一邊實(shí)名一邊擴(kuò)展線(xiàn)下加盟允諾提供源源不斷客戶(hù)信息
本報(bào)記者范傳貴
“23歲女孩通過(guò)網(wǎng)上征婚，從一香港籍貨車(chē)司機(jī)手中忽悠了70余萬(wàn)元買(mǎi)寶馬”、“無(wú)業(yè)男子假扮‘鉆石王老五’財(cái)色兼收”、“無(wú)業(yè)游民冒充高富帥半年騙取30萬(wàn)”、“已婚男冒充‘大老板’4年內(nèi)詐騙四女子90萬(wàn)元”…… 一段時(shí)間以來(lái)，《法制日?qǐng)?bào)》記者從各地公安機(jī)關(guān)獲得了諸多此類(lèi)詐騙案例，這些案例的共同之處在于，犯罪分子均是通過(guò)婚戀網(wǎng)站這一平臺(tái)，打著談婚論嫁的名義實(shí)施詐騙。
從國(guó)內(nèi)婚戀網(wǎng)站興起之初到現(xiàn)在，“詐騙”一直是危及其自身發(fā)展及用戶(hù)安全的一大致命軟肋。鑒于這一情況，今年初有婚戀網(wǎng)站率先開(kāi)始了實(shí)名制的嘗試，試圖增加詐騙分子的作案成本及難度，保障用戶(hù)安全。
《法制日?qǐng)?bào)》記者獲得的數(shù)據(jù)顯示，實(shí)名制的確減少了婚戀網(wǎng)站關(guān)于詐騙的投訴率。然而，伴隨而來(lái)的，是用戶(hù)關(guān)于個(gè)人信息安全的更大隱憂(yōu)。婚戀網(wǎng)站紛紛開(kāi)始整合線(xiàn)下資源，名為擴(kuò)張加盟店，實(shí)為向?qū)嶓w婚介機(jī)構(gòu)出售用戶(hù)信息的行為，則將這種隱憂(yōu)變成了現(xiàn)實(shí)。
婚戀網(wǎng)站的詐騙危機(jī)
今年3月的一天，香港籍貨車(chē)司機(jī)吳某有些無(wú)聊，于是在一個(gè)著名的相親交友網(wǎng)站上閑逛。一個(gè)網(wǎng)名“瑪麗蓮夢(mèng)兔”的女孩吸引了他的注意。
兩人聊了幾個(gè)回合后，漸漸相熟。已經(jīng)30多歲的吳某，難以招架年僅23歲、自稱(chēng)在宜昌上大學(xué)的譚某的柔情蜜意，很快在網(wǎng)上確立了戀愛(ài)關(guān)系。
吳某隨后漸漸地放開(kāi)了最后的防范，將自家情況及個(gè)人信息告訴了譚某。很快，兩人開(kāi)始了談婚論嫁。就在此時(shí)，譚某開(kāi)始伸手向吳某要錢(qián)。
“我從小就有一個(gè)夢(mèng)想，長(zhǎng)大后要開(kāi)一間咖啡廳。”4月初的一天，譚某對(duì)吳某說(shuō)出這個(gè)“夢(mèng)想”，開(kāi)口向吳某借錢(qián)。吳某開(kāi)始有些猶豫，當(dāng)聽(tīng)說(shuō)“如果當(dāng)月10日錢(qián)不到位，就得賠償別人30%的違約金”時(shí)，只好拿出自己近30萬(wàn)港幣存款，又找父母和朋友各借了30萬(wàn)港幣，一共90萬(wàn)港幣(折合人民幣73余萬(wàn)元)，打進(jìn)了譚某的銀行賬戶(hù)。
拿到錢(qián)后的譚某，與吳某又甜蜜地交往著。不久后，譚某提出兩人馬上就要結(jié)婚了，希望吳某能夠送一枚標(biāo)價(jià)20萬(wàn)元的戒指。吳某因?yàn)閷?shí)在拿不出錢(qián)而拒絕了這一要求，兩人在網(wǎng)上不歡而散。不久后，吳某發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)被譚某拖進(jìn)了黑名單。
不久前，宜昌西陵警方披露了這起詐騙案件，當(dāng)事女孩譚某的確為一名大學(xué)生，而其詐騙的70余萬(wàn)元被她用于購(gòu)置一輛寶馬越野車(chē)。
