新快報(bào)訊 2011年剛開始，全球熱捧的i-Phone手機(jī)用戶收到“新年大禮”，包括i-Phone4、3GS及3G等手機(jī)單次設(shè)定鬧鐘失靈不響，引爆全球性集體遲到潮！廣州用戶也不能幸免，甚至有身在馬來西亞的中國香港用戶在網(wǎng)上留言稱趕不上飛機(jī)去公干，憂心飯碗不保。
不少明星使用iPhone手機(jī)，鬧鐘失靈讓蔡卓妍、梁靜茹等名人們也受其影響，紛紛在微博上抱怨。
錯(cuò)過航班恐丟飯碗
新年新開始，率先踏入元旦日的澳大利亞、新西蘭i-Phone用戶，把手機(jī)設(shè)定為單次鬧鈴的，1日睡醒今年的第一覺，即成全球最早“收禮”的一群，手機(jī)鬧鐘失靈而“睡過頭”的遲到潮逐步擴(kuò)展至亞洲、歐美等地，受影響型號(hào)包括i-Phone4、3GS及3G，且多個(gè)操作系統(tǒng)版本均出現(xiàn)問題。
憤怒的用戶紛紛在互聯(lián)網(wǎng)或iPhone官網(wǎng)發(fā)泄的“悲慘遭遇”，有身處馬來西亞的用戶，因錯(cuò)過航班到中國香港公干而擔(dān)心會(huì)失去工作；也有新西蘭打工族遲兩小時(shí)上班：“蘋果會(huì)如何補(bǔ)償我們？”有雇主稱許多員工因iPhone鬧鐘失靈而遲到。
不少用戶罵iPhone系統(tǒng)“愚蠢”，要求蘋果即時(shí)解決問題，甚至威脅會(huì)轉(zhuǎn)用其他手機(jī)。
“千年蟲”問題再現(xiàn)
據(jù)報(bào)道，iOS4.0.2以上版本的iPhone均受影響。計(jì)算機(jī)保安專家古煒德表示，這次i-Phone鬧鐘失靈可能是編寫軟件程序時(shí)的失誤，推出時(shí)沒有充分測試，因?yàn)樘嗳艘蕾囉嘘P(guān)功能才出現(xiàn)混亂。《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》雜志則將這次事件形容為“千年蟲”問題再現(xiàn)。
事實(shí)上，iPhone鬧鐘功能已非首次出問題，2010年，歐美分別轉(zhuǎn)行夏令和冬令時(shí)間時(shí)i-Phone鬧鐘(包括重復(fù)響鬧)因不懂自動(dòng)調(diào)節(jié)時(shí)間，導(dǎo)致南北半球的用戶遲了或早了1小時(shí)起床。
記者測試解決方法
重復(fù)鬧鈴不會(huì)失靈
新快報(bào)訊 記者 李佳文 報(bào)道“你不知道要陪長輩喝早茶嗎？這個(gè)點(diǎn)還不起來！”昨天早上9點(diǎn)，由于iPhone4手機(jī)鬧鈴沒有響，睡過了頭的記者被老媽“轟”醒。記者看看枕邊的 i-Phone4，過了鬧響時(shí)間后鬧鈴的圖標(biāo)依舊沒有消失。這是記者用iPhone4(港版4.1)幾個(gè)月來首次出現(xiàn)的問題。使用同樣版本的記者朋友在昨天也遭遇了同樣的問題。打開微博，記者發(fā)現(xiàn)很多iPhone4用戶在講述同樣的遭遇。而且網(wǎng)友jessica1日發(fā)帖給出了解決方案：將鬧鐘設(shè)定為重復(fù)鬧鈴，不設(shè)定單次響鈴。詳細(xì)操作方法是在鬧鐘第一項(xiàng)的重復(fù)里，全部選擇，7天都打勾。
此外，將iPhone的日期改為2010年12月或2011年1月3日或之后的日期，也可以解決鬧鐘失靈問題。
明年可能再失靈
新快報(bào)訊 記者 李佳文 報(bào)道 當(dāng)新快報(bào)記者以不同年份再測試時(shí)，發(fā)現(xiàn)鬧鐘失靈問題并不限于今年，2012年和2017年的元旦、2016年及2021年的1月1日至3日，鬧鐘再次失靈。但是2012年的1月2日、2013年至2015年的元旦，鬧鐘功能又正常運(yùn)作。
不過，蘋果公司不定期更新iPhone軟件，或許會(huì)在下一次軟件更新時(shí)修復(fù)這一問題。
記者測試結(jié)果
2012年元旦(周日)鬧鐘失靈，1月2日正常；2013年元旦(周二)鬧鐘正常；
2014年元旦(周三)鬧鐘正常；
2015年元旦(周四)鬧鐘正常；
2016年元旦(周五)鬧鐘失靈，1月2日失靈，1月3日失靈；2017年元旦(周日)鬧鐘失靈；
2021年元旦(周五)鬧鐘失靈，1月2日失靈，1月3日失靈。
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游戲受影響變負(fù)分
新快報(bào)訊iPhone問題似乎并不限于手機(jī)的鬧鐘功能，一個(gè)熱門的iPhone推幣游戲程式原來會(huì)隨時(shí)間過去自動(dòng)為玩家增加金幣，但部分玩家踏入新一年后，竟發(fā)現(xiàn)金幣數(shù)量不增反減，甚至變成負(fù)數(shù)，相信問題出現(xiàn)也和年份更替有關(guān)。
