本報(bào)訊(記者 竇媛媛)眼下正是備辦年貨的時(shí)間,但消費(fèi)者孔小姐卻發(fā)現(xiàn),自己在網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的“稻香村年貨禮盒”提貨券有點(diǎn)不對(duì)頭,投訴電話打到店里才搞明白,自己是被“山寨”商家騙了。昨日,北京稻香村發(fā)布官方聲明提醒消費(fèi)者,北京稻香村“年味禮盒”共17款,從未開通網(wǎng)店,也不曾在任何團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站開團(tuán)。
孔小姐在某團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上購(gòu)買的這款“稻香村年貨禮盒”提貨券價(jià)格為398元,其中包括“稻香村富貴有余干果禮盒”、“稻香貢禮熟食禮盒”、“稻香村京八件糕點(diǎn)禮盒”等,看似十分實(shí)惠劃算。但孔小姐拿到提貨券之后才發(fā)現(xiàn),標(biāo)注的所有提貨地點(diǎn)都在超市里,而不是到北京稻香村的專營(yíng)店里去提貨。而且,在這個(gè)提貨券上的“稻香村”商標(biāo),并沒有北京稻香村著名的“三禾”標(biāo)識(shí)。
“您買的這個(gè)提貨券不是我們出的,您大概是上當(dāng)了。”孔小姐致電北京稻香村營(yíng)業(yè)部才發(fā)現(xiàn),自己的遭遇還不是個(gè)案。“近期北京稻香村接到了很多顧客投訴,顧客聲稱在一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站買到的稻香村禮盒與實(shí)體店不一樣,有的團(tuán)購(gòu)禮盒在實(shí)體店根本就不存在,詢問是否上當(dāng)受騙。”
據(jù)北京稻香村銷售部負(fù)責(zé)人介紹,今年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上的“稻香村”特別多,除了點(diǎn)心、肉食之外,有的甚至還有干果、烤鴨等禮盒,很多顧客誤以為是北京稻香村的產(chǎn)品而紛紛下單,結(jié)果卻買到了其他商家的產(chǎn)品。“有些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上的產(chǎn)品介紹和圖片,都與北京稻香村極其相仿,有的干脆直接復(fù)制北京稻香村的產(chǎn)品介紹,但禮盒卻出自其他‘稻香村’廠家。”