供貨商人去樓空 手機(jī)三包無(wú)人理
“如果真的是資不抵債倒閉了，我們只能自認(rèn)倒霉，但現(xiàn)在企業(yè)很大，工廠的機(jī)器依然在開(kāi)，卻拒絕提供‘三包’服務(wù)，這不是坑了消費(fèi)者和我們代理商嗎？”日前，在華強(qiáng)北專做手機(jī)生意的宋先生、王先生向本報(bào)反映，通科集團(tuán)關(guān)閉下屬公司長(zhǎng)營(yíng)通訊，并拒絕為原先以長(zhǎng)營(yíng)通訊名義銷售的金鵬系列貼牌手機(jī)提供后續(xù)“三包”服務(wù)，現(xiàn)在只能由代理商埋單，為此苦不堪言。
長(zhǎng)營(yíng)通訊負(fù)責(zé)人表示，長(zhǎng)營(yíng)通訊與通科集團(tuán)無(wú)隸屬關(guān)系。同時(shí)該負(fù)責(zé)人稱，銷售金鵬貼牌手機(jī)，已經(jīng)向金鵬集團(tuán)繳納數(shù)十萬(wàn)元保證金，代理商擔(dān)心售后“三包”，可與廣州金鵬集團(tuán)協(xié)商解決。
金鵬貼牌機(jī)售后成問(wèn)題
宋偉明是一名常年在深圳華強(qiáng)北“淘貨”的手機(jī)生意人，據(jù)其反映，自去年年底，他開(kāi)始代理長(zhǎng)營(yíng)通訊金鵬系列貼牌手機(jī)在浙江地區(qū)的銷售。
“出現(xiàn)問(wèn)題之前，雙方合作一直很愉快，我半年時(shí)間，代理了一萬(wàn)余部金鵬手機(jī)，以金鵬2525為主。”宋偉明告訴記者：“問(wèn)題發(fā)生在今年7月份，我們快遞到長(zhǎng)營(yíng)通訊的問(wèn)題手機(jī)全部被原封不動(dòng)送回，于是我找到位于賽格廣場(chǎng)17樓(長(zhǎng)營(yíng)通訊辦公地址)，卻發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)營(yíng)通訊已經(jīng)人去樓空，聯(lián)系對(duì)方相關(guān)負(fù)責(zé)人得知，長(zhǎng)營(yíng)通訊不做手機(jī)生意了，已經(jīng)關(guān)閉了。”
宋偉明表示，通科集團(tuán)是長(zhǎng)營(yíng)通訊母公司，現(xiàn)在其位于福永鳳凰山下的工廠一直在開(kāi)工。“我先后多次聯(lián)系通科集團(tuán)負(fù)責(zé)人，對(duì)方一直推諉，直至現(xiàn)在‘三包’遺留問(wèn)題依然沒(méi)有解決。”宋偉明告訴記者，兩個(gè)月的時(shí)間，經(jīng)他手銷售出去的手機(jī)已經(jīng)有近百部出現(xiàn)問(wèn)題，沒(méi)有零配件，代理商做不了“三包”，只能拿尾貨為消費(fèi)者更換，已經(jīng)換出去了五六十部。
與宋偉明相比，王三偉則認(rèn)為自己算是幸運(yùn)的。 “每天的出貨量很大，我也記不清具體的日子，今年五六月份我與長(zhǎng)營(yíng)通訊建立聯(lián)系，在參觀了通科集團(tuán)的工廠后，認(rèn)為企業(yè)很雄厚，就做了長(zhǎng)營(yíng)通訊山西省總代，首批拿了700部金鵬2525。”王三偉表示，拿了第一批貨后，長(zhǎng)營(yíng)通訊就關(guān)閉了。“現(xiàn)在有幾部手機(jī)出現(xiàn)問(wèn)題，也維修不了。誰(shuí)賣的手機(jī)越多，未來(lái)的損失越大。”他說(shuō)。
涉事手機(jī)估計(jì)數(shù)十萬(wàn)部
