高新區舜華路2000號舜泰廣場8號樓安裝的奧的斯電梯，已讓該樓的辦公人員頭疼了3年，由于害怕電梯轎廂突然下墜，很多辦公人員每天爬樓上班。

　　3月27日接受采訪時，山東廣日立信電梯服務有限公司負責人表示，目前該公司正在積極處理該樓電梯所出現的一系列問題。

　　乘客投訴

　　問題電梯3年得不到解決

　　一名在此工作了3年的女職員告訴記者，該樓是2009年投入使用的，3年來，8部載客用的奧的斯電梯轎廂屢屢出現突然下墜、轎廂門打不開等問題。“我多次向有關部門反映該問題，但一直得不到解決。”

　　她說，以前該樓東座的四部電梯每天都會發生突然下墜的問題，“我們單位裝修時，電梯轎廂突然從5樓往下墜，裝修人員嚇壞了，最后他是從里面爬著出來的。”有位女職員，自己乘坐電梯，轎廂突然下墜至底層后，轎廂門一直無法打開，按報警鈴一直無人接聽，被關在電梯轎廂半小時，出來后都嚇哭了。

　　記者了解到，由于乘客不斷反映電梯存在的種種問題，維保部門出臺了“轎廂單雙號樓層分停”的方案，但是該方案卻一直沒有得到執行。“他們說了，我們電梯沒有此項功能。”對于維保部門的答復，這位女職員很不滿意，“電梯是2009年才安裝的，又不是多么老的產品，怎么會沒有這么簡單的功能呢？舜泰廣場的這些樓都是招商引資來的企業，要是電梯持續這樣，我們合同到期就不在這里了。”

　　在現場試乘該處奧的斯電梯時，記者也遇到了李女士反映的轎廂門無法關閉等問題。

　　維保部門

　　以前從未遇到過類似情況

　　奧的斯電梯濟南分公司工作人員接受采訪表示，電梯屢次出現轎廂下墜和轎廂門無法打開的問題，說明該電梯目前存在故障，應由維保單位按與該辦公樓物業所簽的合同為準處理相關問題。

　　目前該樓電梯維保單位——— 山東廣日立信電梯服務有限公司一名負責人向記者表示，公司正式接管舜泰廣場8號樓電梯維保工作不到一個月的時間，該處8部載客用電梯及2部貨運電梯經常發生故障，屬遺留問題。當初公司在接管該處電梯維保工作時，并不知道該處電梯存在如此多的問題。

　　該公司人員表示，以前從未遇到過類似情況，該處電梯問題比較反常，不排除同品牌、同批次電梯產品在出廠時存在質量問題。“照目前掌握的情況來看，該型號奧的斯電梯普遍存在死機、電梯門運行不好及控制柜輸出信號不穩定等問題。”對方稱，目前該處10部奧的斯電梯有9部正在帶病運行，“冰凍三尺非一日之寒”，這些問題無法在幾天內一并解決。電梯轎廂突然下墜，是由于控制柜輸出信號時出現錯誤導致。

　　試點整修

　　能否全面實施看資金投入

　　該人員同時表示，電梯轎廂突然下墜時，里面的乘客不必過度緊張，轎廂下墜速度一般不會超過2.5米/秒的額定速度，如果轎廂下墜超過此額定速度，電梯抱閘會將電梯抱住，不會出現轎廂墜落情況。

　　近期，該公司正在對該樓一處電梯進行試點整修，如果試點整修成功，以后將對其它電梯做同樣整修處理，但整修處理能否全面實施，與該處物業(濟南舜德物業管理有限公司)的資金投入有很大關系。

　　(本報記者崔云飛 實習生 劉雅然)