廣州仁和堂涉嫌倒賣的假壯陽藥。
●文/圖 南方日報記者 馮善書
一則揭露“勃大鎖精膠囊”為非法產(chǎn)品的新聞，讓馮志邦和史東城“徹底從頭皮涼到了腳跟”。
2個月前，這兩個年近半百的男人，在廣州仁和堂藥業(yè)連鎖有限公司的廣衛(wèi)藥店做了一番常人看來無可理喻的舉動——以每盒168元的價格，先后買下600多盒標(biāo)稱為“中國性保健協(xié)會推薦產(chǎn)品”的強(qiáng)力壯陽藥“勃大鎖精膠囊”，總耗資超過10萬元。
然而，這款被藥店吹噓得天花亂墜的“神藥”，不僅未幫助他們重溫舊夢，反而引發(fā)身體不適。更讓他們感到沮喪的是，根本沒發(fā)現(xiàn)藥店所宣稱的壯陽效果。
馮志邦心里變得七上八下。他上網(wǎng)搜索“勃大鎖精”，結(jié)果讓他嚇了一大跳。原來，這款號稱“吃三盒能使陰莖增長4厘米”的膠囊，早在2006年就已被河北衛(wèi)生廳查處過。在淘寶等網(wǎng)店上，同款產(chǎn)品的售價可低至每盒16元，最高也不過每盒45元。
“這根本就是假冒偽劣產(chǎn)品，由里到外沒有一樣?xùn)|西是真的。”耐人尋味的是，盡管權(quán)威部門一再強(qiáng)調(diào)這是一款非法產(chǎn)品，然而，線上和線下至今仍有不少商家在公開銷售。
店員誘購 兩男買下10萬元假壯陽藥
回想起2個月前的行為，馮志邦至今仍懊悔不已。
3月10日，當(dāng)他踏進(jìn)廣州仁和堂廣衛(wèi)藥店的一刻前，并沒聽過“勃大鎖精”這個品牌，也從未聽過“海南新貝樂”和“香港同樂堂”這2家生物科技公司。然而，他卻被這款壯陽藥誘人的包裝設(shè)計(jì)所吸引，“只偷偷瞅了兩眼，臉頰便迅即開始發(fā)燙”。
“誰曉得一家正規(guī)的連鎖品牌藥店也會騙人。”在店員們巧舌如簧的勸導(dǎo)下，進(jìn)來時還盤算著買兩盒“偉哥”回去的馮志邦，立馬便Hold不住了。開始，他本想著只買6盒回去試用，付款后營業(yè)員又鼓動他：若買10盒，可另外贈送3盒，這樣更劃算。
經(jīng)不住誘惑，馮志邦又買多了4盒。
接下來幾天，馮志邦在附近辦事，每次路過這間藥店，營業(yè)員均編出“優(yōu)惠期馬上截止”、“快要漲價了”等不同理由，對他循循善誘，“如同鬼使神差般，只要一見到這些營業(yè)員，口袋里裝著的錢不由自主地就往外掏。”
直到3月17日，馮志邦總共在該藥店購買了305盒“勃大鎖精膠囊”，總共花掉了51240元。馮身邊的許多朋友都對他這種行為表示了理解。然而，他卻認(rèn)為，“在愛人面前表現(xiàn)無能，比得了絕癥還痛苦。只要這個藥真能讓我重振雄風(fēng)，就算再花多兩倍的錢，我也愿意。”
史東城的經(jīng)歷幾乎與馮志邦如出一轍。他是在3月19日開始光臨同一家藥店的，事實(shí)上那時馮志邦已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有問題，只不過，由于兩人素不相識，史東城面對“同一艘賊船”，毫不猶豫地踏了進(jìn)去。
他花掉的錢是50400元，不僅買回了跟馮志邦同樣的假藥，還買回了同樣的痛苦。
行業(yè)黑幕 假壯陽藥利潤最高達(dá)10倍
在藥店負(fù)責(zé)人黃文輝看來，馮史倆人，是他加盟廣州仁和堂連鎖藥店以來所遇上的“最好的顧客”。
“那時我心里還在想，你們是不是老天專門派來眷顧我的。”黃文輝事后對馮志邦說，“做你們這兩單生意，可以頂?shù)蒙衔屹u其它藥好久的利潤了。我也知道，你當(dāng)初沒有準(zhǔn)備買那么多，是我們的營業(yè)員極力推薦你才買那么多了，你不知道我當(dāng)時有多高興呀，心想這一定是老天安排你來幫助我賺錢的，一下子讓我賺這么多，我好高興好高興……”
在這段電話錄音里邊，黃文輝說的是大實(shí)話。有業(yè)內(nèi)人士告訴南方日報記者，平時通過正規(guī)渠道采購合法藥品，越是響名的品牌，利潤率可能就越低，加上政府有限價措施，藥品零售商的生意普遍很難做。所以，很多藥店都在想方設(shè)法銷售一些雜牌、甚至假冒偽劣產(chǎn)品來提高自己的利潤。即使這樣，一間小藥店幾天內(nèi)做到十多萬元的生意也實(shí)屬罕見。
那么，這些假壯陽藥是從哪里來的呢？黃文輝自己承認(rèn)，這是從網(wǎng)上買回來的，進(jìn)貨價只要每盒20元。不過，他否認(rèn)這是店里銷售的商品，而宣稱是馮史兩人有需要，營業(yè)員幫他們從網(wǎng)上買的。
