盡管每個人都聽說過“天底下沒有免費午餐”,但以免費為誘餌的詐騙卻屢屢得手。近日一款名為振華OBEE的手機在多省衛視播放廣告,自稱通過衛星傳播信號,24小時一直撥打國際長途、國內長途、視頻通話統統不要錢。通信專家表示,衛星電話不是不要錢,而是更貴。消費者切莫貪圖便宜,上詐騙分子的當。
廣告稱終生通話免費
“無論你在全世界任何地方,打電話統統不要錢……”自9月下旬起,一則關于“OBEE衛星手機”的電視購物節目在全國多家省級衛視臺輪番播出。很快,此款號稱“打電話免費”的衛星電話因涉嫌詐騙引起軒然大波。
據相關電視廣告宣稱,“OBEE衛星手機”采用美國最新的航天通訊科技,無需透過移動運營商,而是直接透過天上的通信衛星傳播訊號,消費者只要花998元訂購一臺,就能終生享受免費通話。為了“證明”打電話真的不要錢,主持人還在廣告中當場撥打了運營商客服熱線電話查詢話費余額,結果顯示,手機在使用前和使用后,話費余額均沒有任何變化。
話費照收 手機質量差
據記者了解,部分觀眾受不住廣告中“免費”的引誘,訂購了該手機,旋即卻發現自己落入騙局。該手機的用戶無一例外發現“衛星免費通話”的承諾根本實現不了,不但話費照收,甚至出現幾分鐘通話被扣去數十元話費的情況。
據悉,不但無法實現免費通話,該手機質量還異常低劣,不僅無法如電視中宣傳一樣進行視頻通話,通話質量還非常差,號稱擁有500萬像素的攝像頭拍攝質量不如30萬像素。用戶還被強制扣除每月8元的軟件費用。
當用戶試圖聯系生產廠家討個說法,卻發現售后服務基本為零。客服人員的解釋要么東拉西扯,要么一問三不知。
各方推諉責任
據報道,生產“OBEE衛星手機”的是一家名為振華歐比通信的貴州公司。據該公司對媒體表示,“OBEE衛星手機”確實可“免費通話”,但只限于兩款相同型號的手機間,兩款手機須同時開通GPRS上網功能,通過視頻電話模式聊天。如果要撥打普通手機,仍要收費。但該公司工作人員否認做過“衛星手機免費通話”的廣告,并認為“免費”的名號是零售商造出的噱頭。
還有不少用戶指責部分播放廣告的省級衛視臺。個別衛視則表示,曾查過生產廠家的工商執照,內容審核工作均是按照相關流程走的,并沒有發現任何問題。也有衛視臺表示,目前正在積極協助用戶辦理退賠手續。
據悉,目前不少買了該手機上當的消費者已向工商部門投訴并要求制止商家的欺騙性銷售行為,幫助維護消費者合法權益。
相關報道:真正的衛星電話售價上萬元
據記者了解,早在相關衛視播出類似廣告之前,各種購物網站上,標榜“全世界任何地方打電話通通不花錢”,價格僅需數百到一千元的衛星手機儼然成了熱賣產品。
不過據接受采訪的通信專家表示,目前全球的衛星手機多數作為軍用,民用僅限于海上航行和抗震救災等情況。衛星電話并非免費,相反價格非常昂貴。目前衛星電話撥打的價格亦高達0.25美元/分鐘,接聽則需0.35美元/分鐘。此外,要利用他國的通信衛星,須經國家批準,單純一個手機廠商很難做到。市場上最便宜的衛星電話也要上萬元,998元的OBEE衛星手機充其量只是一款山寨手機。
律師說法:衛視臺應承擔連帶責任
據中華全國律師協會信息網絡與高新技術專業委員會副主任、經綸律師事務所高級律師蔡海寧向記者表示,類似欺詐廣告,電視臺需要承擔連帶責任,消費者可以將電視臺與廠商一起列為被告。至于衛視臺承擔多少責任,則需要由法院來判斷。蔡海寧表示:“作為電視臺,不能只收廣告費而不承擔責任。”