類(lèi)似這樣的案例，《法制日?qǐng)?bào)》記者近日從各地公安機(jī)關(guān)了解到多個(gè)。據(jù)12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心的數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，由婚戀交友引起的詐騙已達(dá)到500多起，不良的網(wǎng)絡(luò)交友環(huán)境，已成為婚戀網(wǎng)站發(fā)展的重要障礙。
“盡管相比幾千萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)，幾十上百起詐騙案件從比率上不算高，但婚戀大事對(duì)一個(gè)人的一生影響都很大，對(duì)于受騙的個(gè)人而言，危害是百分之百的，所以這是非常值得重視的一個(gè)現(xiàn)象。”百合網(wǎng)CEO田范江告訴《法制日?qǐng)?bào)》記者。
田范江分析，整個(gè)婚戀網(wǎng)站的詐騙其實(shí)是從屬于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)詐騙的大背景的。在網(wǎng)站上，由于見(jiàn)不到對(duì)方的本人，所以對(duì)他的身份真實(shí)性無(wú)法核實(shí)，導(dǎo)致行騙有一定的可能性，這是互聯(lián)網(wǎng)詐騙的根本原因所在。
“婚戀網(wǎng)站又有自身的特點(diǎn)，它和一般的社交網(wǎng)站不同的是，它沒(méi)有任何可供核實(shí)的熟人社交基礎(chǔ)，而是完全陌生的交友狀態(tài)；此外，它又不僅僅局限在淺度交友程度上，而是有一個(gè)從虛擬到現(xiàn)實(shí)的作用，它的用戶(hù)是在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識(shí)，但是要在現(xiàn)實(shí)中結(jié)成比較緊密的關(guān)系，這就帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)上、人身上的一些往來(lái)，很容易就會(huì)產(chǎn)生詐騙。”田范江說(shuō)。
《法制日?qǐng)?bào)》記者了解到，目前，國(guó)內(nèi)最大的三家婚戀網(wǎng)站分別為世紀(jì)佳緣(微博)、百合網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)，盡管針對(duì)詐騙頻發(fā)現(xiàn)象均采取了各自的辦法打擊，提出“嚴(yán)肅婚戀”、“認(rèn)認(rèn)真真談戀愛(ài)”等口號(hào)，但卻沒(méi)有一家能逃脫被各類(lèi)負(fù)面案例新聞所困擾的現(xiàn)實(shí)。
實(shí)名制的嘗試
據(jù)一家調(diào)研機(jī)構(gòu)推出的“婚戀網(wǎng)站行業(yè)滿(mǎn)意度調(diào)查”結(jié)果顯示，對(duì)于該行業(yè)存在的最突出的問(wèn)題，選擇“網(wǎng)上交友有風(fēng)險(xiǎn)”和“信息不真實(shí)”的網(wǎng)友比例均為77%。
這與田范江的分析一致：“我們對(duì)用戶(hù)進(jìn)行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)問(wèn)題是用戶(hù)反映最強(qiáng)烈的：一個(gè)是用戶(hù)覺(jué)得婚戀網(wǎng)站比較虛幻的問(wèn)題，對(duì)方是否真的有誠(chéng)意，還是隨便玩玩？很多人怕被欺騙感情，浪費(fèi)時(shí)間；第二個(gè)就是對(duì)詐騙犯罪的擔(dān)憂(yōu)。”
