近日,我開(kāi)車到福建省寧化縣旅游,途經(jīng)一大型超市,想進(jìn)去買點(diǎn)特產(chǎn)回家,就將車停放在這個(gè)超市的停車場(chǎng)里。當(dāng)我從超市回來(lái)取車時(shí),卻被保安告知“購(gòu)物未滿30元,需交3元停車費(fèi)”。
停車場(chǎng)入口既沒(méi)有收費(fèi)告示牌,又無(wú)口頭告知收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。因此,我和保安理論起來(lái),他們卻蠻橫地說(shuō),這是超市規(guī)定,如果不交就不讓車開(kāi)走。為了趕時(shí)間,我極不情愿地交了3元停車費(fèi),但索要發(fā)票時(shí),對(duì)方卻說(shuō)沒(méi)有。遇上這樣的事,旅游的快樂(lè)頓時(shí)煙消云散。本以為我的遭遇是個(gè)案,沒(méi)想到回家上網(wǎng)一搜索,發(fā)現(xiàn)和我有相似遭遇的網(wǎng)友竟不在少數(shù)。
超市開(kāi)設(shè)停車場(chǎng)本應(yīng)方便顧客,然而不少超市為了商業(yè)利益,在既不設(shè)立收費(fèi)告示牌又無(wú)繳費(fèi)正規(guī)發(fā)票的情況下,對(duì)不滿超市規(guī)定購(gòu)物額的顧客收取停車費(fèi)。另一方面,因無(wú)明確監(jiān)管部門,各超市停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,其責(zé)任義務(wù)也不明確,導(dǎo)致超市與顧客的糾紛不斷。希望有關(guān)部門能加強(qiáng)監(jiān)管,切實(shí)將超市停車收費(fèi)規(guī)范起來(lái)。
江西石城縣 陳吉敏