然而，一段視頻資料則顯示，明明是在營業(yè)員的誘導(dǎo)下馮志邦才買下了這些“勃大鎖精膠囊”。以每盒20元進(jìn)貨價、168元售價來算，600盒的利潤率近10倍。
南方日報記者調(diào)查了多家新聞網(wǎng)站的歷史記錄，發(fā)現(xiàn)這款標(biāo)稱為“勃大鎖精膠囊”的藥品，早在五六年前開始，就已經(jīng)被河南、遼寧和上海等多個地方的衛(wèi)生、藥監(jiān)和工商等部門查處過，被證實(shí)由里到外沒有一樣?xùn)|西是真的。譬如盒子上標(biāo)稱的推薦單位“中國性保健協(xié)會”根本就是個子虛烏有的組織，這些早有媒體戳穿過；上面的批準(zhǔn)文號是盜用他人的，公司名稱和地址等則均為胡編亂造。
一位自稱對造假藥產(chǎn)業(yè)非常了解的張先生拆開這款產(chǎn)品的外包裝，認(rèn)真觀察后告訴記者，只要懂行的人，一眼就可以看出是假貨。“里邊裝的說是膠囊和藥丸，實(shí)際是由淀粉或谷殼等材料研制成的混合物，也不排除會有其它不明成分。”
執(zhí)法難題 連鎖藥店賣非藥品誰監(jiān)管
廣州市仁和堂藥業(yè)廣衛(wèi)店是一家有著多年歷史的連鎖品牌商，上述糾紛引起了工商、食藥監(jiān)等有關(guān)部門的高度關(guān)注。事發(fā)后，這些部門均迅速介入，對該藥店賣假藥的行為進(jìn)行了全面調(diào)查了解。
盡管藥店老板對交易的事實(shí)不予否認(rèn)，然而作為消費(fèi)者，馮史兩人要想依法獲得應(yīng)有賠償卻并不容易。
起初，工商和食藥監(jiān)兩個部門甚至還一度因管轄權(quán)而發(fā)生爭議。
4月4日，廣州市工商局越秀分局在接到馮志邦舉報半個月后，以書面形式對他進(jìn)行了答復(fù)。記者從該局發(fā)出的這份復(fù)函看到，該局認(rèn)為“勃大鎖精膠囊”屬于藥品，歸食品藥品監(jiān)督管理局管。因此，該局把舉報材料轉(zhuǎn)給了越秀區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局去處理。
馮志邦把希望寄托在食藥監(jiān)局。然而，4月24日，越秀區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局書面答復(fù)他：該藥店的委托代理人雖然確認(rèn)了該店銷售“勃大鎖精”的事實(shí)，然而該產(chǎn)品外包裝標(biāo)示的批準(zhǔn)文號“瓊衛(wèi)食證字2006第460106號”屬食品衛(wèi)生許可證號，依照國家相關(guān)規(guī)定，定型包裝食品的質(zhì)量在流通領(lǐng)域?qū)儆诠ど绦姓芾聿块T監(jiān)管。該局已于2012年4月16日將案件依法移送廣州市工商局越秀分局處理。
5月24日，越秀區(qū)工商局廣衛(wèi)工商所將馮史兩人和被投訴人廣州仁和堂藥業(yè)連鎖有限公司廣衛(wèi)藥店的負(fù)責(zé)人黃文輝約到一起進(jìn)行調(diào)解。
在調(diào)解過程中，馮史兩人均提出，藥店除了依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法退還貨款和增加一倍賠償外，還必須依據(jù)食品安全法給予他們相當(dāng)于貨款10倍的賠償，給予每人的退款和兩筆賠款加起來將達(dá)60多萬元。
對此，藥店方面堅(jiān)決予以了拒絕。該藥店認(rèn)為，“勃大鎖精膠囊”是員工從網(wǎng)上購回來再銷售給他們的，店里并無該商品出售，只能同意退回貨款及賠償相當(dāng)于貨款50%的金額，即每人約7萬多元。
由于雙方分歧較大，調(diào)解流產(chǎn)了。馮史兩人一腦子的疑惑：若廣州仁和堂藥店的售假行為屬實(shí)，在法律上應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任？而消費(fèi)者在賠償問題上享有哪些合法的權(quán)益？工商部門到底有沒有權(quán)力對之進(jìn)行查處？
目前，該案還在進(jìn)一步處理中，南方日報記者將追蹤報道。
(應(yīng)采訪對象要求，文中部分為化名)
