據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道，以往，當(dāng)您給自己的手機(jī)充上話費(fèi)之后，除了能聽到話費(fèi)余額之外，還能聽到一個“有效期至”某年某月的語音提示。如果超過了這個期限，您要是想再打個電話發(fā)個短信，就得費(fèi)一番周折了。如今，被指“霸王條款”的話費(fèi)有效期限將被終結(jié)。繼中國移動(微博)在今年元旦取預(yù)付話費(fèi)有效期后，中國聯(lián)通(微博)將從今天開始，取消“預(yù)付費(fèi)有效期”政策。而電信也將在6月1日前實施這一政策。
“手機(jī)里還有話費(fèi)，為什么需要激活才能使用？”“話費(fèi)明明沒用完，卻要不停的買沖值卡”“卡里的錢結(jié)果像滾雪球一樣越滾越多”。這曾經(jīng)是很多消費(fèi)者的心結(jié)，在今年三大運(yùn)營商各自推出了取消話費(fèi)有效期的限制，因此，有人說，困擾手機(jī)用戶的預(yù)付話費(fèi)余額有效期問題即將成為歷史。
聯(lián)通客服：之前的話它都是對話費(fèi)有效期限的一個限制的，現(xiàn)在針對新入網(wǎng)的，針對這兩種情況已經(jīng)沒有話費(fèi)有效期限了。
的確，從2001年左右，中國的手機(jī)大部分只能是先辦手機(jī)卡后付費(fèi)。后付費(fèi)就是說，消費(fèi)者在每個月消費(fèi)完之后再付費(fèi)，這意味著，買卡人必須經(jīng)濟(jì)上信用是有保證的。所以那時消費(fèi)者要想辦卡一定需要身份證，各種麻煩也就隨之來了。比如說：如果你是外地人，到北京來，想要辦一個手機(jī)卡，必須有人來擔(dān)保，還要有相應(yīng)的證明才能辦。也正是在這種條件下，中國移動首先在神州行手機(jī)卡里推出了預(yù)付費(fèi)的功能，聯(lián)通、電信隨之跟進(jìn)。這在當(dāng)時也引起了業(yè)內(nèi)的一致好評，有聲音甚至認(rèn)為，這可謂是電信領(lǐng)域的一個創(chuàng)舉。
資深電信觀察員、飛象網(wǎng)CEO項立剛(微博)：因為你這樣以后，不管什么人，你把錢一交我就可以用了，所以這樣以后對于用戶來說，可以說是大大方便了用戶。
然而隨著時間的流逝，預(yù)付費(fèi)逐漸變了味道，它的弊端一一顯露，有人不客氣的說，這成了運(yùn)營商們斂財?shù)墓ぞ�。終于，中國移動從今年1月1日起宣布將停止預(yù)付費(fèi)，而中國電信(微博)則在4月1日時也做出了跟進(jìn)動作，這一次，輪到中國聯(lián)通了。對于三大運(yùn)營商的行動，消費(fèi)者的第一反應(yīng)是，這是一件破除霸王條款的好事。
消費(fèi)者：我以前的時候也買過這種有有效期的話費(fèi)充值卡，如果我這個月打不出來的話，這個話費(fèi)也就自動的給你取消了，也造成了一定的浪費(fèi)，對我們用戶來講，反正不太公平。這種制度出臺之后，我覺得，應(yīng)該是保護(hù)了是我們消費(fèi)者的利益，對我們客戶來講比較公平、公證，挺好的。
但遺憾的是，在采訪中，聯(lián)通客服告訴記者，事實上，這種福利并不是免費(fèi)的。
記者：存一百塊錢是沒有時間限制的，是吧？
聯(lián)通客服：對，沒有，每個月就正�？勰撞唾M(fèi)就行。如果您有套餐的話用戶是這樣的：如果您沒有套餐的話，話費(fèi)還是有有效期的，就是建議您到營業(yè)廳更改一下套餐，或者您可以在每年有一次到營業(yè)廳延長話費(fèi)有效期100天，可以這樣辦理。
換句話說，想要取消預(yù)付費(fèi)必須要加上一個附加條件，選擇一個一定會扣錢的“套餐”才行。不僅是中國聯(lián)通，中國移動也是同樣的政策。
移動客服：神州行標(biāo)準(zhǔn)卡和家園卡有，家園卡2月份就已經(jīng)取消了，統(tǒng)一給取的，標(biāo)準(zhǔn)卡取消有效期限制從4月1日就開始了，您要有需要的話本機(jī)發(fā)送短信申請就行，標(biāo)準(zhǔn)卡沒有套餐，但是它要求兩個月之內(nèi)得有消費(fèi)。
記者：家園卡沒有最低消費(fèi)限制，是吧？
移動客服：對，但是它有月租的，最低的5塊，本地免費(fèi)接聽。
當(dāng)很多老百姓了解到這層意思時，最開始的微笑都不見了。
市民：像我經(jīng)常在外面跑業(yè)務(wù)，一出差就是大半個月。我這個號在本地用的時候非常的少，通話的時候也非常的少。一個月要是扣我?guī)讐K錢月租的話，本來我消費(fèi)就少，交的這部分月租錢不是白交了嗎？
市民：平時我也打不了幾個電話用不了多少錢，這回轉(zhuǎn)成月租反倒增加錢了。非要改成月租我就不用了。
都說買的沒有賣的精，看來，我們還是高興地有點早。解開一個枷鎖，又套上一個枷鎖，這種行為又應(yīng)該如何來界定呢？電信運(yùn)營商們在精心計算的同時，或許更應(yīng)該記得：工信部前不久曾明確表示，將采取各方面的措施，堅決制止電信亂收費(fèi)的問題。工信部通信發(fā)展司司長張峰更是強(qiáng)調(diào)：要堅決糾正社會反映強(qiáng)烈的電信服務(wù)亂收費(fèi)的問題，營造誠信、規(guī)范、安全的良好行業(yè)風(fēng)氣。
