一個父親節(jié)促銷活動引發(fā)的戰(zhàn)事。 繼卡西歐手表發(fā)表聲明,沒有經(jīng)過授權(quán)銷售的網(wǎng)站不能享受其品牌的售后保修之后,天梭和當當網(wǎng)又開火了,天梭表發(fā)表聲明,稱該品牌并未對當當網(wǎng)授權(quán)銷售,天梭及天梭在國內(nèi)的授權(quán)服務(wù)中心將不會為當當網(wǎng)所銷售的產(chǎn)品提供任何質(zhì)保服務(wù)。 趕在父親節(jié)想給爸爸買只天梭手表的徐小姐說:“網(wǎng)站賣家說是可以聯(lián)保的,但是天梭手表又表示當當網(wǎng)上買的不能享受質(zhì)保。”這下徐小姐左右為難,不敢下單了。 天梭和當當網(wǎng)總裁微博上互掐 在網(wǎng)絡(luò)上淘件商品,追求的就是比實體店實惠。正逢父親節(jié),徐小姐想給爸爸買塊天梭的手表,看到當當網(wǎng)上有7.5折,并且賣家保證商品絕對是正品行貨,并能享受該商品的售后質(zhì)保而天梭中國官方隨后否認了曾經(jīng)授權(quán)給當當網(wǎng)銷售,并表示當當網(wǎng)所銷售的帶有天梭商標的產(chǎn)品的法律責任,應(yīng)該由當當網(wǎng)獨自承擔。 天梭和當當網(wǎng)的口水戰(zhàn)在不斷升級,戰(zhàn)火還得從當當網(wǎng)總裁李國慶這里開始,大家都能搜到李國慶的微博,他的簽名欄寫的是:我口無遮攔,多有得罪,請海涵。這期間他發(fā)表的幾條微博曾經(jīng)引起過不少媒體關(guān)注,也引來不少話題爭論。 當當網(wǎng)曾經(jīng)發(fā)表一條微博:當當7.5折銷售的天梭表均為正品行貨,參加全國聯(lián)保,與在天梭特許零售商店購買的天梭表享受同等售后服務(wù)。當當向廣大消費者承諾,在當當銷售的所有商品均為正品行貨。此次為父親節(jié)準備的7.5折天梭腕表促銷活動延長為14天,歡迎消費者登錄當當放心購物。 此條微博一發(fā)表,天梭中國官方立馬聲明,當當網(wǎng)上的天梭表未經(jīng)授權(quán),不能享受質(zhì)保。當當網(wǎng)總裁李國慶隨后又在微博上補充:雖然7.5折,沒有低于成本銷售啊,不違反《反不正當競爭法》。當然期待天梭授權(quán),這樣款式就更多了。 于是天梭和當當網(wǎng)的口水戰(zhàn)就在你一言我一言中升級了,而消費者更關(guān)心的是:在當當網(wǎng)上購買的天梭手表,到底能不能獲得質(zhì)量保修。 截至記者昨天發(fā)稿時,當當網(wǎng)上的天梭手表還沒有因為能否享受質(zhì)保的問題下架。記者在當當網(wǎng)上搜到一家時光盒子手表專營店,店里有一款男士天梭全自動機械手表,上面標明市場價4260元,而當當網(wǎng)上售價2550元,節(jié)省了1710元,等于是打了6折左右。 如此低的價格,有怎樣的進貨渠道呢?該專營店里有文字和圖片說明了采購流程:意大利工廠直接采購、歐洲總部買斷、中國海關(guān)報關(guān)、空運至中國總部倉庫。記者致電該專營店24小時值班經(jīng)理電話,該值班經(jīng)理告訴記者,該店的天梭手表均為水貨,只能享受店保,“一般手表很少遇到質(zhì)量問題,如果真的有問題,我們有兩年的保修,并能聯(lián)系快遞公司上門收取手表,修理好之后七個工作日內(nèi)寄回。” 對于天梭手表和當當網(wǎng)近日的口水戰(zhàn),時光盒子手表專營店的值班經(jīng)理說:“你去當當網(wǎng)上搜‘當當天梭’,就能看到當當自營的天梭手表,這些手表都是行貨,都能享受全球聯(lián)保。” 時光盒子手表專營店的值班經(jīng)理說:“專柜價格也只能9.5折。當當網(wǎng)上能有7.5折的價格,而且還是行貨,是因為當當網(wǎng)里有個銷售,從天梭北京總代理的某個專柜7.2折拿到了天梭手表。一般天梭對于授權(quán)銷售的商家是6.5-6.7折左右批的貨。剛開始當當網(wǎng)上是8.5折賣的,因為在店內(nèi)寫了‘天梭授權(quán)’四個字,被天梭抓住了把柄,然后就扛上了。當當網(wǎng)李國慶也是個倔脾氣,于是7.5折低價拋售。這價格絕對是虧的,7.2折拿的貨,開發(fā)票后稅什么的幾個點一扣,沒有利潤還要倒貼。” 據(jù)了解,一些專柜的商家因為謀取個人的小小福利,私下會把商品轉(zhuǎn)賣給網(wǎng)站上的其他商家——目前這種現(xiàn)象在實體專柜門店和網(wǎng)站郵購之間非常普遍。
天梭當當打口水戰(zhàn) 未經(jīng)授權(quán)銷售行貨無質(zhì)保
2011-06-28 01:39 中國家電在線
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