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實(shí)時(shí)滾動(dòng)新聞

萬(wàn)科被指違約24小時(shí)熱水 擊破王石契約精神論

  蛇年伊始,萬(wàn)科集團(tuán)國(guó)際化步伐明顯加快。據(jù)報(bào)道,2月14日,萬(wàn)科與美國(guó)地產(chǎn)公司鐵獅門在舊金山舉行簽約儀式,將共同開發(fā)舊金山富升街201地塊。而客戶群主要是“國(guó)內(nèi)因政策限制喪失買房資格的有錢人”。

  雖然萬(wàn)科A(000002.SZ)誓做中國(guó)房企海外投資的引領(lǐng)者,搶盡風(fēng)頭,但頗具諷刺意味的是,其在北京投資開發(fā)的首個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目卻遭遇到了老業(yè)主集體維權(quán),萬(wàn)科十年前的承諾被指淪為一紙空文。

  近日,北京萬(wàn)科城市花園的多名業(yè)主向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示,原本在銷售合同中做出的24小時(shí)供應(yīng)熱水承諾,被開發(fā)商單方面違約,宣布將強(qiáng)行停止供水。

  為何號(hào)稱全球最大專業(yè)住宅開發(fā)商的萬(wàn)科,連24小時(shí)熱水的承諾都無(wú)法堅(jiān)守?

  24小時(shí)熱水

  成售房“噱頭”?

  北京萬(wàn)科城市花園是萬(wàn)科在京城投資開發(fā)的首個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目,總建筑面積28萬(wàn)平方米,已建成7個(gè)小區(qū),贏得多個(gè)由建設(shè)部頒發(fā)的重要獎(jiǎng)項(xiàng),1996年開始入住,于2000年9月封園。

  據(jù)了解,北京萬(wàn)科城市花園于1995年至1997年間預(yù)售,當(dāng)時(shí)銷售主打的亮點(diǎn)即為“有24小時(shí)熱水”,而且由于其戶型及低層小樓的布局,吸引了一批追求舒適和品質(zhì)的人士搶購(gòu),銷售價(jià)格較其他小區(qū)也更是高了一大截。

  一位小區(qū)業(yè)主對(duì)記者表示,24小時(shí)供熱水,這在十多年前并不多見,她之所以買萬(wàn)科城市花園的房子,這是個(gè)很重要的考量因素。24小時(shí)熱水既安全又方便,衛(wèi)生間、廚房都有熱水,水溫也挺好。以前她家用電熱水器,用前得先插電燒水,人多洗澡時(shí)熱水也不夠用。

  另一位業(yè)主也對(duì)記者表示:“95年那會(huì)兒買房時(shí),簽的銷售合同里就包括24小時(shí)熱水,我們也是看中了這一點(diǎn)才買,即便熱水的使用價(jià)格從當(dāng)時(shí)的10元/噸漲到了現(xiàn)在20元/噸,我們也覺(jué)得可以承受。但現(xiàn)在突然說(shuō)要停止24小時(shí)熱水,令人感到受騙了。”

  現(xiàn)在回想起來(lái),很多業(yè)主覺(jué)得24小時(shí)熱水承諾只是萬(wàn)科售房時(shí)的一個(gè)噱頭,為的是可以賣到5000元/平米的高價(jià)。

  一個(gè)熱水器

  “買斷”60年熱水使用權(quán)?

  據(jù)了解,萬(wàn)科城市花園房屋在銷售時(shí),物業(yè)公司承諾,24小時(shí)供熱水的期限為房屋的產(chǎn)權(quán)期限,并將之寫入了購(gòu)房合同。

  如今,24小時(shí)熱水供應(yīng)了10多年,雖然還不到70年房屋產(chǎn)權(quán)的1/5,在業(yè)主們習(xí)慣了方便的生活熱水之后,熱水卻即將停止供應(yīng)了。