宋偉明和王三偉告訴記者，他們與長(zhǎng)營(yíng)通訊之間的生意往來(lái)一直都是現(xiàn)金交易。“半年一萬(wàn)部的量在華強(qiáng)北不算什么，只有上十萬(wàn)部的量才會(huì)簽訂代理協(xié)議。”宋偉明表示，由于量少，他們與長(zhǎng)營(yíng)通訊并未簽訂代理協(xié)議。
“長(zhǎng)營(yíng)通訊做的都是貼牌金鵬手機(jī)生意，這個(gè)手機(jī)是通科集團(tuán)生產(chǎn)的，貼牌手機(jī)是國(guó)家政策允許的，都有‘三包’服務(wù)卡。”宋偉明表示，即便沒(méi)有代理協(xié)議，長(zhǎng)營(yíng)通訊也必須提供“三包”服務(wù)。
那么，到底現(xiàn)在有多少金鵬手機(jī)涉及其中？對(duì)此，宋偉明表示：“通科集團(tuán)應(yīng)該是自2008年初開(kāi)始生產(chǎn)金鵬貼牌手機(jī)，我所知生產(chǎn)的型號(hào)有3種，我從去年年底代理他們?cè)谡憬貐^(qū)的銷售，走的量有一萬(wàn)多部，加上其他代理銷售的，浙江地區(qū)的總量估計(jì)有三四萬(wàn)部。長(zhǎng)營(yíng)通訊全盛時(shí)在全國(guó)有七八十位代理商，由此來(lái)看，三四十萬(wàn)部是保守估計(jì)。”
長(zhǎng)營(yíng)通訊讓記者找金鵬
按照宋偉明和王三偉提供的聯(lián)系方式，記者昨日上午致電通科集團(tuán)負(fù)責(zé)人顏十一求證。顏十一表示，長(zhǎng)營(yíng)通訊是他的二弟、三弟創(chuàng)辦的，但親兄弟明算賬，與他創(chuàng)辦的通科集團(tuán)無(wú)任何關(guān)系。顏十一提供了其三弟(以下稱呼轉(zhuǎn)為“顏三先生”)聯(lián)系方式，建議記者對(duì)其進(jìn)行采訪。
顏三先生首先表示，長(zhǎng)營(yíng)通訊與通科集團(tuán)無(wú)隸屬關(guān)系。“所謂有關(guān)系，就是長(zhǎng)營(yíng)通訊曾經(jīng)租過(guò)通科集團(tuán)的廠房讓代理商產(chǎn)生了誤會(huì)。”顏三先生告訴記者，長(zhǎng)營(yíng)通訊經(jīng)營(yíng)不善，倒閉了，作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，他比誰(shuí)都難過(guò)，但企業(yè)沒(méi)有欠員工一分錢，沒(méi)有欠供貨商的錢，沒(méi)有欠代理商的錢，只有代理商欠他的尾款，他問(wèn)心無(wú)愧，對(duì)于遺留的“三包”問(wèn)題，他表示抱歉。
“庫(kù)存的零配件都已經(jīng)發(fā)給一些代理商了，我這邊現(xiàn)在已經(jīng)做不了售后服務(wù)。”顏三先生表示，長(zhǎng)營(yíng)通訊貼牌金鵬手機(jī)，曾向廣州金鵬集團(tuán)繳納過(guò)數(shù)十萬(wàn)元的保證金，現(xiàn)在保證金還在金鵬集團(tuán)手中，建議代理商找金鵬集團(tuán)協(xié)商解決售后“三包”。
金鵬說(shuō)未與長(zhǎng)營(yíng)有業(yè)務(wù)
記者隨即致電廣州金鵬集團(tuán)，該集團(tuán)總機(jī)工作人員咨詢過(guò)相關(guān)負(fù)責(zé)人后回復(fù)記者，廣州金鵬集團(tuán)沒(méi)有跟長(zhǎng)營(yíng)通訊發(fā)生過(guò)任何業(yè)務(wù)聯(lián)系，也沒(méi)有與通科集團(tuán)發(fā)生過(guò)業(yè)務(wù)聯(lián)系。那么，長(zhǎng)營(yíng)通訊賣出的手機(jī)怎么會(huì)貼金鵬的牌？“肯定是假冒的。”該工作人員回復(fù)。
