混。”

“你要把這些沙子水泥扛到樓上也要用我們的人,不過你可以找一幫人說是你家親戚,他們就不好攔了。”工人一邊告訴記者一些投機取巧免于破財的方法,一邊揭著這些保安的底。“哪有什么物業,他們都是村里那些人雇來的混混,收這些錢也都是上面的意思。”

而當記者問到有關部門對這一不合理現象是否采取過行動時,得到的回答則是,“沒人管,誰能管得了。不僅是這個小區,這附近的,包括北邊的別墅和南邊的第八期,也都是這一個物業管的。”

記者在交談中還了解到,強賣的沙子和水泥價格與外面的差不了多少,但搬運工費用比起市價偏高,而對于外來裝修隊伍進小區需交管理費的情況,該工人稱并不知情。

“我也是最近在這干的,管運沙子水泥,很多事都不知道。反正這就是黑,實在沒法管了。”工人如此說道。

另外,李先生還提到在此處交費時看到一輛無牌照的警車路過,而網上也有人反映此事,“總有一輛無牌照的警車,不知道是不是在巡邏,撞到人怎么辦?算不算犯法?”記者起初沒有發現,而最后在西元莊村委會發現了這輛無牌照警車,但其歸屬和用途不得而知! 

亂象已經存在多年

記者在網上搜索相關資料時發現,早在三年前就有有居民發帖揭露西元莊小區物業的不合理行為,希望得到有關部分重視。網帖中稱,“我所在小區內的業主裝修時西元莊的村里有一群村霸,強制性要求必須購買他們的沙子和水泥,并且對從小區外購回的裝修材料必須由村霸指定的搬運工搬運,不然都被毆打,而且搬運工的費用比外面貴一倍,要求一層每平方1元(正常是0.5元)。這里住戶大多數是外地人,入住后大多不敢張揚。”同樣,也有多位居民紛紛反映各種小區的混亂狀況。“我是在西元莊賣水果的,一天被小痞子攆走好幾回,不走就打太狠了。”“水泥沙強買強賣,連按防盜窗他們也要收100元,裝電暖收150元。”也曾有人向民生在線欄目反映物業部門亂收管理費,而只得到了“已責成有關部門加強物業公司管理”的回應。

記者調查中,小區環境臟亂,樓道燈門損壞嚴重,據稱長期得不到維修,物業雖管理費照收,卻讓小區戶主自己修。亦有部分戶主反映,西元莊小區治安欠佳,噪聲不斷,盜竊頻發,保安和物業都長期對此坐視不管。“只管收錢,別的什么也不管。”西元莊物業巧立名目欺壓戶主已是多年不得根治的頑疾,而偶爾幾年來得到曝光,也只是一時低調行事,而后繼續我行我素。“2009年反映的,可一年以后的現在沒有任何變化,真是可悲呀!”小區住戶對此現象已從入住時求訴無門的失望到多年來司空見慣的絕望,皆是敢怒不敢言,“即使看到了也裝瞎子,西元莊是沒人管了。”

  村委會稱只管本村人

為進一步了解情況,記者兩次撥通了西元莊村委會的電話,對方先聲稱沒有這種現象并稱有事稍后再撥,第二次則稱這些小區物業人員是即墨市相關上級統一下派的,與村委會的管理工作并不相干,并對此毫不知情。“這些小區里住的都是外來人員,我們村委會只管理自己村子里的人,那些情況不歸我們管,我也從來沒聽說過。”

而后,記者電話咨詢了程功律師事務所的劉律師,劉律師表示,“業主繳納了物業費,保安和物業卻不作為,這已經是違反了國家的相關法律法規,根據《物業法》,業主對于物業是有著絕對的發言權的,小區業主有權知道自己小區的物業公司和保安的來源,這些保安是怎么來的,誰派來的,這個物業到底是誰組織的,歸誰管,是不是真的有合法的物業資質,業主都應了解。如果業主對物業服務不滿,完全可以拒絕該物業的服務。”另外,劉律師還表示,業主可以根據相關條例自發組織成立物業管理,“李村某小區的住戶前段時間對自己的物業強烈不滿,便集體炒掉該物業,然后自發成立了物業。”

據悉,西元莊于2006年舊村改造基本完成,村民們住上樓房的同時,也有大量外來人群為落下戶口在此買房居住。劉律師說,“物業公司應是服務于民,回報于民的,而這么多年來都沒有得到根本解決,其中一方面也是由于這些居民大多是外來人口,為了戶口在此安家落戶,對這種勢頭忍氣吞聲。”

“舊村改造雖依國情民意以造福百姓為出發點,然而如若執行不當,也會留下諸多可鉆的空子,不僅表現在改造中的短期違規問題,也有改造完成后,像西元莊的這種長期案例。”最后,劉律師表示,解決這一現象,當務之急是完善當地物業管理系統,成立正規的物業部門并落實相關管理法則條例,有關領導也應負起責任,首先要為民做主,嚴厲打擊投機鉆營的不正之風,還應實施長期有力的監督和舉報機制,保證村中建設和人民生活的長治久安,切實保障和維護群眾利益,還百姓真正的安居樂業,美滿和諧。住戶也應有維權意識,用正確合理有效的途徑來切實捍衛自己的合法權益!

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