新華網南寧10月9日電(記者鄒婷玉)記者從南寧市工商部門了解到，今年“兩節”長假期間，南寧市工商局受理的消費咨詢、申訴、舉報的數量比去年同期增加7.6%，主要集中在餐飲住宿業和旅游服務業。此外，有關月餅的投訴較上年同期增加近15%。

　　黃金周期間，許多外地游客選擇到南寧旅游，餐飲住宿行業相對火爆，產生消費糾紛也相對較多，如消費者入住酒店，酒店對消費者延時退房進行收費，消費者認為不合理；消費者入住酒店，發生財產丟失、損害等問題，消費者要求商家進行賠償，雙方爭議過大協商未果。服務類投訴還涉及旅游服務、通訊服務等，其中，針對旅游服務的投訴與往年相比較突出，主要反映旅行社不按照規定簽訂旅游合同、不履行向消費者承諾的服務內容、標準等。

　　此外，商品類有關月餅的投訴較上年同期增加近15%，主要是投訴月餅出現發霉變質現象，以及今年大部分商家兌換月餅券的時間較往年提前一天截止，這使得許多消費者沒有及時按照月餅券上約定的時間進行領取，產生的糾紛較多。