向蘋果索賠難度大
新快報(bào)訊 記者 董毅 報(bào)道 i-Phone鬧鐘失靈，受到影響的消費(fèi)者是否能向蘋果方面維權(quán)索賠？對此，在此領(lǐng)域負(fù)有盛名的北京市盛峰律師事務(wù)所主任律師于國富對新快報(bào)記者表示，依照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，若受影響的消費(fèi)者能夠“充分舉證”是因?yàn)閕-Phone的缺陷而造成直接經(jīng)濟(jì)損失，還是有可能索賠成功的；他以錯(cuò)過飛機(jī)航班的情況舉例：所謂“充分舉證”指的是“消費(fèi)者應(yīng)有受影響時(shí)間段的航空公司訂票記錄，且未準(zhǔn)時(shí)乘機(jī)等有說服力的直接證據(jù)”。
不過于律師同時(shí)表示，像這種情況索賠的消費(fèi)者本來數(shù)量就很少，索賠成功的案例更少。于律師也認(rèn)為，由于鬧鐘功能只是手機(jī)的額外附加功能之一，而非主要功能；對于一般消費(fèi)者來說，蘋果公司只需及時(shí)通過軟件升級(jí)等方法修復(fù)該問題即可，退貨退款等其他索賠要求或不被支持。
蘋果曾發(fā)聲明提醒
新快報(bào)訊 記者 董毅 報(bào)道 新快報(bào)記者進(jìn)一步了解到，手機(jī)鬧鐘失靈并非iPhone獨(dú)此一家，此前，諾基亞、魅族、西門子等多個(gè)品牌的手機(jī)均有案例。不僅如此，魅族手機(jī)還曾發(fā)生過手機(jī)內(nèi)部的“計(jì)算器”程序結(jié)果出錯(cuò)問題，其他廠商的手機(jī)日歷顯示也曾發(fā)生錯(cuò)誤。記者獲悉，蘋果美國總部已經(jīng)知曉該問題，并給出2011年1月1日-2日的臨時(shí)解決方案，通過設(shè)置重復(fù)鬧鈴來避免此問題。
蘋果在一份聲明中稱：“一處故障將導(dǎo)致iPhone在1月1日和2日這兩天將無法正常鬧鈴，但用戶可以重新設(shè)置。1月3日，所有鬧鐘將恢復(fù)正常。”業(yè)界認(rèn)為，隨著智能手機(jī)越做越復(fù)雜，今后此類問題仍難避免，即使蘋果杜絕了鬧鐘問題，其他廠商依然有可能重蹈覆轍。一位專業(yè)人士建議，“使用兩個(gè)不同品牌的產(chǎn)品(如手機(jī)、帶鬧鐘的收音機(jī)等)設(shè)定相同的鬧響時(shí)刻，碰巧同時(shí)出現(xiàn)問題的幾率低于千萬分之一。”
反應(yīng)
@名人
蔡卓妍微博：2011年第一天生命真的給了我很多啟示。本來7時(shí)30分要出門去機(jī)場。怎料7時(shí)35分才起床，但最后也趕得上飛機(jī)。不過因?yàn)樘t登機(jī)，航空公司說行李不能上機(jī)，最后還是來得及上。
光良微博：害我差一點(diǎn)搭不上飛機(jī)，我還以為我設(shè)錯(cuò)鬧鐘！
梁靜茹回復(fù)：我也是，差點(diǎn)誤點(diǎn)，哈哈哈哈。全世界的iPhone 鬧鐘失靈真的是很不錯(cuò)的經(jīng)驗(yàn)。
@微博
WindieChai：喬教主(指喬布斯)說“不是iPhone的問題，是元旦的問題”，人們說：“其他手機(jī)就沒事兒”，喬教主又說：“其實(shí)這是個(gè)人性化的設(shè)置，難道你們元旦不休假嗎？難道你們休假不睡懶覺嗎？”人們說“但我還是不爽”，喬教主最后說：“嘿，放松點(diǎn)兒，那只是個(gè)手機(jī)而已。”
pink_pig：iPhone鬧鐘在元旦失靈，真是詭異。如果它在一個(gè)尋常的上班天失靈的話，豈不是會(huì)有千萬人遲了起床，遲了上班上學(xué)，甚至錯(cuò)過了重要的報(bào)名時(shí)間或烹調(diào)過時(shí)而發(fā)生危險(xiǎn)？全球都依賴某種單一科技產(chǎn)品是有危機(jī)的，還好我沒用iPhone。
BILL溫標(biāo)：可能喬布斯因?yàn)樵┰缟蟟Phone鬧鐘不響遲到，被蘋果炒魷魚，怎么出來交代！？
@蘋果官網(wǎng)
debyteo(澳大利亞)：我很憤怒！我和伴侶訂了一個(gè)170澳元的旅行團(tuán)，我們錯(cuò)過了，沒有退款也不能更改行程……不僅新年計(jì)劃遭破壞，我們還損失了辛苦賺來的$$$(指錢)。
alexlam(新加坡)：世界上所有面對此問題的人，我們可不可以聯(lián)手控告蘋果？
Templeton Peck(美國芝加哥)：不如買個(gè)鬧鐘算了！
Greg123456(新西蘭)：對我們這些1月1日要工作，因而遲到兩小時(shí)的人，蘋果會(huì)對我們作出什么賠償？