“我們采取了一些措施，包括分析用戶(hù)的信息和行為、綁定手機(jī)號(hào)等方法，來(lái)判斷用戶(hù)是否是一個(gè)騙子，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)這些方法作用都不大。因?yàn)轵_子的成本是很低的，你發(fā)現(xiàn)了他封殺了他，但是他可以注冊(cè)非常多的賬號(hào)，你封殺一個(gè)他馬上注冊(cè)一個(gè)，你和他斗爭(zhēng)的成本很高。”田范江告訴記者。
在經(jīng)過(guò)一番嘗試后，去年12月15日，百合網(wǎng)率先在婚戀網(wǎng)站中舉起實(shí)名制的大旗，引起業(yè)界轟動(dòng)，議論紛紛。
據(jù)記者了解，百合網(wǎng)的實(shí)名認(rèn)證是通過(guò)“國(guó)政通”的身份認(rèn)證平臺(tái)實(shí)施。會(huì)員在網(wǎng)站上輸入自己的姓名和身份證號(hào)，系統(tǒng)便自動(dòng)在“全國(guó)公民身份信息系統(tǒng)”的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行比對(duì)，并綁定該用戶(hù)的手機(jī)號(hào)碼，比對(duì)成功就給用戶(hù)在網(wǎng)站上標(biāo)示為“身份通實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)”，百合網(wǎng)同時(shí)存儲(chǔ)下用戶(hù)身份證上除身份證號(hào)外的其余信息，在用戶(hù)雙方同意情況下可互相交換。
田范江分析：“和身份證綁定，就可以核對(duì)個(gè)人在網(wǎng)上的信息和身份證上的信息，這樣就解決了一個(gè)很大的問(wèn)題，如果騙子要在我們的網(wǎng)站上去實(shí)行詐騙，他想要偽造一個(gè)身份，那么他至少要找到一個(gè)和他偽造的這個(gè)身份一致的身份證，這樣就極大地增加了他偽造信息的難度。”
據(jù)田范江介紹，百合網(wǎng)在實(shí)行實(shí)名制以來(lái)，用戶(hù)關(guān)于詐騙的投訴減少了至少70%。
然而，婚戀網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)于實(shí)名制并非一片叫好。有分析人士認(rèn)為，實(shí)名制后，犯罪分子仍然能夠通過(guò)借用他人的身份證件進(jìn)行作案，而用戶(hù)卻會(huì)放松警惕，增加了詐騙的成功率。
變相出賣(mài)個(gè)人信息？
對(duì)于婚戀網(wǎng)站實(shí)名制，最大的擔(dān)憂(yōu)來(lái)源于對(duì)個(gè)人信息安全和隱私保護(hù)的現(xiàn)狀。
《法制日?qǐng)?bào)》記者了解到，幾家大的婚戀網(wǎng)站均開(kāi)始了線(xiàn)下實(shí)體機(jī)構(gòu)的擴(kuò)展。
然而，這種線(xiàn)上與線(xiàn)下互動(dòng)發(fā)展的模式，卻給用戶(hù)個(gè)人信息安全帶來(lái)了極大的隱憂(yōu)，甚至有出售個(gè)人信息的嫌疑。而其危害最大的，當(dāng)屬留存了用戶(hù)身份證上大部分信息的實(shí)名制婚戀網(wǎng)站。
據(jù)田范江介紹，百合網(wǎng)目前在全國(guó)19個(gè)城市有20余家實(shí)體的“VIP婚戀交友服務(wù)中心”，除了北京市有一家是由百合網(wǎng)自身經(jīng)營(yíng)外，其余均為加盟形式的“合作伙伴”。
《法制日?qǐng)?bào)》記者調(diào)查得知，百合網(wǎng)與“合作伙伴”之間的關(guān)鍵紐帶，就在于其網(wǎng)上實(shí)名注冊(cè)的4000余萬(wàn)用戶(hù)信息。
