本報(bào)電 錦湖輪胎日前宣布,2012年將在產(chǎn)品售后保障方面繼續(xù)加力:產(chǎn)品召回轉(zhuǎn)為日常工作,召回期間設(shè)立的400客服熱線將以固定模式持續(xù);并將三包服務(wù)期限由3年延長(zhǎng)至5年。2011年4月以來(lái),錦湖輪胎面對(duì)市場(chǎng)和廣大消費(fèi)者實(shí)施了召回和免費(fèi)檢測(cè)等服務(wù),截至2011年12月底,錦湖在全國(guó)2500多個(gè)經(jīng)銷商和指定4S店,接待和檢測(cè)了約85萬(wàn)輛車,召回和免費(fèi)檢測(cè)更換的輪胎累積約41萬(wàn)條。
(王 煒)