許師傅所買的“縮水”強肝寶。
百粒裝藥品縮水
在新疆當地,康泰東方藥業有限公司頗有名氣。它是新疆一家知名連鎖藥品企業,有10余家連鎖超市藥店,在首府烏魯木齊及周邊地區有很高的美譽度,被當地有關部門評為“信得過”、“優秀企業”。然而,就是這樣一家企業,卻傷了許師傅的心。
新疆四建的退休職工許師傅在康泰東方鐵路局店里花98元錢買了一瓶治療肝病的藥品,外表注明是100粒裝,但是打開一看,內面竟然只裝了60粒。
“哎呀,這藥怎么只有半瓶!”當許師傅打開為老伴購買的一瓶“強肝寶”后很是意外。
“不可能不夠量!往常的幾瓶也是這樣的!”老伴不以為然地說。為了確認到底是否足量,許師傅將瓶中的藥全部倒了出來,仔細數了一遍:“沒錯,只有60粒。”
怎么差這么多呢?許師傅怎么也想不通,一瓶98元錢宣稱100粒的藥品,怎么無緣無故就縮水了,只有60粒。就這樣,一粒藥的價值增加了0.65元,這不是坑人么?
據許師傅說,他老伴從2006年12月份就開始服用這種藥了,當初藥店承諾買3贈1,在2月14日買第3瓶藥的時候,憑前面的兩個空瓶還獲贈1瓶。因為害怕沒有證據在手,這瓶藥至今許師傅還沒有打開。
“我不知道是不是買到了假藥?”不明究競的許師傅向記者反映了此事。
在許師傅的指引下,記者來到康泰東方鐵路局藥店。藥店專柜上還擺放有不少這種藥品,從產品的生產日期以及批次上看是同一批生產的。記者隨后拿了一瓶放在藥店的臺秤上,顯示重量為60克,而許師傅手里的兩瓶分別為59克和60克。
當許師傅告訴藥店的服務人員藥量不夠時,工作人員還有些不相信。她看了許師傅的購藥憑證、確認了此藥的確是她們賣出的后,從柜臺上拿出了一瓶同樣標明為100粒的藥,打開以后發現只有62粒,少了38粒。隨后她又打開了一瓶,依然只有63粒,與包裝上的百粒相差1/3。
“要么我們給你補足藥量,要么給你退錢!”藥店的工作人員說,最后征得許師傅同意后,藥店方面給他補足了藥量,同時她們表示:“關于藥量不足的問題,我們藥店會和廠家進行交涉!”
保健品成了治病藥
“先生,你需要買什么藥?治什么病的?”記者發現這些工作人員把所有的藥品和保健食品都當作藥品來宣傳。
“我家人肝部有毛病,我想找治療肝病的藥!”站在保健品柜臺前,記者尋藥問價的樣子招來了熱情的工作人員。
“這種藥不錯,新西蘭進口的,每瓶98元錢,我們正在搞活動,買3瓶贈1瓶!”一位工作人員走過來,拿著一瓶“強肝寶”給記者介紹說。
記者接過這瓶“強肝寶”,仔細一看,上面寫著“新西蘭原裝進口”、“食品名稱”為“力欣世紀強肝寶”,主要成分為“圣·瑪麗草精華素、牛黃酸、糖原、氨基酸”,制造商為:新西蘭力欣世紀藥業有限公司。中國總代理:深圳力欣世紀健康食品有限公司。
“這明明不是藥品,你們為什么說是藥品呢?”記者反問對方。
“這是外國保健品,和藥品差不多!其實保健品和藥品的作用是一樣的,只是在審批時保健品手續更簡單一些而已。而且外國的保健品療效更好一些。”這位工作人員信誓旦旦地說。
普通食品竟稱有療效
奇怪的是,在被藥店人員稱之為“和藥品差不多的保健品”上面,記者翻來覆去也沒有找到進口保健品的批準文號,只找到了一個進口食品標簽審核號:j44017834006。
記者看到,該產品的說明書上寫著:“本品可防止病毒侵入肝細胞,增強肝功能,修復肝臟細胞,促進毒素抗原的轉因,促進膽汁分泌,分解肝臟脂肪并排除進入血液的毒素。對酒后護肝解毒、預防肝炎、肝硬化及其他功能不全、肝腫大、急慢性肝炎、大小三陽、脂肪肝等均具有極佳效果。”
按照相關規定,保健品尚且不能宣傳療效,怎么食品竟然也有療效?記者不禁困惑起來。
“這種產品賣得相當好,每天都要賣10幾瓶!還經常斷貨!這一系列的產品還有許多呢!”看到記者有點疑惑,這位工作人員表示。
更讓記者感到奇怪的是,這種銷量相當好的所謂保健品上面竟然連公司的詳細地址和電話也沒有。記者拿起一瓶同一廠家的藥品發現也是如此。
這一切讓記者心生疑問,為什么這樣優質的產品連聯系方式都不敢留下呢?帶著諸多疑問記者離開了康泰東方鐵路局店。
多家康泰店里均有銷售
4月中旬,記者又一次來到康泰東方鐵路局店,在保健品柜臺上,記者沒有找到這種產品,銷售人員稱這種保健品賣得太好了!目前斷貨了!同時她又開始給記者推薦美國一家公司生產的同類產品,被記者拒絕了。