田范江坦陳，合作伙伴使用百合網(wǎng)的信息系統(tǒng)，能夠共享“用戶(hù)提交的姓名、網(wǎng)名等這些信息”，“手機(jī)號(hào)碼他們是看不到的，我們有一個(gè)信息系統(tǒng)，可以自動(dòng)呼叫來(lái)打電話(huà)，但他們不知道撥的是哪個(gè)號(hào)碼。”
記者根據(jù)百合網(wǎng)上的招商頁(yè)面，以有意加盟為名，致電百合網(wǎng)一名齊姓負(fù)責(zé)人。他告訴記者，以前他們要求加盟的婚介所是在當(dāng)?shù)刈龅煤芎玫囊痪�(xiàn)品牌，但后來(lái)在深圳嘗試了兩家，以前從沒(méi)有做過(guò)婚介的，現(xiàn)在都做的很好，所以就放低了條件，主要看個(gè)人的能力。
“300平方米的寫(xiě)字樓，當(dāng)?shù)氐拿襟w資源，以及加起來(lái)在30萬(wàn)元以上的加盟費(fèi)和管理費(fèi)。”齊姓負(fù)責(zé)人向記者提出了加盟的條件，而作為合作方，百合網(wǎng)將提供的是，“品牌授權(quán)，一系列專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以及源源不斷的客戶(hù)量”。
齊姓負(fù)責(zé)人繼續(xù)強(qiáng)調(diào)：“我們一天在百合注冊(cè)的會(huì)員會(huì)非常多。你做福建的代理，我們就會(huì)把每天福建的注冊(cè)用戶(hù)給你，然后你就是跟進(jìn)也好，打電話(huà)也好，去給他們提供服務(wù)。”
在和記者的電話(huà)溝通中，齊姓負(fù)責(zé)人反復(fù)提到：“我們給你們最大的保障就是我們的培訓(xùn)以及源源不斷的線(xiàn)索，你不缺客戶(hù)量，這就是我們的合作當(dāng)中你們最需要的東西，你不需要等客戶(hù)來(lái)上門(mén)，你只需要把這些線(xiàn)索轉(zhuǎn)換掉就可以了，這種線(xiàn)索一天就會(huì)有幾百條。”
“提供的信息中有電話(huà)嗎？”記者問(wèn)。
“肯定有電話(huà)啊！都是我們的注冊(cè)會(huì)員，只要是你們那個(gè)地區(qū)的，都會(huì)給你們。”齊姓負(fù)責(zé)人說(shuō)。
記者隨后致電百合網(wǎng)在北京的一家VIP服務(wù)中心，在該中心工作人員口中，百合網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)同樣被稱(chēng)呼為“線(xiàn)索”：“我們和百合是合作關(guān)系，您的線(xiàn)索被分配到我們店來(lái)，我們就能在網(wǎng)上看到您的資料，然后由我們的顧問(wèn)跟您聯(lián)系。”
針對(duì)這一行為，《法制日?qǐng)?bào)》記者采訪(fǎng)了中國(guó)人民公安大學(xué)教授王太元，他表示：“用別人的信息作為加盟的條件，那就是出賣(mài)信息，這是在用信息盈利，不管是否盈利，他也不能把信息交給加盟商。這種行為至少是要取締的。”
王太元很贊成婚戀網(wǎng)站實(shí)名制，但他同時(shí)提出，實(shí)名制就更應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)對(duì)方的信息，這樣利用實(shí)名制竊取了大量的信息，嚴(yán)重侵犯了很多人的信息安全。
而記者查詢(xún)到，刑法修正案(七)第七條規(guī)定：“國(guó)家機(jī)關(guān)或者金融、電信、交通、教育、醫(yī)療等單位的工作人員，違反國(guó)家規(guī)定，將本單位在履行職責(zé)或者提供服務(wù)的過(guò)程中獲得的公民個(gè)人信息，出售或者非法提供給他人，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金。”
