
晶報(bào)訊(記者 肖宇 實(shí)習(xí)生 李天舒/文、圖)“袋裝米買了才一個(gè)月,就發(fā)霉結(jié)塊了,懷疑被人摻雜了。”昨日記者接到市民投訴稱,其在家樂福梅林店買的袋裝東北大米出現(xiàn)問題。對(duì)此,家樂福方面表示針對(duì)客戶要求,會(huì)給出滿意答復(fù)。
市民王先生告訴記者,出現(xiàn)問題的大米是5月2日他在梅林家樂福買的,由深圳瑞和泰實(shí)業(yè)有限公司生產(chǎn)。王先生說,米袋本身沒有發(fā)霉現(xiàn)象,也并非是整袋米都發(fā)霉,懷疑霉塊因摻雜所致。記者聯(lián)系梅林家樂福店,該客服人員稱,如遇到顧客投訴,家樂福會(huì)第一時(shí)間與顧客取得聯(lián)系,決不會(huì)推脫責(zé)任,并針對(duì)客戶具體的要求,盡量給出滿意的答復(fù)。而大米生產(chǎn)廠家負(fù)責(zé)人林先生表示,此次事件只是個(gè)例,其他賣場的貨品仍是合格產(chǎn)品。公司會(huì)積極跟顧客溝通,盡量減少此類事情的再次發(fā)生。
(線索提供:王先生,50元)