在友好東方康泰深圳城藥品超市(注:這是該公司推出的烏魯木齊第一個藥品超市,在當地媒體的大力宣傳下在烏魯木齊市民中有著良好的口碑和形象。)記者找到了這種“強肝寶”。
“這種新西蘭的進口保健品銷量相當不錯!有相當好的療效!”深圳城藥品超市的工作人員也是如此介紹這種食品。同時在她拿出的說明書上,該系列產品(準確地說應該是食品)都不同程度地宣傳了療效。
食品保健品宣傳療效屬違規
“保健食品、食品宣傳療效均屬違法行為,我們將嚴加查處!”新疆自治區食品藥品監督管理局的一位處長表示。隨后,他講述了如何辨別進口保健食品與食品的方法。
辨別保健食品與食品最直觀的辦法是看中文標簽。符合國家標準的進口食品必須有中文標簽,并且詳細標明其品名、配料、原產地國家或地區、凈含量及瀝干物(固形物)含量、生產日期或批號、保質期、國內銷售商或代理商名稱及詳細地址、電話等;特殊膳食用食品還必須標有營養標簽,必須標注能量值、蛋白質、脂肪、碳水化合物、礦物質的含量,購買特殊膳食用食品時,要特別注意產品的適宜人群。進口保健食品,標簽左上方有藍色的保健食品標志,購買保健食品時,還要注意產品的保健功效是否適用。有疑問時可以向商家要求查看食品對應的《衛生證書》,因每批合法進口食品都必須事先經檢驗檢疫部門檢驗合格,取得《衛生證書》方能在市場上銷售,銷售商必須向供貨商索要每批銷售進口食品的《衛生證書》。
為了分辨這種“強肝寶”的真偽,記者先后電話采訪了主管進口食品的國家質檢總局食品司、國家衛生部、深圳市工商局以及相關職能部門。
“這絕對不是保健品!”國家質檢總局食品司一位司長告訴記者說,從登記審核的進出口食品標簽審核證書資料庫中無法查出j44017834006這個證書號。
國家衛生部的一位官員也表示,他們沒有審批過這樣的證書號。
深圳市質監局的工作人員表示,該進口食品的審核證書不是他們批準的。隨后,記者從深圳市工商局網站上對“深圳力欣世紀健康食品有限公司”是否注冊進行了查詢,查詢到的結果竟然是“此企業未注冊”。
直到這個時候,騙局終于被揭穿,強肝包產品從頭到腳都是在欺騙消費者。首先,它的名字叫“強肝寶”,和藥品的名稱非常相似,這會給消費者造成錯覺;其次,該產品借“新西蘭力欣世紀藥業有限公司”這個名字進行粉飾,給消費者一種舶來品的感覺,是對消費者進行誤導;最后,借助藥店的工作人員忽悠,一種普通的食品就被當作治病的藥品賣出去了。
截至發稿時,記者已將此事以普通消費者身份向相關部門進行了舉報,相關部門表示將對此進行調查。
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進口食品標簽相關標準有哪些?
普通進口預包裝食品的中文標簽必須符合GB7718-2004(預包裝食品標簽通則),進口預包裝飲料酒類,其中文標簽還需符合GB10344-2005(預包裝飲料酒標簽通則);進口預包裝特殊膳食用食品,其中文標簽還需符合GB13432-2004(預包裝特殊膳食用食品標簽通則);進口保健(功能)食品,其中文標簽還需符合GB16740-1997(保健(功能)食品通用標準)。
典型案例: 近日,檢驗檢疫機構在開展對進口食品監督管理工作時,發現一批偽造的《進出口食品標簽審核證書》和《中華人民共和國出入境檢驗檢疫衛生證書》。經國家質檢總局核查確認,健美生(北京)科技發展有限公司、北京奧克商貿科技有限公司、深圳恩比愛保健科技有限公司偽造《進出口食品標簽審核證書》共計67份;寧夏三九綠色產業有限公司北京銷售分公司、北京奧克商貿科技有限公司偽造《中華人民共和國出入境檢驗檢疫衛生證書》共計13份。上述公司偽造單證的行為嚴重違反了《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國商品檢驗法》及其實施條例的相關規定。為嚴格執法,保障我國人民的身體健康,現公告如下:一、自公告之日起,各地檢驗檢疫機構在進口食品監督檢驗工作中,發現上述公司的相關單證,立即依法采取措施,不準相關產品進口。對已進口的相關產品,應會同工商部門依法查處。二、有關檢驗檢疫機構立即組織對上述公司具體違法行為做進一步調查,并依法對其進行處罰。三、各檢驗檢疫機構應加強對進口食品的監督管理。口岸檢驗檢疫機構實施進口檢驗時,發現無合格中文標簽的預包裝食品一律不準入境。四、消費者不要購買未加貼合格中文標簽的進口預包裝食品。如發現上述公司的相關產品,請向當地出入境檢驗檢疫機構舉報。