

山東保健品批發市場仍有假貨在售? 消費者銷售人員提前逃走,是誰通風報信? 市場方面就假貨問題已與消費者達成一致意見
山東保健品批發市場一柜臺售賣假貨事件,經本報報道后,引起該市場相關負責人重視,并表示會按照“假一罰十”的規定,對消費者進行賠償,并對該市場進行全面檢查,杜絕此類現象再次發生。當事消費者董先生對此答復并不滿意,“我想知道,是誰通知柜臺人員提前撤柜的。”8月6日,記者在該市場暗訪時,發現仍有柜臺在售涉嫌假冒的保健品。
市民疑問售藥人為何能提前逃走?
“我對該市場工作人員的回復不滿意。”董先生說,發現該市場一柜臺涉嫌向其售賣假貨后,他并未與該柜臺工作人員進行聯系,但藥監部門查處時,該柜臺人員卻提前逃走了,是誰提前將信息透露?作為濟南最大的保健品批發市場,不應僅僅退貨解決問題,更應將造成該問題的原因調查清楚。
董先生說,在該柜臺購買保健品時,工作人員打電話聲音較大,通過對話內容,他了解到該柜臺在該市場設有倉庫,目前,雖然柜臺已撤,但市場應該將該柜臺倉庫查封,對涉假人員進行嚴厲打擊。出現該問題,市場也有著不容推卸的責任,應加強對柜臺工作人員的監督管理,嚴把進貨渠道,杜絕此類問題再次發生。
管理人員涉假柜臺悄悄轉移貨物
該市場辦公室管理人員表示,董先生反映的問題,市場一定會嚴肅對待,市場方面將向董先生退還購物款項,將涉嫌售賣假貨的柜臺收回,并安排市場工作人員對該市場所有柜臺進行全面檢查,以杜絕此類問題再次發生,保證該市場健康運營。
該工作人員同時表示,涉假柜臺人員逃走,并無人員提前泄露消息。藥監部門到該市場調查該柜臺時,該柜臺人員乘機離開柜臺,等待多時后,藥監部門工作人員告知該市場,讓該人員于當日下午攜帶所售保健品各項資質及證明,到藥監部門進行檢查。當日中午,該人員乘管理人員中午下班之機,將柜臺商品轉移后逃走。由于該柜臺人員在此租賃柜臺時間較短,市場方面還未為其安排倉庫,所以市場方面無法按照董先生所說,將該人員倉庫查處。
記者暗訪在售產品仍無法查詢
8月6日14:00,記者再次暗訪該市場時,隨機從一柜臺購買了一瓶注冊商標為“羅氏”的海洋康得牌維生素C含片,銷售人員表示,該保健品在藥店價格約80元左右,而該柜臺僅售35元,但記者需等工作人員從倉庫取貨。
當記者向其索要發票時,該人員表示,由于此處保健品都是批發,售價較低,無法開具發票,并表示,該市場柜臺大都不開具發票。記者撥打該保健品所留“全國正牌產品防偽查詢電話”,輸入防偽碼后收到“沒有這個防偽碼,謹防假冒”的提醒。掃描該保健品條形碼,信息注明“編碼信息未按規定通報”。
問題處理按照“假一罰十”賠償
對此,該市場工作人員表示,市場一直按照藥監部門及市場部門相關規定,要求柜臺進貨必須能夠提供廠家營業執照、產品相關批準手續等相關產品資質,產品只有資質齊全才可上柜經營,產品如果是正規渠道進貨,用戶撥打防偽碼應該能收到確認信息。發票問題一直令很多相關部門“無奈”,不易監管,但其會再次要求工作人員加大對發票問題的監督檢查規范力度。
16:43,該工作人員再次向記者反映,市場已與董先生就其購買假貨問題的處理達成一致意見,市場方面首先向消費者表示歉意,并按照工商部門“假一罰十”的規定,將十倍購物款退還董先生。該市場已確定相關銷售柜臺,由于柜臺負責人外出,柜臺目前無法提供產品資質。如果該柜臺最終無法提供相關資質,該市場將按相關規定追究其責任。