
超市里買只熟雞,吃到一半惡心不已
深圳晚報訊 (記者 余俊杰) 當你正在津津有味吃著超市里買來的雞肉,突然看見雞屁股里面有一只蟑螂,什么感覺?這么難堪的遭遇就被林先生遇到了,為此林先生要求沃爾瑪超市賠償千元精神損失費。沃爾瑪方面表示,對方開價太高,且蟑螂到底怎么來的也有待調查,所以不愿賠償。
“當時還吃得津津有味,現在想起來就惡心。”林先生是惠州一名高中老師,趁著暑假來深圳工作。昨日中午11點多,沒吃午飯的他在香蜜湖沃爾瑪買了一份快餐,看到熟食柜里面有自己愛吃的“調味雞”,花9.9元買了一整只。在沃爾瑪門前的桌椅上吃完飯后林先生開始認真啃雞,當林先生津津有味吃完雞的一邊,撕開另一半包裝袋準備吃另一邊時,突然發現雞的屁股里面有黑色的物體,再仔細一看,黑色的物體是一只死蟑螂,蟑螂的前半身已經鉆進雞屁股里面,僅露出后半身和伸出的腿。
“如果你們能把剩下的雞吃掉,我就不要賠償!”發現蟑螂時林先生已經將雞吃了一小半,他忍著惡心將雞拿回沃爾瑪商場,找工作人員討說法。工作人員承認是商場的問題,并表示可以退掉雞,再賠償林先生兩倍的錢。但林先生堅決不同意,隨后工作人員又叫來一位管理人員,看到林先生不妥協他們又說賠償林先生5倍的錢。但林先生還是不同意,隨后又來了一位商場經理,這位經理表示,最多只能賠償林先生這只雞價格的10倍。而林先生的要求是,賠償精神損失費1000元,但最終被拒,最終林先生將這只“問題雞”打包帶走。
“賠肯定會賠,但要合情合理合法。”沃爾瑪相關負責人告訴記者。他說沃爾瑪的雞都是冷鏈配送過來新鮮的雞,門店每天現炸再柜臺售賣。他說雞中蟑螂沒有油炸的痕跡,擺放的柜臺也是密封的,且顧客買雞后在門外呆了20多分鐘,蟑螂到底是哪里來的也說不清楚。但雞確實是在沃爾瑪買的,出于對顧客的負責,沃爾瑪也盡力滿足顧客要求。但他說今天林先生拿著有蟑螂的雞在沃爾瑪向別的顧客展示,并沒有誠意去解決問題。且售價9.9元的雞要1000元賠償,而按照正常的賠償是十倍。他說如果顧客愿意沃爾瑪愿意賠償原價的20倍,即200元。“我們明天還會打電話和顧客再協商,會盡可能滿足顧客需求,顧客如果有誠意可以來店與我們溝通。”