長(zhǎng)江商報(bào)消息據(jù)中新社電 湖南婁底消費(fèi)者馬先生近日稱，他在當(dāng)?shù)匚譅柆敵欣镔?gòu)買(mǎi)的思念水餃，竟然吃出了一只“黑頭”死蒼蠅，但廠家拒絕向其作出道歉。而廠家對(duì)此回應(yīng)稱，食品里異物的出現(xiàn)可能存在多方因素，目前無(wú)法將具體原因歸責(zé)于任何一方，因此不能向顧客作出正式道歉，但愿意作出“退一賠十”的補(bǔ)償。
據(jù)馬先生介紹，5日他在婁底沃爾瑪超市春園分店，花23.9元購(gòu)買(mǎi)了一包思念牌“打天下”豬肉水餃，包裝上顯示的生產(chǎn)批號(hào)為20111028103A。中午，馬先生發(fā)現(xiàn)餃子餡上沾著一只黑頭死蒼蠅。當(dāng)天下午他向沃爾瑪超市售后部門(mén)反映，超市當(dāng)天聯(lián)系了廠家駐婁底的銷售經(jīng)理趙先生。趙先生獲悉此事后，答復(fù)稱“可按退一賠十的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)償，但不能道歉！”
