新快報(bào)訊 見(jiàn)習(xí)記者 陸琨倩 報(bào)道 自11月初媒體爆出賣(mài)假天梭表后,在經(jīng)歷一個(gè)多月的查證,日前,北京市朝陽(yáng)工商分局正式對(duì)外披露,高朋網(wǎng)(微博)的天梭手表樣品全部為假冒商品,對(duì)此,高朋提出“退款后再按一倍賠付”的賠償方案,但“假表”事件并沒(méi)有因此步入尾聲,新快報(bào)記者了解到,已購(gòu)買(mǎi)假表的網(wǎng)友對(duì)賠付方案并不滿意,并正在準(zhǔn)備通過(guò)法律途徑維權(quán),目前人數(shù)至少達(dá)到100人。
送檢全為假冒產(chǎn)品
北京市朝陽(yáng)區(qū)工商分局日前正式通報(bào),送檢的兩款共5只天梭手表,在交由天梭表駐上海地區(qū)銷(xiāo)售代表——瑞表企業(yè)管理(上海)有限公司檢驗(yàn)后,證實(shí)全部為假冒產(chǎn)品。同時(shí),工商收集到三張相關(guān)供貨商授權(quán)書(shū)中,有兩張偽造,一張為無(wú)效授權(quán)。
工商相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)媒體表示,案件仍在進(jìn)一步調(diào)查當(dāng)中,相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)正在研究討論涉及定性問(wèn)題,暫不對(duì)外說(shuō)明處理結(jié)果及定性依據(jù)。
對(duì)此,高朋昨日向新快報(bào)發(fā)來(lái)聲明,尊重并接受工商部門(mén)的裁定,并對(duì)已購(gòu)買(mǎi)假表的消費(fèi)者實(shí)行“退款后再按一倍賠付”的賠償方案,并表示已經(jīng)對(duì)涉及事件的供貨商家啟動(dòng)了法律訴訟程序。
網(wǎng)友斥賠償方案不公
高朋相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,在收到消費(fèi)者寄還的假表后,高朋將退還買(mǎi)表款,并賠付一倍表款。但有網(wǎng)友對(duì)處理手法表示質(zhì)疑,“按法律,假表應(yīng)該由工商集中銷(xiāo)毀。”
而更多的消費(fèi)者不滿意賠償方案,以及高朋處理事情的態(tài)度。杭州網(wǎng)友告訴記者,對(duì)于沒(méi)有收到假表的,高朋只賠200元,“這種處理方法非常不公平的,高朋不應(yīng)該把收到表和未收到表的分開(kāi)處理,最后的處理方案也一定要一樣。”據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),涉及此次事件的消費(fèi)者人數(shù)已超過(guò)1500人,但真正收到表的人數(shù)僅約300人。因此,通過(guò)“退款后再按一倍賠付”賠償方案得到賠付的并不占多數(shù),大部分消費(fèi)者仍僅得到200元的賠償。
參與維權(quán)人數(shù)至少100
事實(shí)上,目前消費(fèi)者們已開(kāi)始組織維權(quán),來(lái)自長(zhǎng)春和杭州的網(wǎng)友向記者介紹,目前在上海已有人牽頭,準(zhǔn)備起訴高朋了,“維權(quán)人數(shù)至少達(dá)100人”,他透露,“目前在填寫(xiě)、寄送材料的階段,我們大部分人都擁有購(gòu)買(mǎi)截圖,以作為日后維權(quán)的證據(jù)。”
對(duì)于賠償方案要求,消費(fèi)者們的第一要求就是高朋繼續(xù)履行合同,即按合同寄送真的天梭表,或退款并賠付兩倍表款,除此以外,還要求高朋公開(kāi)道歉。此外,杭州網(wǎng)友告訴記者,天梭也支持本次維權(quán),并在全國(guó)范圍內(nèi)取證。
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)法律網(wǎng)首席法律顧問(wèn)趙占領(lǐng)表示,如果認(rèn)定高朋是欺詐,消費(fèi)者是可以要求高朋雙倍賠償,也可以選擇要求高朋繼續(xù)履行合同義務(wù),交付真正的天梭表。
但判定“欺詐”一事還需要找新證據(jù),趙占領(lǐng)告訴記者,“需要證明高朋知情,主要是證明高朋的員工在與商家合作時(shí)是知道對(duì)方是未經(jīng)授權(quán)的,或者查看合作商家的收取文件中,是否有明顯造假的地方,如果有,便能證明高朋屬于‘明知’或者‘應(yīng)知’,但這些證據(jù),消費(fèi)者很難找到,公安機(jī)關(guān)立案調(diào)查的話會(huì)相對(duì)容易找到證據(jù)一些。”