晨報96101熱線新聞(記者 鄒樂)“轉店費比新辦一張卡的費用還高,這也太欺負人了!”市民馬小姐因工作需要,想將原在浩沙東環店置辦的健身卡轉至雙井優士閣店,可高昂的轉店費卻讓她“望而卻步”。對此,浩沙市場部張先生認為,商家以補差價的方式收取轉店費合情合理。
馬小姐2009年11月在浩沙東環店花699元辦了一張雙年非高峰卡,到期日是今年11月。因為單位搬家,馬小姐想轉店,可銷售顧問給出的“轉店費”讓她“大吃一驚”:“我在東環店辦的卡是699元,現在優士閣店的雙年非高峰卡是1560元,工作人員說要補上這861元的差價才能轉店!瘪R小姐說,優士閣店的單年非高峰卡不過是780元,還沒有轉店費高。
記者隨后致電浩沙雙井優士閣店,工作人員確認轉店費是這樣計算。昨天,浩沙市場部張先生稱,浩沙的轉店費以補差價的方式計算,會員在辦卡時會籍顧問會口頭提示,因為消費者辦卡的時間不一,店面不一,所以收取轉店費合情合理。不過馬小姐隨后否認會籍顧問曾告之轉店費事宜,并稱自己與浩沙簽訂的協議上也未對此做出規范。