有人說2007年央視3·15晚會之所以令人難忘,在很大程度上是因為郭德綱的明星效應。這次引起轟動的卻不是他的相聲,而是他代言的“藏秘排油”減肥茶。一年過去了,但3·15晚會現場曝光“藏秘排油”減肥茶的畫面,還時不時閃現在許多人的腦海。
“這是一個名叫‘藏秘排油’的減肥廣告,從報紙、雜志到電視,甚至城市公交車車身及站牌,‘藏秘排油’減肥茶無處不在。廣告內容:藏秘排油茶,3盒抹平大肚子……”畫面中的代言人正是“非著名”相聲演員郭德綱。
廣告中極力推薦的產品上,“藏秘排油”4個大字格外醒目,按照包裝盒上的產品批號在國家藥監局的網站進行查詢,與產品批號對應的是一種名為“百草減肥茶”的保健食品。
“百草減肥茶”,由中國食品工業信息咨詢中心1998年研制并申請注冊,2005年5月轉讓給北京奧特舒爾保健品公司,并改名為“瑞夢百草減肥茶”。
“百草減肥茶”被轉讓之后,北京七彩集團開始介入,并與奧特舒爾公司達成協議,由奧特舒爾公司負責生產,七彩集團七劍彩虹科技公司負責銷售,并對它進行重新包裝,隱去了“百草減肥茶”的本來面目,大作藏秘排油的文章。
“藏秘排油”減肥茶的整個廣告宣傳都是圍繞著“西藏概念”設計制作的,在產品的包裝盒上除綠茶以外,標示著的卻是決明子、制何首烏、制大黃等7種中草藥。中國中醫科學院科學技術委員會委員、中國藥典委員會執行委員周超凡先生在晚會節目中表示:“藏秘排油和藏茶沒有任何關系,這些藥在中藥里面應該說是常用的藥,沒有什么保密的,稍懂一點中醫藥知識的人都懂。”
隨著調查的深入,央視記者注意到在藏秘排油包裝盒的右上角有一個TM標識。這個TM標識表示,該商標正在受理尚未批準。藏秘排油實際上是七彩集團在2005年底申請、至今還在受理中的商標,它并不是一個產品的名稱。而策劃者卻淡化了“百草減肥茶”的真正名字,在藏秘排油這個正在受理中的商標上大做文章,所有的宣傳圍繞著“藏秘排油”這4個字展開。
在藏秘排油的宣傳中,一家名為“亞洲藏茶醫學保健研究所”的香港公司多次出現。宣稱藏秘排油是這個單位研制的,并承擔藏秘排油產品的監制。
根據香港有關部門提供的文件顯示,這家公司2006年3月1日成立,是一個注冊股本只有1萬港幣的私人公司。董事只有一個人,名叫張錦力。值得一提的是,此人正是藏秘排油的策劃人。
中央電視臺駐香港特別行政區記者周濤也發回連線報道:“根據公司的注冊地址,我們來到香港灣仔軒尼詩道上的依時商業大廈。然而在這棟大廈里,我們并沒有找到香港藏醫學技術開發研究中心有限公司或者是亞洲藏茶醫學保健研究所。”
經過精心打造,“西藏概念”以及剛剛特別注冊的私人公司,為市場推廣做了強有力的鋪墊,藏秘排油就這樣開始問世。從3路排油、3大突破,到5優勢超越傳統排油;從10斤8斤不是事,到后來的狂減20斤,“藏秘排油”減肥茶的功效越吹越神奇。
當然,令人難忘的還有藏秘排油概念帶來的巨額利潤。過去百草減肥茶每盒共有60小袋,每小袋平均1.13元,而藏秘排油每盒29元,共10小袋,每小袋平均2.9元,每袋比“百草減肥茶”高出1.77元。七彩集團七劍彩虹公司市場外埠部經理黃鵬表示:“經銷商拿貨的價格是統一的,都是6元。”
“百草減肥茶”經過策劃后,經銷商6元的價格到了市場就漲到29元,就因多了“藏秘排油”這4個字,每盒從消費者手里賺得23元錢。按照設計好的策劃方案,藏秘排油的宣傳分階段按步驟進行,大造藏秘排油的氣勢和“西藏概念”的玄妙,使藏秘排油”很快在市場打開銷路,并迅速占據減肥產品中龍頭地位。以市場份額計算,年銷售額接近億元大關。
事件追蹤:
“藏秘排油”減肥茶被央視3·15晚會曝光后,引起極大轟動。北京市工商局自2007年3月16日開始查處“藏秘排油”減肥茶,勒令各經銷點停止銷售。由郭德綱代言的“藏秘排油”減肥茶廣告也淡出人們視野。
