繼索尼、柯達的數碼相機事件之后，另一個數碼相機跨國大品牌———佳能，也沒能躲過質量問題帶來的信譽危機。36位消費者日前正式向北京市東城區法院提起訴訟，要求佳能退還相機原價貨款并承擔一切涉訴費。針對這起起訴的問題，佳能中國公司昨天表示，將會積極解決此事，但不會召回問題產品。
10月份，國內多位佳能S1IS數碼相機的用戶反映相機出現花屏、無法取景拍攝等問題，10月25日，佳能中國表示只提供免費維修。
這次起訴佳能的用戶認為，佳能公司生產并銷售的佳能S1IS型號的數碼相機，能夠確認存在質量缺陷，導致不能正常使用，而被告只承諾給予“免費維修”，這無法保證質量問題的徹底解決，因而將佳能告上法庭。
佳能中國公關部人士表示：“目前尚未收到法院通知，但會積極與消費者進行溝通。”該人士同時稱，由于不涉及人身健康問題，佳能此批問題相機不會被召回。
此前有消息稱，佳能(中國)公司對外發言人表示，佳能公司昨天會發布統一公告，表明官方態度。但是截止到記者發稿時，佳能中國官方網站仍未發布任何消息。記者隨即聯系相關負責人，其手機處于無人接聽狀態。