本報訊(記者劉曉旭 實習記者李晗)前天凌晨，王女士家中的平板電視突然起火，幸及時發現，火被撲滅，未導致更大損失。消防員初步認定火災系電器線路故障引起，王女士因此質疑電視機存在質量問題。
王女士家住海淀區逸成東苑小區11號樓，前天凌晨2點40分左右，熟睡中的她突然被濃煙嗆醒。她隨后發現，客廳的平板電視起火，“當時被煙熏得睜不開眼睛，就看著電視墻那兒呼呼地躥火苗，邊著還邊噼里啪啦地響”。王女士立即切斷總電源，撥打119報警，并叫醒兒子。二人趕忙找到樓道消防栓，接上水管滅火。
約20分鐘后，消防員趕至現場，明火已基本被撲滅，經勘查，消防員初步認定火災系電器線路故障引起，具體原因仍待進一步調查。
昨天上午，王女士家中仍然彌漫著焦煳味，2米多高的電視墻已被熏黑。起火電視背面中部和右部被大面積燒毀，機器內部零件顯露在外，屏幕左側也被燒得翹起。
王女士介紹，電視為廈華牌平板電視，于2006年9月花費約1.5萬購得，6年來出過一次小故障，其余時間均使用正常。事發前一晚，她11點多看完電視便關閉總開關去睡覺，此次電視機深夜突然起火，讓她十分不解，并質疑系產品質量存在問題。“幸虧人沒事兒，太恐怖了，這要是家里沒人整個屋子還不都得毀了。”
昨天下午，針對王女士的質疑，廠家廈門華僑電子股份有限公司相關負責人蘇先生否認電視本身存在質量問題。
蘇先生稱，經客服技術人員對現場照片的初步判定，系因電視機下方的其他電器設備起火將電視點燃。蘇先生還表示，具體起火原因和責任認定會以消防部門的官方意見為準，若確為電視本身質量問題，公司會履行對客戶的服務承諾并承擔相應責任。
