每經記者 蔣佩芳 發自上海
“高朋網(微博)售賣天梭假表”一事有了最新進展。工商部門日前通報送檢“天梭表”鑒定結果,確認送檢樣品全部為假冒商品。
高朋方面昨日(12月8日)發表聲明稱,尊重并接受工商部門的裁定。對于此事,高朋方面認為自己有些委屈,他們一直積極主動嘗試以各種方式聯系天梭方,以更好解決消費者的疑問。
然而,這一說法遭到了天梭的強烈否認。瑞表企業管理(上海)有限公司相關部門向《每日經濟新聞》記者表示,高朋一直在撒謊,由始至終沒有正視問題的嚴重性。在公司官方出面主動聯系的情況下,高朋方面也未有任何人回應。
在媒體報道高朋網所銷售的“天梭表”可能為假冒產品后,工商朝陽分局團結湖工商所立即對高朋網銷售“天梭表”一事進行調查。
該工商所于11月30日得到該銷售部門的正式鑒定結果,確認送檢的樣品全部為假冒商品。
對此,高朋方面表示,尊重并接受工商部門的裁定,并已經對涉及該事件的供貨商家啟動了法律訴訟程序,將通過法律手段保護消費者和高朋網的應有權益。
在高朋發來的聲明中,針對已購買此款手表的消費者,高朋制定了“退款后再按一倍賠付”的賠償方案,對于從高朋購買到此表的消費者,他們將在收到退回產品之后,執行賠付的差額。并提醒那些未退回問題手表的消費者盡快退回。
面對高朋提出的賠償方案,消費者仍有異議。有消費者表示,高朋不應該把收到表和未收到表的分開處理,理應一視同仁,最后的處理方案必須一樣。也有消費者認為,退一賠一盡管合法,但重要的是要對售假一事公開道歉。
根據網友提供的相關數字,目前準備訴諸法律的網友已達150多人。高朋方面則向記者表示,非常愿意與消費者代表協商,并依據相關法律及工商部門的裁定進行賠付。
IT法律人士趙占領認為,高朋給出的方案是合法的,但對于消費者來講,有兩種維權方案:一是按照銷售價要求雙倍賠償;一種是繼續履行合同,要求交付真表。消費者可以選擇不接受高朋的方案,要求繼續履行,因為團購價和市場價差別非常大,這種方案更劃算。
另外,趙占領亦表示,高朋售假也侵犯了天梭公司的商標專用權,應該承擔侵權責任。至于是否構成犯罪,主要看兩點:一是銷售額是否達到5萬;二是是否存在主觀故意,即知假售假。
鑒定結果
◎送檢的樣品全部為假冒商品。
◎天津某公司的兩張授權書系偽造。
◎香港某公司的授權書屬于無效授權。