
中新網鄭州2月2日電 (記者吳揚)“這破車差點要了我的命!”談起除夕下午的那場車禍楊女士還是氣不打一處來。
“眼前是寬廣大道,沒有任何障礙物,路上也沒有車,我開的也不算快。可我的雪佛蘭轎車突然有些不對勁,剎車沒了,方向不靈了,然后眼前一黑。我醒來后圍觀的目擊者對我說,姑娘,你真命大,車翻了好幾個跟頭。”七八天后,尚未傷愈的楊女士努力回憶車禍當天的場景。
楊女士告訴記者,1月22日下午兩三點鐘,她駕駛著自家的雪佛蘭樂馳回家過年,自河南原陽縣高速收費站下來不久就進入了縣城最寬闊的馬路——原陽縣黃河大道。黃河大道是原陽縣才修好不久的一條大道,雙向6車道。因為第二天就是春節,大路上幾乎看不到車輛,也沒有障礙物。但不知為什么,她的雪佛蘭小車莫名其妙地失去了控制。
“一定是雪佛蘭樂馳本身的質量問題才導致這場車禍。”楊女士對記者說。“我的車從買來到現在才一年多一點,而且買來以后一直在雪佛蘭樂馳的4S店保養,怎么會突然出問題呢?除樂了雪佛蘭車本身有問題外,我再也找不到別的理由。”
據了解,雪佛蘭樂馳是上汽通用五菱汽車股份有限公司(英文縮寫SGMW)生產的一款微型汽車。上汽通用五菱汽車股份有限公司以生產微型車為主。這次事故造成楊女士的雪佛蘭樂馳轎車后軸斷裂。
然而,讓楊女士感到氣憤的是,當她先后找到雪佛蘭樂馳鄭州和新鄉的4S店希望廠商給一個客觀的說法時,4S店卻一直敷衍她,而且前后說法不一。尤其是新鄉雪佛蘭樂馳4S店,這里的李經理起初對她說可能是一個小螺絲釘出了問題,并說有一批車都是這樣。后來又對她說,不是車本身質量有問題,而是車受外力撞擊才出的事故。“4S店這種前后不一的說法,更讓我堅信雪佛蘭樂馳本身質量有問題。”楊女士憤憤不平地說。
根據楊女士反映的問題,1月31日記者找到了鄭州雪佛蘭樂馳4S店和新鄉雪佛蘭樂馳4S店的相關負責人了解情況。不過這兩家4S店目前也都更換了名頭,變成寶駿4S店。
寶駿是上汽通用五菱汽車股份有限公司生產的一款新品牌的轎車。
鄭州寶駿4S店銷售經理靳昊對記者說,楊女士車子的問題,他們已向上汽通用五菱汽車股份有限公司(英文縮寫SGMW)反映,目前尚未接到廠家的回復。楊女士的車是否因為本身質量出了問題還無法確實。他告訴記者,雪佛蘭4S店已經改為寶駿4S店了,都屬于上汽通用五菱。。
和鄭州4S店說法不同的是,新鄉市寶駿4S店李經理則告訴記者,他已經接到了上汽通用五菱汽車股份有限公司回復。總部讓他們如是答復消費者:第一,事故不是汽車本身質量造成的;第二,可以給消費者一定的補償。
記者問李經理,上汽通用五菱汽車股份有限公司是通過什么方式判斷不是汽車本身質量問題。李經理回答說,通過照片。李經理承認,到目前為止,廠家沒有技術人員對事故車輛進行檢測。
原陽縣交警大隊負責處理此起交通事故警官告訴記者,事發現場沒有與其車輛或障礙物相撞的痕跡,是一起單方交通事故。
鄭州一從事機動車修理長達30年田姓工程師對者說,汽車在沒有外因的情況下出現事故,一定是車本身出了問題,廠家僅憑照片判斷汽車不存在質量問題,不僅非常荒唐,同時也是一種對消費者生命安全極端不負責任的態度。