晨報(bào)96101熱線新聞(記者鄒樂)“活動(dòng)時(shí)間還沒開始，我就到了，可廣告中宣稱的68元特價(jià)機(jī)還是沒買到。”昨天，消費(fèi)者安先生向本報(bào)反映，迪信通所做廣告涉嫌欺騙消費(fèi)者。對(duì)此，迪信通昨天回應(yīng)稱，當(dāng)天或出現(xiàn)斷貨，與消費(fèi)者存在誤會(huì)，會(huì)積極溝通，按特價(jià)機(jī)“補(bǔ)”售給消費(fèi)者。
安先生6月18日在京城某報(bào)紙上看到了迪信通所做廣告，廣告中稱6月19日和6月20日兩天，磁器口、西單等店會(huì)有特價(jià)機(jī)促銷活動(dòng)，其中三星E1080C售價(jià)僅為68元。活動(dòng)時(shí)間為上午10點(diǎn)至11點(diǎn)，下午3點(diǎn)至4點(diǎn)。
為了能買到特價(jià)機(jī)，安先生19日一早就匆匆趕往磁器口店，“還差幾分鐘 10點(diǎn)我就到了。”安先生說(shuō)，他進(jìn)店后問售貨員是否有68元的三星手機(jī)，但被告知“沒有，還不知道會(huì)不會(huì)來(lái)”。緊接著，售貨員便開始向他推薦起其他手機(jī)，價(jià)格均在千元左右。郁悶的安先生拒絕購(gòu)買，并試圖等待“特價(jià)機(jī)”。大約半小時(shí)后，安先生見到了該店店長(zhǎng)，但店長(zhǎng)告訴他：“特價(jià)機(jī)已賣完。”“怎么可能？我不到10點(diǎn)就來(lái)了，而且一直在店里轉(zhuǎn)，根本沒看見有人買走過特價(jià)機(jī)。”氣憤的安先生提出質(zhì)疑。隨后，他們要安先生第二天再來(lái)。但同樣是10點(diǎn)前，當(dāng)安先生再次來(lái)到迪信通磁器口店時(shí)，依舊被店長(zhǎng)告知“沒有”。
“我覺得迪信通就是在做虛假?gòu)V告，忽悠消費(fèi)者。”對(duì)于安先生的這種說(shuō)法，迪信通公關(guān)部昨天予以否認(rèn)。“迪信通的廣告絕對(duì)是真實(shí)的，特價(jià)機(jī)的活動(dòng)從13號(hào)就推出了，可能是消費(fèi)者當(dāng)天到店時(shí)剛好斷貨，但我們可以為消費(fèi)者從其他店調(diào)貨。”相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，當(dāng)天售貨員的解釋或許讓消費(fèi)者誤會(huì)了，會(huì)盡快與消費(fèi)者取得聯(lián)系，力爭(zhēng)消除誤會(huì)，妥善解決。
“消費(fèi)者有權(quán)要求迪信通履行義務(wù)。”對(duì)于上述“特價(jià)機(jī)”事件，北京力行律師事務(wù)所律師陸剛毅認(rèn)為，廣告實(shí)際上是一種要約，也是合同的一種，既然迪信通在媒體上公開刊登了廣告，就意味著它必須履行義務(wù)。消費(fèi)者看到廣告中的特價(jià)機(jī)后第一時(shí)間去店里購(gòu)買，那么，如果迪信通無(wú)法證明當(dāng)天已將特價(jià)機(jī)全部售出，就必須履行其義務(wù)，否則將構(gòu)成違約。
線索人：安先生