咨詢:4月24日左右團(tuán)購(gòu)24券網(wǎng)38.9元自助餐后,正常辦理退貨,網(wǎng)站至今卻未打退貨款,已經(jīng)一個(gè)多月遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)規(guī)定期限15個(gè)工作日,每次咨詢24券客服,客服只說(shuō)會(huì)催促一下財(cái)務(wù),退貨款還是一直沒(méi)到賬。想問(wèn)這種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站應(yīng)該去哪投訴?
回復(fù):6月2日,工商部門(mén)執(zhí)法人員與24券網(wǎng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系,并了解情況。經(jīng)了解,由于店方最近繁忙,一直未能打退貨款,店方表示歉意,現(xiàn)已將退貨款打入您的賬號(hào),共計(jì)38.9元。
受理單位:沈陽(yáng)市工商局