筆記本電腦帶“獨立芯片”?假的!
南昌銀嘉數碼科技有限公司虛構概念牟暴利 律師稱商家涉嫌商業(yè)欺詐
11日上午,就讀于南昌服裝學院的小高向本報投訴,稱其在位于南昌東方電腦城的南昌銀嘉數碼科技有限公司(以下簡稱銀嘉數碼)購買電腦時,本打算買帶獨立顯卡的筆記本電腦,哪知買來的竟是根本不存在的“第三代獨立芯片”電腦,而且還高出市場價近2000元。
高價買來“獨立芯片”電腦
11月7日,小高來到東方電腦城5樓的銀嘉數碼想購買一臺4411S-426型號、帶獨立顯卡的惠普筆記本電腦。小高告訴記者,當時銷售人員俞某表示該型號暫時沒有,遂向她推薦了另一型號的惠普電腦,并稱此款用的是‘第三代獨立芯片’。由于對顯卡和芯片的概念不了解,小高便花5000元買下來了。但之后,同學告訴她該款機子根本不是獨立顯卡,而且網上報價才3000元。在電話咨詢其他代理商得到的是同樣的答復后,小高覺得自己被騙了。
“第三代獨立芯片”純屬虛構
11日中午,記者陪同小高來到銀嘉數碼售后服務中心。“這款機子用的確實是獨立芯片,雖然是集成顯卡的,但升級后要比獨立顯卡的更好用。”客服胡小姐還稱,“獨立芯片”是惠普公司剛研發(fā)出來的新產品,目前網上還搜不到該說法。隨即,小高撥通了惠普客服熱線,對方工作人員卻表示惠普公司根本沒有“第三代獨立芯片”這一概念。另外,小高還發(fā)現銷售合同單所標的電腦型號為4415s-171,而實際的機型卻是4415s-271。對此,客服人員認為這是銷售人員的筆誤,并表示不可能退貨。
商家行為涉嫌商業(yè)欺詐
對此,江西法報律師事務所律師肖文軍表示,商家未對電腦的性能及配置做適當的說明,而且以高于市場價的價格向消費者出售,隱瞞了真實的電腦性能配置及價格行情,并以此獲得高于正常銷售時所能獲得的利潤,其行為涉嫌商業(yè)欺詐。
同時,肖律師建議消費者在購買電腦時應貨比三家、價比三家。如果遇到不誠信的商家,應及時向工商部門舉報,并向消協(xié)投訴,以維護自身的合法權益。