標簽與商品不符引發市民質疑,商家回應:只因先前貨物售罄
深圳晚報記者顏昭雄報道 貨架標簽顯示一袋奶粉售價22元,王先生拿了一袋奶粉,卻被收了26.1元,王先生認為自己遭遇了“價格欺詐”。
王先生來深圳已近30年,現已退休。他介紹,上周他到家樂福中心城購物,近300元的購物清單中包括一包奶粉。因為現在奶粉品種多,當天買時他仔細看了貨架上的價格標簽,“主要看價格”。但付款時他發現,電腦票顯示該袋奶粉實際價格比看到的多4.1元,他隨后向工作人員提出疑問。
王先生說,工作人員跟他去奶粉貨架查看,“他們說,22元的沒貨了”,王先生轉述工作人員的話,他注意到,工作人員隨后把22元標簽后多袋的奶粉都拿到另外一個標簽后面。“商品賣完了,就可以把其他商品放在原來標簽后面?奶粉名稱又都差不多的。這不是價格欺詐嗎?”王先生問。
昨日上午,記者在該店奶粉貨柜看到,標價為“22元”的奶粉已有貨,該奶粉為“雀巢全脂甜奶粉”,緊挨著的則為標價為“26.1元”的“雀巢全脂奶粉”,兩款產品包裝顏色不同。
當天接待王先生的家樂福工作人員張先生向記者介紹,他們經過調查,商場標價并無不妥,但對王先生所說的標簽和商品不符問題,他給了記者兩個電話,建議咨詢其公司公關部邱姓工作人員。昨日下午,記者反復撥打上述電話,均無人接聽。