事隔一年,“藏秘排油”減肥茶真的銷聲匿跡了嗎?日前,本刊記者再次采訪了引爆“藏秘排油”事件導火索的北京崇文區消費者王立堂。“‘藏秘排油’減肥茶是沒了,但‘戰斗尚無窮期’。” 王立堂無奈地對記者表示。
據王立堂介紹,這一年里,他一直在忙著打官司。“在狀告‘藏秘排油’減肥茶廣告代言人郭德綱,其生產廠家北京奧特舒爾保健品開發有限公司,虛假廣告刊發媒體《保定日報》,以及行政不作為的北京工商局等過程中,我感到筋疲力盡。作為一個普通消費者,要打勝這一仗,實在太難了。”王立堂說,“但我不想就這樣放棄,一定要為廣大消費者討個說法。”
記者在王立堂提供的一份2007年9月7日下發的《北京市崇文區人民法院民事判決書》上看到這樣的判決結果:“《保定晚報》所發布的廣告存在虛假、欺騙和誤導消費者的情況,已違反了相關的法律規定。……判決被告保定日報社賠償原告王立堂購貨款58元……”
這樣的判決結果,令王立堂“哭笑不得”。“我不是在乎那幾十元錢,作為媒體,為了利益,就該那樣不負責任地忽悠消費者嗎?”王立堂表示,這場官司還沒有結束,狀告廠家北京奧特舒爾保健品開發有限公司,以及保定日報社的官司仍在二審中。“官司結束之后,我想寫點東西,把這件事整理出來,反映一些問題。如司法問題、行政執法問題、企業問題、明星代言問題等,主要是為消費者提個醒,不要輕信一些廣告宣傳。”王立堂說。
“藏秘排油”事件曝光后,北京工商部門開始著手調查“藏秘排油”減肥茶。據王立堂提供的2007年4月24日下發的《北京市工商局海淀分局行政處罰決定書》,以及2007年4月28日《北京市工商局朝陽分局行政處罰決定書》顯示,“藏秘排油”減肥茶經銷商北京七劍飛虹科技發展有限公司因發布虛假廣告、欺騙和誤導消費者的違法行為被罰款3606600元;廣告發布媒體《京華時報》被罰款2921850元,并沒收廣告費用973950元。
“處罰書是下發了,但經銷商和媒體是不是真的被罰款了,也不好說。”王立堂說,“藏秘排油”減肥茶是沒有了,但生產廠家依然很活躍,目前被炒得很火的碧生源常潤茶也是奧特舒爾生產的。
記者在調查中發現,北京各個藥品保健品經銷店確實不再經銷“藏秘排油”減肥茶,但同一廠家生產的“快給你的腸子洗洗澡”的碧生源常潤茶經銷不錯。
記者在奧特舒爾公司網站上看到這樣的宣傳語:公司主推產品碧生源常潤茶連續多年榮獲“消費者最滿意大獎”、“最受消費者推崇獎”,并多次被評為暢銷產品,獲得北京、西安、武漢、廣州、深圳、昆明、大連等城市各大連鎖藥店的一致重點推薦……公司的產品如碧生源常潤茶、瑞德夢減肥袋泡茶、碧生源減肥茶等,已經走出國門,遠銷到包括美國、俄羅斯、日本、韓國、香港、東南亞及歐洲、非洲在內的20多個國家和地區,深受世界各地人們的歡迎,被譽為“東方洗腸保健神茶”……
記者隨后從網上查詢得知,北京、上海、遼寧、浙江等地的藥監部門在2007年第2、第3季度發布的違規保健品中,均指碧生源常潤茶“未經審批擅自發布、夸大保健功能,擅自篡改審批內容,含有對保健食品功效的不科學斷言”。
點評:
“藏秘排油”減肥茶成于策劃敗于忽悠。能將藏秘排油產品和藏民以肉食為主卻不胖作為品牌賣點來說服消費者,從品牌策劃的專業角度而言無疑有其可圈點之處。藏秘排油品牌背后為其操刀的策劃人,據央視報道曾經獲得過國內“十大策劃人”的榮譽,可見其確非等閑之輩。但是這種品牌策劃離開了產品的實際功能和質量狀況,就成了空中樓閣,和趙本山策劃的“下蛋公雞”是一類產品,成了以忽悠消費者為目的策劃。此類品牌策劃現如今在市場上仍屢見不鮮。這不,藏秘排油還未走遠,東方洗腸保健神茶卻又現身。
據說,張錦力也曾試圖讓藏秘排油名副其實,分別于2006年3月和7月兩次采購藏地原料,欲加入藏秘排油中。但最終,還等不及藏秘排油再次改頭換面將虛就實,便先后迎來了央視3·15晚會的曝光和北京工商部門的處罰。看來,一個企業、一個品牌想要長大,必須腳踏實地,以誠信為本。好的品牌策劃絕不是大忽悠。