維權(quán)網(wǎng)北京訊：前不久，維權(quán)網(wǎng)披露了聯(lián)想Y430和F41系列筆記本出現(xiàn)電池集體短命的現(xiàn)象。此事引起了廣大消費(fèi)者和媒體的廣泛關(guān)注，這一風(fēng)波還未過去，維權(quán)網(wǎng)又一次收到眾多關(guān)于聯(lián)想筆記本電池的維權(quán)信息，問題遍及各個(gè)系列筆記本，這次問題電池主要集中在Y450系列筆記本電腦，要求維權(quán)的消費(fèi)者再度過百，由此，聯(lián)想筆記本電池問題再次升級(jí)。
聯(lián)想Y430、F41筆記本電池處理方案
針對(duì)這兩款筆記本電池的問題，聯(lián)想公司給出了處理方案，但并未公開發(fā)布。據(jù)知情人士透露，聯(lián)想承諾如果經(jīng)檢測(cè)確實(shí)存在問題的電池，聯(lián)想公司將為消費(fèi)者免費(fèi)更換新電池，并且將保質(zhì)期延長(zhǎng)一年，延長(zhǎng)的保質(zhì)期從更換電池之日起計(jì)算。
過百消費(fèi)者自發(fā)組織集體維權(quán)
2010年10月19日，編輯接到一位聯(lián)想Y450筆記本消費(fèi)者的電話，消費(fèi)者稱Y450系列筆記本的電池也存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，他已經(jīng)收集了一百多人的信息，這些消費(fèi)者反應(yīng)，他們的筆記本電池均已出現(xiàn)電池待機(jī)不超過10分鐘的現(xiàn)象，個(gè)別消費(fèi)者的電池甚至不能使用。
消費(fèi)者邀請(qǐng)編輯加入了Y450消費(fèi)者自發(fā)組織的兩個(gè)QQ維權(quán)群，消費(fèi)者表示這兩個(gè)群里的消費(fèi)者都已經(jīng)遇到了不同程度的電池“暴斃”問題，因此他們都想要向聯(lián)想討個(gè)說法。據(jù)編輯統(tǒng)計(jì)，兩個(gè)群的人數(shù)加起來竟然高達(dá)235人，群里面的討論非常激烈，大家提出各種維權(quán)的辦法和途徑。
消費(fèi)者將通過多種途徑向聯(lián)想討說法
來自北京的胡先生說：“Y450筆記本電池與Y430筆記本電池的物理構(gòu)成是完全一樣的，無獨(dú)有偶，Y430剛出問題沒多久，我們Y450的用戶也集體出現(xiàn)了問題，我們要向聯(lián)想討一個(gè)說法，為什么給我們的電腦上安裝這些殘次品，難道我們愛國(guó)，我們支持民族企業(yè)有錯(cuò)么！聯(lián)想怎么能這么傷害我們消費(fèi)者的心！”
黑龍江的黃先生說：“我們好多人曾經(jīng)都向聯(lián)想客服反映過情況，可是得到的答復(fù)就是‘不能換’，原因就是我們電腦的型號(hào)不是Y430也不是F41，并且我們有好幾個(gè)人的電池已經(jīng)被他們收走去檢測(cè)了，可是客服還是用‘電池需要檢測(cè)’這樣的托辭來敷衍我們。”
編輯了解到，同Y430系列筆記本一樣，Y450系列的消費(fèi)者購(gòu)買的電腦在使用一年以后電池就突然“暴斃”，有個(gè)別消費(fèi)者的筆記本電腦電池甚至是剛過保僅僅幾天的時(shí)間，電池就莫名其妙的出現(xiàn)問題，這讓廣大消費(fèi)者非常的不解。
聯(lián)想稱會(huì)做出處理
就再次出現(xiàn)百人維權(quán)的現(xiàn)象，編輯致電聯(lián)想相關(guān)負(fù)責(zé)人了解情況，該負(fù)責(zé)人向編輯表示，她們的確接到過Y450筆記本電池的投訴，但是沒有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。該負(fù)責(zé)人表示，每款筆記本跟其他型號(hào)筆記本的生產(chǎn)批次是不一樣，生產(chǎn)材料也是不一樣的，所以不能簡(jiǎn)單的拿Y430筆記本的處理方案來衡量Y450筆記本出現(xiàn)的問題。
她還表示，既然收到維權(quán)網(wǎng)反映的情況，她們會(huì)盡快對(duì)此事進(jìn)行了解和研究，希望能夠更好的為消費(fèi)者解決問題。
據(jù)編輯了解，消費(fèi)者現(xiàn)在不排除考慮通過法律途徑來維護(hù)自己的合法權(quán)益，還有不少消費(fèi)者在各大論壇進(jìn)行發(fā)帖征集更多受害的消費(fèi)者，同時(shí)向各媒體提供新聞線索，希望媒體能夠幫助他們維護(hù)自身的合法權(quán)益。
截至到編輯發(fā)稿時(shí)，維權(quán)網(wǎng)已經(jīng)收到全國(guó)各地消費(fèi)者發(fā)來的50余份維權(quán)委托書，并且陸續(xù)的還有許多消費(fèi)者正在向維權(quán)網(wǎng)發(fā)來維權(quán)請(qǐng)求和其他的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
維權(quán)網(wǎng)將繼續(xù)密切關(guān)注聯(lián)想Y450系列筆記本電池維權(quán)的進(jìn)一步發(fā)展。
賀利強(qiáng)/文