  對(duì)于停供24小時(shí)熱水,萬(wàn)科物業(yè)解釋稱,“因管道老化,經(jīng)多次修補(bǔ)仍無(wú)法解決管道漏水問(wèn)題”,公司還表示將“為業(yè)主免費(fèi)安裝熱水器”。

  由此,又產(chǎn)生了一系列疑問(wèn),停止供熱水是因?yàn)楣艿览匣鶕?jù)合同應(yīng)該70年使用的管道,為何不到使用期限的1/5,就不能繼續(xù)使用?是否因?yàn)楣艿蕾|(zhì)量或者設(shè)計(jì)存在問(wèn)題?為什么萬(wàn)科城市花園的管道是不可維修的?難道只能廢棄?

  另外的疑問(wèn)是,如果安裝熱水器,熱水器的使用期限是否與當(dāng)初承諾提供24小時(shí)熱水一樣?熱水器故障或者損壞是否可以免費(fèi)維修或者更換?

  據(jù)業(yè)主反映,從2004年開始,小區(qū)內(nèi)就開始了分戶安裝熱水器。截至2012年底,萬(wàn)科城市花園1899戶業(yè)主,已有1300余戶接受了關(guān)停熱水和免費(fèi)安裝熱水器的服務(wù),占全園總戶數(shù)的70%以上。另外30%不同意安裝的業(yè)主也成為了此次維權(quán)的主力。

  一位反對(duì)安裝電熱水器的業(yè)主表示:“如果要安裝電熱水器,就要在浴室重新走管道,會(huì)破壞現(xiàn)有的裝修;倘若電熱水器壞了,誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)維修和更換?而且,明明是寫入購(gòu)房合同的24小時(shí)熱水,為何萬(wàn)科卻不遵循?”

  對(duì)于售后服務(wù)等,萬(wàn)科相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對(duì)媒體表示,電熱水器如有損壞,可找廠商維修,萬(wàn)科不會(huì)負(fù)責(zé)。

  業(yè)主表示:“這相當(dāng)于,萬(wàn)科用一個(gè)熱水器就買斷了業(yè)主近60年的熱水使用權(quán)!”

  熱水成本太高無(wú)力支撐?

  雖然萬(wàn)科對(duì)于停供24小時(shí)熱水給出的理由是“管道老化”,但業(yè)主并不這么認(rèn)為。

  有業(yè)主表示:“萬(wàn)科每噸熱水向業(yè)主收費(fèi)20元,但是所收費(fèi)用不夠支付成本,剩余費(fèi)用需要萬(wàn)科自己補(bǔ)貼。自2004年起,萬(wàn)科發(fā)現(xiàn)補(bǔ)貼的費(fèi)用過(guò)大,有些無(wú)力承擔(dān),因此,也就是從那年起開始"動(dòng)員"業(yè)主陸續(xù)安裝熱水器替代管道熱水。”

  據(jù)媒體報(bào)道,從2008年至2012年,萬(wàn)科城市花園熱水債務(wù)已達(dá)近1770萬(wàn)元。

  那么,把老化的管道重新改造可行嗎?為何非要停水?

  2月19日,記者致電負(fù)責(zé)此事的萬(wàn)科北京公司副總經(jīng)理劉小冰,但劉小冰客氣地表示,“你也知道,萬(wàn)科是家大公司,有內(nèi)部程序的,你需要致電媒體組。”

  王石曾說(shuō),契約精神我們認(rèn)識(shí)不認(rèn)識(shí)不重要,我們要有法律框架簽訂合同,簽訂合同就要去執(zhí)行,中國(guó)企業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在還是缺少契約,契約精神的這樣一種信任,F(xiàn)在全球化,我們中國(guó)現(xiàn)在的企業(yè)怎么做?看能不能把西方的契約精神貫徹到企業(yè)的始終。

  眾多萬(wàn)科城市花園的業(yè)主希望,在24小時(shí)熱水的問(wèn)題上,萬(wàn)科也能夠堅(jiān)持將契約精神貫徹到企業(yè)的始終。(來(lái)源:證券日?qǐng)?bào))

 

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